Vilkår og betingelser

  1. Easytobook ejes og drives af Easy to Book Service B.V, Weteringschans 109, Amsterdam 1017 SB, Holland, et 100 % ejet datterselskab af Make My Trip Limited (NASDAQ: MMTY). Easytobook kan sende nyheder og specifikke relevante tilbud baseret på dine præferencer og browsersession til den e-mailadresse, der er angivet i din reservation eller i dit abonnement på nyhedsbrevet. Du kan afmelde dig på ethvert tidspunkt ved blot at klikke på et link i e-mailen, som du modtager.

  2. Når du reserverer et hotel igennem vores websted, er det dit ansvar at informere Easytobook, hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail. Det skyldes oftest et stærkt filter til uønsket post eller en forkert indtastet e-mailadresse. Hvis du har problemer med at modtage bekræftelses-e-mails, skal du kontakt vores kundeservicecenter på customercare@easytobook.com. Vores priser er meget konkurrencedygtige. Hvis du har fundet en lavere pris for den samme indkvartering, som du har reserveret gennem Easytobook, for de samme datoer, den samme type værelse og belægning på det samme hotel, bedes du give os besked inden for 24 timer efter reservationen, så vi kan undersøge det. Indkvarteringsstedet til den lavere pris skal være en onlinepris fra en onlinerejseforhandler. Specialtilbud, rabatter knyttet til flybonuspoint, kampagnepriser eller priser fra pakketilbud er ikke inkluderet.

  3. Easytobook har ret til at annullere din reservation inden for 72 timer efter reservationstidspunktet. I tilfælde af aflysning af Easytobook vil vi forsøge at tilbyde dig et lignende hotelophold af samme kvalitet og i samme prisleje, men kan ikke gøres ansvarlige, hvis det ikke lykkes os at gøre det.

  4. Din reservation er lavet direkte med det hotel, du har valgt. Ved at bekræfte din reservation med Easytobook, indgår du en aftale med hotellet.

  5. Medmindre andet er angivet under reservationsprocessen (for eksempel ved forudbetaling, ikke-refundérbare reservationer, specialtilbud, supertilbud, forudgående reservationer, som alle dækkes i næste afsnit), anvendes oplysningerne fra dit kreditkort og/eller betalingskort (fremover benævnt som 'kort') kun til at garantere din reservation på hotellet. Det fulde beløb skal betales direkte på hotellet under check ind-proceduren. Medmindre andet er angivet på webstedet, kan du vælge imellem at betale med kontanter, med det kort, der blev anvendt, da reservationen blev foretaget, eller med et andet kort, så længe korttypen accepteres på hotellet.

    Når din reservation er blevet behandlet, vil hotellet normalt foretage en forudgående autorisation for at tjekke, at kortet er gyldigt, og at der er tilstrækkelige midler til rådighed til at garantere reservationen. Hvis der skulle opstå et problem med dit kort, vil hotellet give Easytobook besked, hvorefter Easytobook kontakter dig. Ved onlinereservation accepteres altid kun gyldige kort, og det er dit ansvar at indtaste de korrekte oplysninger. I tilfælde af, at dit kort ikke kan udgøre en tilstrækkelig garanti, har Easytobook ret til at annullere din reservation på hotellet og til at give dig besked om annulleringen via e-mail. I disse tilfælde har Easytobook ingen indflydelse på de økonomiske anliggender. Alle økonomiske anliggender foregår direkte mellem hotellet og gæsten.

  6. Easytobook's virksomhedspartnere forhandler visse værelsespriser med hoteller på forhånd. Nogle af disse tilbud kræver forudbetaling. Dette angives tydeligt under reservationsprocessen, så du altid ved, hvilken type hotel, værelse og pris du reserverer. Du autoriserer, at Easytobook foretager reservationer for den samlede reservationspris, som omfatter den viste værelsespris på hjemmesiden plus skatteinddrivelsesgebyrer, servicegebyrer og, hvor det er relevant, skatter for tjenester. Du accepterer, at Travelscape Inc. opkræver den samlede reservationspris på dit kreditkort.

    Du kan annullere eller ændre din forudbetalte hotelreservation, men du vil blive opkrævet annullerings- eller ændringsgebyret, som fremgår af reglerne og begrænsningerne for hotelreservationen. Hvis du ikke annullerer eller ændrer din reservation inden den gældende annulleringsfrist, som gælder på det hotel, du har bestilt (det er forskelligt fra hotel til hotel, normalt 24 til 72 timer inden dit ankomsttidspunkt), vil du blive opkrævet den gældende overnatningspris, skatteinddrivelsesgebyrer og servicegebyrer. Hvis du ikke møder op den første aften for reservationen og planlægger at checke ind for de efterfølgende nætter i henhold til din reservation, skal du bekræfte ændringen af reservationen til os senest på datoen for din første overnatning for at undgå, at din reservation annulleres. Du skal bede om refusion for manglende fremmøde eller tidlig check ud inden 60 dage efter, at du har checket ud.

    Du accepterer at betale eventuelle annullerings- eller ændringsgebyrer, som du måtte pådrage dig. I begrænsede tilfælde kan en reservation ikke ændres eller annulleres, efter at den er foretaget, i henhold til reglerne og begrænsningerne for hotelreservationen. Du accepterer at overholde de vilkår og betingelser, som gælder for dig, i forbindelse med din forudbetalte hotelreservation.

  7. Alle reservationer foretaget via Easytobook vil blive udstedt med et reservationsnummer og en adgangskode. Disse oplysninger er angivet i e-mailbekræftelsen knyttet til din reservation. Reservationsnummeret henviser til din reservation hos Easytobook, og du bedes bruge dette reservationsnummer i al korrespondance med Easytobook. I tilfælde af, at du har mistet dette nummer, kan du kontakte os på: customercare@easytobook.com . Du er ansvarlig for at holde disse numre fortrolige og for at sikre adgangen til din reservation.

  8. Hvis du ønsker at annullere din reservation hos Easytobook, kan du gøre det ved at navigere til Min reservation og indtaste dit reservationsnummer og din adgangskode. Dit valgte hotel vil typisk have sine egne afbestillingsregler, som vi vil vise dig på detaljesiden, før du reserverer. Afbestillinger foretaget inden for hotellets frist (i de fleste tilfælde 48 timer før ankomstdatoen) er gratis. Du bedes tage hensyn til, at ankomstdatoen begynder kl. 0.00 midnat (lokal tid). Hvis du annullerer efter annulleringsfristens udløb eller ikke ankommer til hotellet, har hotellet ret til at opkræve et afbestillingsgebyr, der i de fleste tilfælde svarer til prisen for den første nats ophold.

    Bemærk venligst, at Easytobook ikke er bemyndiget til at annullere en reservation for dig. Du er nødt til at annullere personligt online.

  9. Alle hoteller benytter deres egne reservationssystemer. Når du ankommer til hotellet, vil gæstenavnet (dit eget eller det navn, der står på reservationsblanketten) være din reference på hotellet. Hotelværelset reserveres under det navn, der blev angivet på reservationsblanketten på reservationstidspunktet.

  10. Tilbud på værelsesprisen afgivet på reservationstidspunktet på Easytobook er den pris, som du skal betale for din indkvartering. Vær opmærksom på, at andre afgifter kan være pålagt reservationen og kan variere afhængigt af destination eller indkvartering. Oplysninger om disse ekstraudgifter findes i beskrivelserne af indkvarteringsstedet. Du skal også betale fuldt ud for eventuelle supplerende ydelser, som hotellet tilbyder, som ikke udtrykkeligt er omfattet af den opgivne værelsespris hos Easytobook (f.eks roomservice, minibar osv.)
    Priser på hotelværelser bekræftes i den lokale valuta i det land, du udfører reservationen i.

  11. Specielle anmodninger som dem, der angives i feltet til bemærkninger/anmodninger, foretaget på reservationstidspunktet, vil blive overgivet til hotellet, men hverken hotel eller Easytobook kan holdes ansvarlige, hvis hotellet ikke imødekommer sådanne anmodninger.

  12. Easytobook sælger indkvartering ud fra en opgørelse over ledige værelser leveret af hvert enkelt hotel uden at oversælge denne opgørelse. Easytobook påtager sig intet ansvar for manglende tilgængelighed af værelser som følge af, at hotellet har oversolgt sin egen opgørelse over ledige værelser.

  13. Webstedet for Easytobook er blevet udarbejdet med stor omhu. Men vores tjenester er baseret på oplysninger fra hotellerne, og af denne grund forbliver hotellerne ansvarlige for rigtigheden af disse oplysninger. Easytobook kan ikke garantere, at alle de oplysninger, herunder billeder eller beskrivelser, er helt korrekte på alle tidspunkter, ej heller kan vi holdes ansvarlige for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i de leverede oplysninger, eller hvis din rejse er mangelfuld. I særdeleshed har vi ikke noget ansvar for eventuelle tab, personskader eller dødsfald, uanset årsag, medmindre et sådant tab er forårsaget af vores uagtsomhed.

  14. Hotelpriser er denomineret i valutaen i det land, du besøger. Priser i andre valutaer er skøn baseret på forskellige offentligt tilgængelige kilder og opdateres ikke dagligt.

  15. Selvom de fleste rejser, inklusive rejser til internationale destinationer, gennemføres uden uheld, kan rejser til visse destinationer indebære større risiko end andre. Vi opfordrer passagerer til at søge oplysninger om eventuelle rejseforbud, advarsler, meddelelser og anbefalinger udstedt af deres regering forud for bestilling af rejser, specielt når de rejser til internationale destinationer.

    VED AT UDBYDE REJSER TIL BESTEMTE DESTINATIONER FREMSÆTTER VI HVERKEN FORSIKRINGER OM ELLER GARANTERER, AT REJSER TIL SÅDANNE DESTINATIONER ER UDEN RISIKO, OG VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER ELLER TAB SOM FØLGE AF REJSER TIL SÅDANNE DESTINATIONER.

  16. Alt indhold på dette websted og indretningen og udarbejdelsen af dette indhold samt den infrastruktur, der anvendes til at levere et sådant indhold, er intellektuel ejendomsret og ophavsretligt beskyttede produkter tilhørende Easytobook og dets leverandører og er beskyttet af internationale love om ophavsret.

  17. Dette websted kan indeholde hyperlinks til websteder, der drives af andre end Easytobook. Sådanne hyperlinks er udelukkende angivet af referencehensyn. Vi har ikke kontrol over sådanne websteder og er ikke ansvarlige for deres indhold eller fortroligheden eller anden praksis på disse websteder. Endvidere er det dit ansvar at tage forholdsregler for at sikre, at de links, du vælger, eller softwaren, du downloader (fra dette websted eller andre websteder), er fri for nogen form for virus, orme, trojanske heste, defekter og andre elementer af destruktiv karakter. Vores medtagelse af hyperlinks til disse websteder indebærer ikke nogen godkendelse af materialet på sådanne websteder eller noget samarbejde med deres operatører.

  18. Dette websted bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google, Inc. ("Google"). Google Analytics anvender "cookies", som er tekstfiler placeret på din computer, for at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugerne anvender webstedet. De oplysninger, der genereres af cookien, om din brug af webstedet (herunder din IP-adresse) sendes til og lagres af Google på servere i USA. Google vil bruge disse oplysninger med det formål at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om aktiviteter på webstedet til brug for webstedsoperatører, samt yde andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjemand, hvis det er påbudt at gøre det ved lov, eller hvis sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne. Google vil ikke knytte din IP-adresse til andre data, som indehaves af Google. Du kan afvise brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser, men vær opmærksom på, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge den fulde funktionalitet på dette websted. Ved at bruge dette websted giver du dit samtykke til, at oplysninger om dig behandles af Google på den måde og til de formål, der er beskrevet ovenfor.

  19. DE INFORMATIONER, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER, DER ER OFFENTLIGGJORT PÅ DETTE WEBSTED, KAN INDEHOLDE UNØJAGTIGHEDER ELLER FEJL, HERUNDER FEJLAGTIGE PRISANGIVELSER. EASYTOBOOK OG DETS DATTERSELSKABER OG TILKNYTTEDE SELSKABER GARANTERER I SÆRLIG GRAD IKKE NØJAGTIGHEDEN AF, OG FRASKRIVER SIG ETHVERT ANSVAR FOR FEJL ELLER ANDRE UNØJAGTIGHEDER I RELATION TIL DE OPLYSNINGER OG BESKRIVELSER AF DE HOTELLER OG ANDRE REJSEPRODUKTER, DER VISES PÅ DETTE WEBSTED (INKLUSIVE, UDEN BEGRÆNSNING, PRISFASTSÆTTELSEN, FOTOGRAFIER, LISTE OVER HOTELFACILITETER, ALMINDELIGE PRODUKTBESKRIVELSER OSV.), SOM I STOR UDSTRÆKNING ER OPLYSNINGER, SOM YDES AF DE RESPEKTIVE LEVERANDØRER. DESUDEN FORBEHOLDER VI OS UDTRYKKELIGT RETTEN TIL AT RETTE PRISSÆTNINGSFEJL PÅ VORES WEBSTED OG/ELLER PÅ VERSERENDE RESERVATIONER FORETAGET TIL EN FORKERT PRIS. I SÅ FALD GIVER VI DIG MULIGHED FOR AT BEHOLDE DIN VERSERENDE RESERVATION TIL DEN KORREKTE PRIS, ELLERS VIL VI ANNULLERE DIN RESERVATION UDEN STRAFGEBYR.
    HOTELVURDERINGER, DER VISES PÅ DETTE WEBSTED, SKAL KUN ANSES FOR AT VÆRE OVERORDNEDE RETNINGSLINJER, OG EASYTOBOOK GARANTERER IKKE FOR NØJAGTIGHEDEN AF BEDØMMELSERNE. EASYTOBOOK OG VORES RESPEKTIVE LEVERANDØRER GIVER INGEN GARANTIER FOR TILGÆNGELIGHEDEN AF SPECIFIKKE PRODUKTER OG TJENESTER. EASYTOBOOK KAN FORETAGE FORBEDRINGER OG/ELLER ÆNDRINGER PÅ DETTE WEBSTED TIL ENHVER TID.

    EASYTOBOOK FREMSÆTTER INGEN PÅSTANDE OM EGNETHEDEN AF DE INFORMATIONER, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER, DER FINDES PÅ DETTE WEBSTED, OG INKLUDERINGEN AF ELLER TILBUD OM LEVERING AF PRODUKTER ELLER TJENESTER PÅ DETTE WEBSTED ER IKKE EN ANBEFALING AF SÅDANNE PRODUKTER ELLER TJENESTEYDELSER AF EASYTOBOOK. ALLE DISSE INFORMATIONER, SOFTWARE, PRODUKTER, OG TJENESTER LEVERES "SOM DE ER" UDEN GARANTI AF NOGEN ART. EASYTOBOOK OG DERES LEVERANDØRER FRALÆGGER SIG ETHVERT ANSVAR FOR FORSIKRINGER OM OG TILSAGN AF, AT DETTE WEBSTED, DETS SERVERE ELLER SENDTE E-MAIL FRA EASYTOBOOK OG/ ELLER DERES LEVERANDØRER ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER.

    HOTELLER OG ANDRE LEVERANDØRER AF REJSETJENESTER ELLER ANDRE TJENESTER PÅ DETTE WEBSTED ER UAFHÆNGIGE KONTRAHENTER OG IKKE AGENTER ELLER ANSATTE I EASYTOBOOK ELLER SELSKABER TILKNYTTET EASYTOBOOK, OG EASYTOBOOK OG SELSKABER TILKNYTTET EASYTOBOOK ER IKKE ANSVARLIGE FOR HANDLINGER, FEJL, UDELADELSER, REPRÆSENTATIONER, GARANTIER, MISLIGHOLDELSE ELLER FORSØMMELSE FRA SÅDANNE LEVERANDØRER ELLER FOR NOGEN PERSONSKADE, DØDSFALD, MATERIEL SKADE ELLER ANDEN SKADE ELLER UDGIFTER SOM FØLGE HERAF. EASYTOBOOK OG SELSKABER TILKNYTTET EASYTOBOOK FRALÆGGER SIG ANSVARET OG YDER IKKE REFUSION I TILFÆLDE AF FORSINKELSE, ANNULLERING, OVERBOOKING, STREJKE, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE ÅRSAGER UDEN FOR DERES DIREKTE KONTROL, OG DE HAR INTET ANSVAR FOR EVENTUELLE EKSTRA OMKOSTNINGER, UDELADELSER, FORSINKELSER, OMLÆGNING ELLER RETSAKTER AF NOGEN REGERING ELLER MYNDIGHED.

    EASYTOBOOK, SELSKABER TILKNYTTET EASYTOBOOK OG/ELLER DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN DIREKTE, INDIREKTE, PØNALE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE ELLER FØLGESKADER, TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF, ELLER PÅ NOGEN MÅDE I FORBINDELSE MED DIN ADGANG TIL, VISNING ELLER BRUG AF DETTE WEBSTED (HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL DIN AFHÆNGIGHED AF SYNSPUNKTER, DER FREMSÆTTES PÅ HJEMMESIDEN; ETHVERT COMPUTERVIRA , INFORMATIONER, SOFTWARE, TILKNYTTEDE HJEMMESIDER, PRODUKTER OG TJENESTER, DER ER FREMSKAFFET GENNEM DETTE WEBSTED; ELLER SOM PÅ ANDEN MÅDE ER OPSTÅET FØLGE AF ADGANGEN TIL, VISNINGEN AF ELLER BRUGEN AF DETTE WEBSTED) UANSET OM DET ER BASERET PÅ EN TEORI OM UAGTSOMHED, KONTRAKT, TORT, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, OG SELV OM EASYTOBOOK, SELSKABET TILKNYTTET EASYTOBOOK OG/ELLER DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER ER BLEVET GJORT BEKENDT MED MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.
    Hvis EASYTOBOOK, selskaberne tilknyttet EASYTOBOOK eller deres respektive leverandører findes ansvarlige for eventuelle tab eller skader, trods de ovenfor nævnte begrænsninger, som opstår som følge af eller på nogen måde i tilknytning til nogen af de begivenheder beskrevet ovenfor, så vil erstatningsansvaret for EASYTOBOOK, selskaberne tilknyttet EASYTOBOOK og/eller deres respektive leverandører under ingen omstændigheder overstige totalbeløbet for det største af (a) de gebyrer, du har betalt til EASYTOBOOK i forbindelse med en sådan transaktion på dette websted, eller (b) et hundrede dollars (USD 100,00) eller tilsvarende i lokal valuta.

    Ansvarsbegrænsningen afspejler fordelingen af risiko mellem parterne. Begrænsningerne omtalt i dette afsnit vil overleve og være gældende, selvom et eventuelt begrænset retsmiddel, der er anført i disse vilkår, findes at have fejlet i sit egentlige formål. De ansvarsbegrænsninger, der er anført i disse vilkår, træder i kraft til fordel for EASYTOBOOK, selskaber tilknyttet EASYTOBOOK og/eller deres respektive leverandører.

Tilmeld dig for at få de bedste tilbud

Oplys dit referencenummer til vores kundeservicecenterrepræsentant, når du bliver spurgt, så vi bedre kan hjælpe dig