Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Easytobook.com ist Eigentum und wird betrieben von der Easy to Book Service B.V., Piet Heinkade 55, Amsterdam 1019 GM, Niederlande, einer hundertprozentigen Tochter von Make My Tripp Limited (NASDAQ: MMTY). Easytobook.com kann Nachrichten & spezielle relevante Angebote, auf der Grundlage Ihrer Vorlieben und Internetnutzung, an die in Ihrer Buchung oder Anmeldung für den Newsletter angegebene E-Mail-Adresse schicken. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie einfach einen Link in der E-Mail, die Sie erhalten, anklicken.

  2. Wenn Sie ein Hotel über unsere Website buchen, ist es Ihre Aufgabe, Easytobook.com zu informieren, sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Dies erfolgt in der Regel als Folge eines zu starken Junk-Mail-Filters, oder einer falsch eingegebenen E-Mail Adresse. Für alle Probleme im Zusammenhang mit der Bestätigungs-E-Mails wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: customercare@easytobook.com. Unsere Preise sind sehr konkurrenzfähig. Wenn Sie glauben, dass Sie einen niedrigeren Preis für die gleiche Unterkunft als tatsächlich durch Easytobook.com für den gleichen Zeitraum, für die gleiche Art von Zimmer und Belegung im gleichen Hotel gebucht, gefunden haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Buchung und wir werden diesem nachgehen. Die Unterbringung zum niedrigeren Preis muss ein Online-Preis von einem Online-Reise-Anbieter sein. Ein besonderes Angebot, Rabatte aufgrund von Vielflieger-Krediten, ein Promotion-Preis, oder ein Preis, der Teil eines Pakets ist, sind ausgeschlossen.

  3. Easystobook.com hat das Recht, Ihre Buchung innerhalb von 72 Stunden nach dem Zeitpunkt der Buchung zu stornieren. Bei einer Stornierung durch Easytobook.com werden wir versuchen, Ihnen eine vergleichbare Hotelunterbringung derselben Qualität und Preisklasse anzubieten, können aber nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn dies nicht gelingt. Handelt es sich bei Ihrer Buchung um eine Vorauszahlungsbuchung, wird der volle berechnete Betrag auf dasselbe Konto erstattet, das für die Zahlung der Buchung verwendet wurde.

  4. Für Vorauszahlungs-/Anzahlungsbuchungen (ganz oder teilweise) erfolgt Ihre Buchung direkt bei Easytobook.com im Auftrag des Hotels und Sie gehen einen Vertrag mit Easytobook.com ein. Für Buchungen, bei denen die volle Bezahlung an das von Ihnen ausgewählte Hotel erfolgt, gehen Sie mit der Bestätigung durch Easytobook.com einen Vertrag mit dem Hotel ein.

  5. Sofern nicht anders bei der Buchung angegeben (zum Beispiel bei Ihren Vorauszahlungs-, Anzahlungs-, nicht erstattungsfähigen, Special Deals, Hot Deals, Reservierungsbuchungen etc., die im nächsten Abschnitt behandelt werden), werden Ihre Kreditkarten- und/oder EC-Karten-Angaben (ab jetzt als "Karte" bezeichnet) nur dazu verwendet, Ihre Buchung bei dem Hotel zu garantieren. Die vollständige Bezahlung muss direkt im Hotel während des Eincheckens erfolgen. Wird auf der Webseite nicht anderes angegeben, können Sie in bar zahlen oder mit der für die Buchung verwendeten Karte, wenn diese Kartenart vom Hotel akzeptiert wird. Zusätzlich ist es für andere Buchungen als Vorauszahlungs-/Anzahlungsbuchungen (ganz oder teilweise) ein normales Verfahren für das Hotel, eine Vorautorisierungsprüfung der Karte vornehmen zu lassen, um sicherzustellen, dass die Karte gültig ist und ausreichende Mittel für die Buchungsgarantie zur Verfügung stehen. Sollte es bezüglich Ihrer Karte zu Problemen kommen, wird das Hotel dies Easytobook.com mitteilen und Easytobook.com wird Sie informieren. Für Online-Buchungen werden ausschließlich gültige Karten akzeptiert und die Angabe der korrekten Angaben liegt in Ihrer Verantwortung. Sollte Ihre Karte keine ausreichende Garantie bieten, hat Easytobook.com das Recht, Ihre Buchung bei dem Hotel zu stornieren und Sie über diese Stornierung per E-Mail zu unterrichten. In diesen Fällen ist Easytobook.com weder involviert noch hat Easytobook.com Einfluss auf finanzielle Streitpunkte. Alle finanziellen Streitigkeiten betreffen das Hotel und den Gast direkt.

  6. Die Easytobook.com Corporate Partner handeln bestimmte Zimmerpreise mit den Hotels vorab aus. Einige der Angebote erfordern eine Vorauszahlung. Dies ist eindeutig bei der Buchung angegeben, so dass Sie immer wissen, welche Art von Hotel, Zimmer und Preis Sie buchen. Sie ermächtigen Easytobook Buchungen für den gesamten Buchungspreis, inklusive des auf der Website angezeigten Zimmerpreises, zzgl. Steuerabgaben, Service-Gebühren und gegebenenfalls Steuern auf Dienstleistungen,durchzuführen. Sie sind damit einverstanden, dass Ihre Karte oder alternative Zahlungsmethode (z.B. iDeal etc.) von EASYTOBOOK oder Travelscape Inc. mit dem gesamten Buchungspreis belastet wird. Sie können Ihre Vorausbuchung ändern oder stornieren, aber Ihnen wird die Stornierung oder Änderung berechnet, wie in den Bestimmungen und Einschränkungen für die Hotelbuchung angegeben. Wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor dem für das gebuchte Hotel angegebenen Stornierungszeitraum stornieren oder ändern, was von Hotel zu Hotel unterschiedlich ist (in der Regel 24 bis 72 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel), werden Ihnen anwendbare Übernachtungspreise, Steuern und Servicegebühren berechnet. Im Fall, dass Sie nicht für die erste Nacht der Buchung anreisen und planen das Einchecken für eine nachfolgenden Nächte, wie in Ihrer Buchung angegeben, müssen Sie uns die Umbuchungen spätestens am Tag der ersten Nacht der Buchung durchgeben, um eine Stornierung zu verhindern. Erstattungsanträge für nicht Anreisen oder für einen frühen Check-out müssen Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Check-out einreichen. Sie verpflichten sich, Gebühren für Stornierungen oder Änderungen zu zahlen, die durch Sie entstehen. In einigen wenigen Fällen können einige Buchungen nicht storniert oder geändert werden, nachdem sie vorgenommen wurden, wie in den Bedingungen und Einschränkungen für die Hotelbuchung angegeben. Sie erklären sich mit den Bestimmungen und Bedingungen in Bezug auf Ihre Vorausbuchung einverstanden.

  7. Alle Buchungen, die über Easytobook.com gemacht werden, haben eine Buchungsnummer und ein Passwort. Diese Daten werden in der E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung zur Verfügung gestellt. Die Buchungsnummer ist Ihre Referenz bei Easytobook.com, nutzen Sie bitte dieses Buchungsnummer im Schriftverkehr mit Easytobook.com. Falls Sie diese Nummer verloren haben, können Sie uns kontaktieren unter: customercare@easytobook.com. Sie sind verantwortlich, das diese Angaben vertraulich behandelt werden und Zugang zu Ihrer Buchung geben.

  8. Sollten Sie Ihre Buchung bei Easytobook.com stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie zu Meine Buchung gehen und Ihre Buchungsnummer und Passwort eingeben. Die ausgewählten Hotels haben in der Regel ihre eigenen Stornierungsbedingungen, die wir Ihnen auf der Info-Seite anzeigen, bevor Sie buchen. Stornierungen innerhalb dieser Frist, die durch das Hotel angegeben werden (in den meisten Fällen 48 Stunden vor dem Anreisedatum) sind kostenlos. Bitte berücksichtigen Sie, dass das Anreisedatum um 0:00 Uhr (Ortszeit) beginnt. Wenn Sie außerhalb der Stornierungsfrist stornieren, oder nicht im Hotel anreisen, hat das Hotel das Recht, Ihnen eine Stornierungsgebühr zu berechnen, die in den meisten Fällen die Kosten für die erste Übernachtung entsprechen.

    Bitte beachten Sie, dass Easytobook.com nicht berechtigt ist, eine Buchung für Sie stornieren, dies müssen Sie Online selber durchführen.

  9. Alle Hotels nutzen ihre eigenen Buchungssysteme. Wenn Sie im Hotel ankommen, wird der Gastname (Ihr eigener oder der Namen, der auf dem Buchungsformular angegeben ist) Ihre Referenz im Hotel sein. Das Hotelzimmer wird auf den Namen reserviert, der auf dem Buchungsformular zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wurde.

  10. Der Zimmerpreis, der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf Easytobook.com gegeben wird, ist der Preis, den Sie für Ihre Unterkunft zahlen. Seien Sie sich bewusst, dass zusätzlichen Kosten zur Buchung hinzu kommen können, abhängig vom Zielort oder von der Unterkunft. Diese zusätzlichen Kosten können in den Beschreibungen der Unterkunft gefunden werden. Dies gilt auch für alle weiteren Dienstleistungen, die das Hotel anbietet, welche nicht ausdrücklich vom Zimmerpreis von Easytobook.com abgedeckt werden. (z.B. Zimmerservice, Minibar etc.)
    Preise für Hotelzimmer werden in der lokalen Währung des Landes angegeben in dem Sie buchen.

  11. Spezielle Anfragen, welche Sie im Feld Bemerkungen/Anfrage zum Zeitpunkt Ihrer Buchung angeben können, werden an das Hotel übermittelt, jedoch kann weder das Hotel noch Easytobook.com haftbar gemacht werden, sollte das Hotel versäumen diesen Anfragen nach zu kommen.

  12. Easytobook.com verkauft Unterkünfte aus einem Bestand, der von jedem Hotel angeboten wird und verkauft nicht mehr als angeboten werden. Easytobook.com übernimmt keine Haftung für die Nichtverfügbarkeit der Zimmer, bei Überbuchungen die durch das Hotel entstehen.

  13. Die Website von Easytobook.com wurde mit großer Sorgfalt zusammengestellt. Allerdings basieren unsere Leistungen auf den Angaben, die uns des Hotel bereitgestellt hat und aus diesem Grund sind die Hotels verantwortlich für die Richtigkeit dieser Angaben. Easytobook.com kann nicht garantieren, dass alle Informationen, einschließlich Abbildungen oder Beschreibungen zu jeder Zeit vollkommen korrekt sind, noch können wir haftbar gemacht werden für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in der dargebotenen Informationen, bzw. wenn Ihre Reise mangelhaft ist. Insbesondere tragen wir keine Haftung für Verluste, Verletzungen oder Tod, insofern ein solcher Verlust durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde.

  14. Hotelpreise sind in der jeweiligen Landeswährung angegeben, das Sie besuchen. Preise in anderen Währungen sind Schätzungen, die auf verschiedenen, öffentlich zugänglichen Quellen basieren und nicht täglich aktualisiert werden.

  15. Obwohl die meisten Reisen, einschließlich Reisen ins Ausland, ohne Zwischenfälle beendet werden, kann die Einreise in bestimmten Destinationen ein größeres Risiko mit sich bringen, als andere. Wir bitten Passagiere, Reiseverbote, Warnungen, Meldungen und Ankündigungen ihrer Regierung vor der Buchung, vor allem bei Reisen zu internationalen Zielen zu überprüfen.

    DURCH DAS ANBIETEN VON REISEN ZU BESTIMMTEN ZIELORTEN, GARANTIEREN WIR NICHT, DASS REISEN IN BESTIMMTE GEBIETE OHNE RISIKO SIND UND WIR NICHT VERANTWORTLICH SIND FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE DURCH IHRE REISE IN SOLCHE DESTINATIONEN ENTSTEHEN KÖNNTEN.

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