Townhouse Hotel Amsterdam

Die routenbeschreibung vom bahnhof zum hotel via tram war nicht aktualisiert. durch eine großbaustelle, die noch über längere zeit bestehen wird, wäre die nächstgelegene haltestelle rembrandtplein (z.b. mit tram 9) gewesen, ca. 5-7 min. vom hotel entfernt. stattdessen landete ich am weteringscircuit, fast 10 min. zu fuß mit gepäck zum hotel. dort angekommen informierte mich ein zettel an der eingangstür, dass der check-in im itc hotel prinsengracht 1051 erfolgt, schräg gegenüber, auf der anderen seite der gracht. dort wiederum wurde mir ohne begründung mitgeteilt, dass mein zimmer nicht im townhouse hotel sei (welches ich ja gebucht hatte), sondern in einem kleinen itc-hotel direkt um die ecke, auf der utrechtsestraat. die treppe dort war nicht nur steil, was in a'dam normal ist, sondern auch sehr schmal, so dass es mühsam war, meinen koffer in den 2. stock zu befördern. ein hilfsangebot vom servicepersonal gab es weder bei an- noch abreise. der erste eindruck von dem kleinen zimmer war nicht schlecht, musste allerdings im laufe von drei tagen revidiert werden: bei dem fenster war auf einer seite eine scheibe der doppelverglasung kaputt, so dass sich zwischen den scheiben kondenswasser gebildet hatte, welches den ausblick beeinträchtigte. nur die fensterscheibe daneben war geputzt, das oberlicht verdreckt. das fenster ließ sich nicht mehr als ca. 15 cm nach oben schieben, so dass eine abkühlung in den abendstunden nicht möglich war. der offensichtlich schon ältere kleiderschrank schloss nicht richtig, da die tür wohl verzogen war. die dusche mit toilette war mit einer lattenrosttür vom zimmer abgetrennt, durch die toilettengerüche und luftfeuchtigkeit vom duschen ins zimmer drangen, da keine eigene entlüftung bestand. außerdem war es kaum möglich, die toilette bei geschlossener tür zu benutzen, da der raum davor viel zu eng war. die duschwanne hatte, insbesondere am rand, etliche rostflecken. am zweiten tag stellte ich per zufall (kleiner schaumrest in der wanne) fest, dass die dusche nicht geputzt wurde und wurde bei meiner rückkehr ins zimmer von einem dicken staubfussel auf dem fußboden "begrüßt". außerdem war der mülleimer, obwohl bis oben hin voll, nicht geleert worden. am dritten tag wurde die dusche wieder nicht geputzt, aber zumindest der mülleimer geleert. vielleicht, weil ich ihn demonstrativ mitten ins zimmer gestellt hatte? Übrigens wäre mein zimmer, wenn die utrechtsestraat nicht auf grund einer baustelle teilweise gesperrt gewesen wäre, direkt auf eine hauptverkehrsstraße hinaus gegangen, denn dies ist eine der durchgangsstraßen, über die normalerweise auch straßenbahnen verkehren. also etwas ganz anderes als das von mir ja eigentlich gebuchte zimmer an einer vergleichsweise ruhigen gracht! wie gesagt: alle mängel betreffen das itc-hotel utrechtsestraat und nicht das eigentlich gebuchte townhouse hotel, das ich leider nur von außen zu gesicht bekam. ich bin häufiger in a'dam und habe schon oft in low-budget-hotels übernachtet. aber das hier war bislang wirklich eines der schlechtesten!

Ja, das zimmer war sehr klein und es kam nur eiskaltes wasser aus der dusche - auf unsere reklamation hin, reagierte das personaö sehr unfreundlich, richtig aggressiv. außerdem hatten wir kanalblick gewählt und bekamen eine kleine dachmansade... das hotel ist absolut nicht emfehlenswert. zumal im hotel selbst sich keine rezeption befindet.