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City 54 Hotel & Hostel Berlín  

Chausseestrasse 54, Berlín, Alemania

  Impresionante, 3 246 Opiniones de los clientes
  • Localización 4
     
  • Valor 3.5
     
  • Habitaciones 3
     
  • Servicios 2.5
     
  • Limpieza 3
     
  • Calidad de sueño 3
     
Cerrado
4
Anónimo Spain Grupo de amigos Mayo 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 
Contras: Al llegar a la noche nos atendieron muy mal, no hicieron ningún esfuerzo para entendernos. el persona de la noche en recepción deja mucho que desear. el chicho de la mañana perfecto y eficiente.
5
Anónimo Spain Cónyuge / pareja Agosto 2009 Viajeros de Easytobook.com
 
 "La calidad de las habitaciones, limpio, el desayuno estupendo , ubicado..."
Pros: La calidad de las habitaciones, limpio, el desayuno estupendo , ubicado cerca de mitte, caminando 15 min llegas a una calle llena de restaurantes y el precio lo mejor 100% recomendable
5
DARRELL MIDDLETON United Kingdom Viaje en Grupo Diciembre 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 "The city 54 hotel & hostel is located only 20 minutes walk from the main..."
Pros: The city 54 hotel & hostel is located only 20 minutes walk from the main city sightseeing attractions and less than 100 meters from an underground station stop. the rooms were cleaned daily and the buffet european style breakfast with ham, cheese, eggs and fresh rolls with plenty of tea, coffee and orange juice to wash it down with was very good. the staff on the reception were extremely helpful and i would thoroughly recommend this hotel for anyone on a short break to berlin.
Cons: Nothing
5
Anónimo United Kingdom Familia con hijos mayores Noviembre 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Lovely rooms-quirky, spacious and very clean,more an appartment"
Pros: Lovely rooms-quirky, spacious and very clean,more an appartment. friendly, helpful staff excellent breakfasts, and excellent location
4
Anónimo Poland Grupo de amigos Agosto 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 "We booked a triple ensuite, but we got a 3 room apartment instead! the..."
Pros: We booked a triple ensuite, but we got a 3 room apartment instead! the hotel is located very close to the center, breakfasts are decent, beds very comfortable. we got much more than we expected. great value for money!
Cons: We lived on the 4th floor and there was no elevator... and it was a bit noisy at night, we could hear people sitting and drinking on the patio.
3
Anónimo United States Turista solo Agosto 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Price and location are convenient"
Pros: Price and location are convenient
Cons: Received non-working room keys. had to make five trips up the five flights of stairs. no luggage room, so with heavy luggage i would not have been able to make it. lights in stairs/halls automatically turned off too quickly. building was a little dingy.
4
Marina Khomchenko Russian Federation Familia con niños pequeños Julio 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 
4
Anónimo Germany Turista solo Junio 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 "It was opened 24/24"
Pros: It was opened 24/24. had a quite ok breakfast.
Cons: The door locker was not functioning, and they didn´t repair it throughout two almost three days, obliging us to go downstairs, pick up a special key, open the door, leave it open, go downstairs give back this special key because there is no one to accompain us, climb again to the room, etc. this everytime we need to quit or comeback to the room. absolutely unbarable. the only bathroom was always extremely dirty, and the shower handle was broken, obliging an improvisation with a glass to pick up water to take a "shower".
3
Homer Wong United States Cónyuge / pareja Abril 2011 Viajeros de Easytobook.com
 
 
Cons: No phone in the room and no lift so we had to carry all our luggages to 3rd floor, no fun at all. bed sheets and pillows were not clean. not recommend to any one.
5
ian carter United Kingdom Familia con hijos mayores Diciembre 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Great location next to metro station, easy 10-15 minute walk to..."
Pros: Great location next to metro station, easy 10-15 minute walk to alexanderplatz. plenty of good restuarants and bars within 5 mins walk.staff were all excellant with just about everything. room was great and breakfast all you can eat was perfect.cannot come up with one single negative, would recommend to anyone.
4
JOHNSON United Kingdom Grupo de amigos Junio 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Does what it says on the tin"
Pros: Does what it says on the tin.
Cons: Its too far out -spend a few quid more and get something more central. also my friend and i booked two single rooms - these cost 192 euros. this was simply me and him in a room of six beds not single rooms - more like a dorm room, one single entrance, one bathroom, two rooms of bunk beds and one room with two single bed (no doors to seperate tho). however, the other lads on the stag booked say a double room and they were in the same layout of six beds in a room but only paid about 134 euros so be careful what you book if you stay here.
4
Anónimo United Kingdom Cónyuge / pareja Mayo 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 
4
Anónimo United States Familia con hijos mayores Abril 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 "The hotel is located directly opposite a metro station that gave easy..."
Pros: The hotel is located directly opposite a metro station that gave easy access to the city. the desk staff were helpful in recommending a restaurant.
the rooms are in separate buildings around a central courtyard. the hotel is well cared for. the breakfast was a nice surprise.
Cons: The rooms were very clean but we did not have lights in the third room in the suite. we could also hear every snore from the neighbor's room and see their light through the cracks around the connecting door. the room we were given was up a steep, narrow stairway. not good for hauling luggage. the lack of elevators should be noted for people not able to climb steep stairs. they were unable to provide wake-up service at 5am- no phones in the rooms.
4
Anónimo Austria Turista solo Febrero 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Well located, quiet (although i think i was lucky!), good breakfast, decent..."
Pros: Well located, quiet (although i think i was lucky!), good breakfast, decent sized room
Cons: No hot water on my first morning and no explanation or apology. staff not particularly friendly. hostel was quiet when i was there but i get the impression big groups of backpackers use it so it may not always be quiet
4
Anónimo United Kingdom Grupo de amigos Enero 2010 Viajeros de Easytobook.com
 
 "Large room, clean, nice location and very close to the u-bahn"
Pros: Large room, clean, nice location and very close to the u-bahn.
En colaboración con
Cerrado
 
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Este hotel y hostel goza de una conveniente ubicación en el centro histórico de la ciudad de Berlin cerca de Friedichstrasse.

El City 54 Hotel & Hostel Berlin ofrece modernas habitaciones con baño privado en el centro histórico de la ciudad cerca de la calle Friedrichstrasse. Tambié queda cerca de varias atracciones turísticas, sitios culturales, cafes, restaurantes, comercios y zonas de interesante vida nocturna. Cuenta con excelentes conexiones de transporte en los alrededores. El Hackescher Markt, una de las áreas más famosas y de vibrantes tendencias de Berlin, se encuentra a unos pocos minutos del hotel City 54.

En este hotel podrá disfrutar de un abundante desayuno gratis en el luminoso salón desayunador, podrá relajarse jugando billar, kicker, dardos y otros juegos de computadora, contará con servicio de lavandería o podrá relajarse en el lobby, en el bar o en el patio de hotel -este último es un oasis de tranquilidad en el centro de una ciudad pujante.

En el City 54 Hotel & Hostel de Berlín, podrá hospedarse en una de las confortables habitaciones o dormitorios por un precio razonable. Todas cuentan con despensa, refrigerador y cocina.

El City 54 Hotel & Hostel Berlin goza de una excelente ubicación cerca de muchas de las atracciones que ofrece Berlín. Calle abajo desde el hotel, la estación de metro Schwartzkopffstraße ofrece acceso a la línea U6, que le permite llegar fácilmente a todos los sitios interesantes de Berlin. La principal estación de trenes Hauptbahnhof y el aeropuerto Tegel también son de fácil acceso. Es por ello que el hotel es un punto de partida ideal para su visita a Berlin.

Tipos de habitación

Cerrado

La zona del hotel satisface las exigencias de los viajeros más exigentes. Esta luminosa habitación individal confortablemente amueblada con una atmósfera moderna, ubicada en un edificio histórico del centro de Berlin, le ofrece una placentera estancia. Las habitaciones cuentan con baño privado y con las comodidades modernas que se detallan más abajo.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Cocina Pequeña
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
20 metros cuadrados / 215 sq. ft.
1 Camas individuales
Cerrado

Esta habitación de matrimonio se encuentra en la zona del hotel de esta propiedad y satisface las exigencias de los viajeros más exigentes. Estas modernas, luminosas y confortablemente amueblada con una atmósfera moderna, ubicada en un edificio histórico del centro de Berlin, le ofrece una placentera estancia. Las habitaciones cuentan con baño privado y con las comodidades modernas que se detallan más abajo.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Cocina Pequeña
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • Secador de Pelo - bajo petición
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

2 personas
25 metros cuadrados / 269 sq. ft.
Cerrado

Esta habitación Triple se encuentra en la zona del hotel de esta propiedad y satisface las exigencias de los viajeros más exigentes. Estas modernas, luminosas y confortablemente amueblada con una atmósfera moderna, ubicada en un edificio histórico del centro de Berlin, le ofrece una placentera estancia. Las habitaciones cuentan con baño privado y con las comodidades modernas que se detallan más abajo.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Cocina Pequeña
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

3 personas
40 metros cuadrados / 431 sq. ft.
Cerrado

Esta habitación Familiar se encuentra en la zona del hotel de esta propiedad y satisface las exigencias de los viajeros más exigentes. Estas modernas, luminosas y confortablemente amueblada con una atmósfera moderna, ubicada en un edificio histórico del centro de Berlin, le ofrece una placentera estancia. Las habitaciones cuentan con baño privado y con las comodidades modernas que se detallan más abajo.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Cocina Pequeña
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • Secador de Pelo - bajo petición
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

4 personas
30 metros cuadrados / 323 sq. ft.
Cerrado

Esta habitación para 6 personas cuenta con 6 camas individuales. La zona del hotel de esta propiedad satisface las exigencias de los viajeros más exigentes. Estas modernas, luminosas y confortablemente amueblada con una atmósfera moderna, ubicada en un edificio histórico del centro de Berlin, le ofrece una placentera estancia. Las habitaciones cuentan con baño privado y con las comodidades modernas que se detallan más abajo.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Cocina Pequeña
  • Detectores de humo
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Secador de Pelo
  • Televisión
  • WC

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

6 personas
Cerrado

La cama en habitación Mixta para 6 personas con baño privado ofrece una placentera estadía a aquellos que viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con los otros huéspedes de la habitación. Además, las mismas están equipadas con las modernas instalaciones que más abajo se describen.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
40 metros cuadrados / 431 sq. ft.
Cerrado

La cama en Domitorio Femenino para 6 personas con baño privado sólo es para mujeres. Las modernas y confortables habitaciones del hostel ofrecen una placentera estadía a aquellas que viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con las otras huéspedes de la habitación. Además, las habitaciones están equipadas con las modernas instalaciones que más abajo se detallan.

Facilidades en la habitación

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
40 metros cuadrados / 431 sq. ft.
Cerrado

La cama en habitación Mixta para 8 personas con baño privado ofrece una placentera estadía a aquellos que viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con los otros huéspedes de la habitación. Además, las mismas están equipadas con las modernas instalaciones que más abajo se enumeran.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • Secador de Pelo - bajo petición
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
40 metros cuadrados / 431 sq. ft.
Cerrado

La cama en Domitorio Femenino para 8 personas con baño privado sólo es para mujeres. Las modernas y confortables habitaciones del hostel ofrecen una placentera estadía a aquellas que viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con las otras huéspedes de la habitación. Además, las habitaciones están equipadas con las modernas instalaciones que más abajo se detallan.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
50 metros cuadrados / 538 sq. ft.
Cerrado

La cama en Domitorio Femenino para 10 personas con baño privado sólo es para mujeres. Las modernas y confortables habitaciones del hostel brindan una placentera estadía a aquellas que viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con las otras huéspedes de la habitación. Además, las habitaciones están equipadas con las modernas instalaciones que más abajo se describen.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitaciones comunicadas entre sí
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • Servicio de limpieza
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
50 metros cuadrados / 538 sq. ft.
Cerrado

La cama en habitación Mixta para 10 personas con baño privado ofrece una estadía placentera a quienes viajan con escaso presupuesto. Cada habitación tiene su propio baño privado con bañera y WC a compartir con los otros huéspedes de la habitación. Además, las mismas están equipadas con las modernas comodidades que más abajo se enumeran.

Facilidades en la habitación

  • Bañera
  • Bañera o ducha
  • Calefacción
  • Camas supletorias - bajo petición
  • Colchón con cubierta tipo almohada
  • Detectores de humo
  • Escritorio
  • Espejo de aumento
  • Habitación para no fumadores
  • Nevera - Bajo petición
  • Secador de Pelo
  • TV de Pantalla Plana
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión
  • Vistas al jardín
  • Vistas al patio
  • WC
  • Zona de comedor separada

Política de niños / camas supletorias

  • 1 niño(s) menor(es) de 6 año(s) puede(n) hospedarse de manera gratuita en la habitación de los padres utilizando las camas existentes.
  • 1 niño(s) menor(es) de 2 año(s) puede(n) hospedarse sin cargo si duerme(n) en cuna (a solicitar).
  • A petición puede agregarse una cama supletoria por un cargo adicional.

Capacidad de la habitación

1 persona
50 metros cuadrados / 538 sq. ft.
 
Selecciona primero las fechas de viaje

Políticas y servicios del hotel

 Check-in: Desde 14:00 Hasta 00:00 Check-out: Desde 07:00 Hasta 11:00
 Pago:           Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Visa Debit, Visa Electron
Aviso: El hotel se reserva el derecho de autorizar las tarjetas de crédito antes de la llegada de los huéspedes; de esta manera, se comprueba que hay fondos para garantizar la reserva.
 Internet: Internet Wi-Fi a un precio adicional en todas las habitaciones y áreas generales (vestíbulo/recepción, etc.)

Hay un Hot Spot de Telecom a disposición en el hotel. Precios 4,95 EUR por hora y 28 EUR por 30 días. Puede utilizar esta conexión a internet en todos los Hot Spots de Alemania.

 Aparcamiento: Estacionamiento Público, Aparcamiento exterior, Parking cercano
Aparcamiento gratuito cerca del hotel.
 Política de mascotas: Se aceptan mascotas. Upon request. A surcharge applies
Habitaciones: 170
Servicios:
  • Recepción abierta las 24 Horas
  • Seguridad las 24 horas
  • Consigna
  • Salida tardía
  • Check-in/out Express
  • Gestión de tours/ entradas
Instalaciones generales:
  • Personal multilingüe
  • Alquiler de bicicletas
  • Mapas de la ciudad
  • Periódicos
  • Tarjeta electrónica de acceso
  • Televisión en el vestíbulo
  • Café en el vestíbulo
  • Establecimiento para no fumadores en su totalidad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Bar de tapas
  • Numerosas salas pequeñas de reuniones
  • Periódicos
  • Desayuno disponible (cargo adicional)
Áreas comunes adicionales:
  • Jardín
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Terraza
  • Zona para picnics y barbacoas.

Cuando se solicite, facilita este número de referencia a la persona de Atención al Cliente, para que podamos atenderte mejor.