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Salthill Hotel Galway

 
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The Promenade Salthill, Galway, Irlanda

  Fantástico, 4 1076 Opiniones de los clientes
  • Ubicación 4.5
     
  • Valor 4
     
  • Habitaciones 4
     
  • Servicio 4
     
  • Limpieza 4.5
     
  • Calidad de sueño 4
     
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1
Anne C Galway Septiembre 2013 Viajero de Easytobook
 
 "No customer service"
We arrived at the hotel at 315pm on the Monday of the Galway races. The hotel was busy and lots of staff about. I went up to check in and was told the room wasn't ready, it would be 20 mins and to come back to recception!!!!!(eg No.1 of customer Service). We waiting in the busy lobby where we overheard numerous staff conversations \bout colleagues, how busy they were etc, laughing and joking. Its wonderful the staff get along well but in a big 4 star I expected more professionalism. At 4pm I again went to recception and spoke with a gentleman receptionist, who checke and advised me that the room was still not ready. I aired my dissatisfation as we were only in Galway for one night, which he took no notice of. I asked him inform me when the room was ready and he advised me that he was 'finished now and go back to reception and check soon. (No 2 eg). Having worked in many hotels from3 star to 5 star this was poor serivce at best. While we waited at the lobby, another guest waited to meet a lady manager, who when arrived and heard the guests grievance...could give no satisfactory response only they were busy!!!( Eg no.3). Again at 4.30pm I went to the desk and spoke to a lady, I advised her we were waiting over an hour and were here for one night PLUS our reservation said check in from 2pm....She questioned me on this, saying there check in time was 3pm and asked me how I booked. I showed her my documentation was proof! (Eg no 4)At 455, after nearly 2 hours at the hotel, the same receptionist informed me our room was ready, ignored the fact we waited so long and told us to enjoy our stay. Eg no.5) Apart from that, the room was satisfactory. Until we returned that night to a huge fight in the car park where bricks were being throwing and our car parked there. Thankfully, the gardai arrived and attempted to diffuse the situtation. Breakfast ok, no scambled egg or bacon when we got there. I requested late check out due to our late check in and was advised they needed the room and 1pm was the latest. Again ignoring my complaint and dissatifaction. there seemed to be managwement around the hotel....can these reception staff not advise mgt they have unhappy guest since clearly they cannot deal with the situtation themselves. there was 4 receptionists involved. They cared more about laughing and chatting to each. My brother who is a hotel manager from Chicago was also staying at the hotel and couldn't beleive his eyes...and also complained on our behalf...
3
Ciaran H Galway Cónyuge / pareja Agosto 2013 Viajero de Easytobook
 
 "Average"
Just ok, wouldnt be in a rush back. Our first room was a bit grubby & managed to get moved to another but not much of an improvement to be honest! Bathroom was small & the shower leaked all over the floor.But the pool & gym facilities were top class.
5
A TripAdvisor Member Galway Grupo de amigos Julio 2013 Viajero de Easytobook
 
 "friends weekend away"
the service was nothing special just ok, the room was typical hotel room nothing special just basic but clean. the best thing was the balcony in front of hotel overlooking sea!!just sheer bliss!!good location
4
Linda C Galway Junio 2013 Viajero de Easytobook
 
 "Great location and facility"
Very Good Would go back again We were able to relax after a long day in Galway City. The service was wonderful. The staff pleasant and helpful. Thoroughly enjoyed the beautiful bar with its relaxing atmosphere, good food and friendly staff. The Irish Coffee was great too!!! I would stay again.
4
Emma W Galway Mayo 2013 Viajero de Easytobook
 
 "Mams birthday trip"
Had a great time lovely hotel and a great price!Great location on the seafront only complaint I have is that the weather was bad!!! Lovely breakfast everything was very fresh and the staff were very helpful
4
Louisa S Galway Abril 2013 Viajero de Easytobook
 
 "First family trip with a newborn"
My husband, newborn son and my father stayed here for two nights midweek. The rooms were lovely-seaview,breakfast was great. Service in bar was good. Pool & spa facilities excellent. When we asked for more tea/ coffee for room, we were given a huge supply. We have stayed here before and will be back in the future.
5
Ciara O Galway Marzo 2013 Viajero de Easytobook
 
 "Excellent hotel"
I have stayed here a few times now and enjoy it every time. The hotel is always spotless staff very friendly. It is in a great location and we had sea views from our room which was lovely to look out at.
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Salthill Hotel Galway
Fantástico, 4.0 5
En base a 1076 Opiniones de los clientes
  • Ubicación
    4.5
  • Limpieza
    4.5
  • Servicio
    4.0
Fantástico

Hay una amplia opción donde elegir en Salthill Hotel. La clasificación de 3 estrellas promete una agradable estancia en Galway.

¿Por qué no comer en uno de los 2 restaurantes de Salthill Hotel. Aquí se ofrecen numerosas instalaciones de uso común, como, por ejemplo un bar/lounge, una terraza en la azotea y una zona de fumadores. una sauna, una bañera spa y un baño de vapor pueden suponer un aliciente muy útil para cualquier estancia. Los clientes pueden utilizar una piscina cubierta y disfrutar de una piscina para niños y una piscina. Un servicio de tintorería y lavandería es uno de los servicios que aquí se ofrecen; otro sería un servicio de botones y un servicio de canguro, un tercero. Además de las habitaciones, aquí hay salas de conferencias disponibles. Si visitas Galway por motivos laborales, te encantará disponer aquí de una sala de conferencias. Aquí encontrarás 161 habitaciones para elegir. Aparcamiento gratuito a horas limitadas puede resultarte útil si viajas al hotel en coche.

El aire acondicionado es una de las comodidades que se ofrecen en Salthill Hotel. La comodidad está muy presente en este hotel; todas las habitaciones incluyen un servicio de limpieza diario, y . Las habitaciones cuentan con acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad (gratuito). En el baño, dispones de un juego de artículos de tocador de cortesía y una ducha y bañera separadas. Entre los servicios de la cocina se incluye una cafetera/tetera.

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Salthill Hotel Galway
The Promenade Salthill, Galway, Condado de Galway, , Irlanda
Salthill Hotel Galway
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Hay una amplia opción donde elegir en Salthill Hotel.

La clasificación de 3 estrellas promete una agradable estancia en Galway.

¿Por qué no comer en uno de los 2 restaurantes de Salthill Hotel. Aquí se ofrecen numerosas instalaciones de uso común, como, por ejemplo un bar/lounge, una terraza en la azotea y una zona de fumadores. una sauna, una bañera spa y un baño de vapor pueden suponer un aliciente muy útil para cualquier estancia. Los clientes pueden utilizar una piscina cubierta y disfrutar de una piscina para niños y una piscina. Un servicio de tintorería y lavandería es uno de los servicios que aquí se ofrecen; otro sería un servicio de botones y un servicio de canguro, un tercero. Además de las habitaciones, aquí hay salas de conferencias disponibles. Si visitas Galway por motivos laborales, te encantará disponer aquí de una sala de conferencias. Aquí encontrarás 161 habitaciones para elegir. Aparcamiento gratuito a horas limitadas puede resultarte útil si viajas al hotel en coche.

El aire acondicionado es una de las comodidades que se ofrecen en Salthill Hotel. La comodidad está muy presente en este hotel; todas las habitaciones incluyen un servicio de limpieza diario, y . Las habitaciones cuentan con acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad (gratuito). En el baño, dispones de un juego de artículos de tocador de cortesía y una ducha y bañera separadas. Entre los servicios de la cocina se incluye una cafetera/tetera.

Políticas y servicios del hotel
 Entrada: Desde 15:00 Hasta 00:00 Salida: Desde 06:00 Hasta 12:00
 Internet: Internet Wi-Fi con coste adicional en todas las habitaciones y zonas comunes (vestíbulo/recepción, etc.)
 Estacionamiento: Aparcamiento para caravanas/camiones, Aparcamiento gratuito (limitado), Aparcamiento gratuito (no organizado)
Hay aparcamiento gratuito disponible en el hotel.
 Política de mascotas: No se aceptan mascotas.
Habitaciones: 161
Servicios:
  • Servicio de lavandería
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza en seco/ lavandería
  • Consigna
  • Servicio de habitaciones - horario limitado
  • Botones
  • Servicios para bodas
  • Asistencia con visitas/entradas
  • Servicio de canguro
  • Mostrador de alquiler de coches
  • Fotocopiadora
  • Servicio de planchado
  • Instalaciones VIP
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de despertador
Instalaciones generales:
  • Ascensor
  • Personal multilingüe
  • Establecimiento para no fumadores en su totalidad
  • Caja fuerte en la recepción
  • Varias salas de reuniones pequeñas
  • Periódicos
  • Café en el vestíbulo
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Cambio de divisas
  • Alquiler de bicicletas
  • Cafetería
  • Máquina expendedora
  • Teléfono
  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas discapacitadas
Áreas comunes adicionales:
  • Bar/Salón
  • Terraza
  • Café/cafetería
  • Restaurante
  • Área para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Salas para reuniones sociales
Instalaciones para negocios:
  • Instalaciones para conferencias
Actividades:
  • Gimnasio
  • Golf
  • Zona de juego para niños
Instalaciones para la salud:
  • Sauna
  • Gimnasio
  • Bañera spa
  • Baño de vapor
  • Jacuzzi
Piscina:
  • Piscina cubierta
  • Piscina para niños
  • Piscina
Nota: la veracidad de las fotos mostradas es responsabilidad de la cadena de hoteles y/o de la propiedad privada correspondiente; renunciamos de toda responsabilidad por cualquier inexactitud en dichas fotos.
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