"Good location and nice room but terrible and dishonest staff"
Pros: Good location and nice room but terrible and dishonest staff
Cons: We could not recommend this hotel and the staff broke this hotel's profile. the towels are old and worn, in one room bed bugs left heir marks on a fellow traveller and the furnishing and fixtures are worn. the wifi doesn't work but if you are lucky you can pick up the signal from the neighbouring hotel. the friendly tour desk executive tried to sell us a day trip to ha long much more expensive... night staff was so lazy and kept using guests' computers on their duties. keep away!
Hanoi Imperial Hotel, de 4 estrellas, ofrece un servicio y comodidades de alta calidad. Alojarte aquí significa estar bien ubicado para disfrutar de reclamos como Le Loi Estatua y Le Loi Estatua en los alrededores. Casco Viejo, que puede ser una parada en tu itinerario, se encuentra a poca distancia de esta ubicación, como lo están El lago Hoan Kiem y Puente Huc. Este alojamiento se encuentra cerca de Catedral de San José.
Los huéspedes de Hanoi Imperial Hotel pueden disfrutar de desayuno de cortesía. Algunos ejemplos de zonas a las que pueden acceder los huéspedes de este alojamiento son un bar / lounge, una zona de barbacoa o picnic y una cafetería. Aquí encontrarás lo que necesitas: hay hasta una tienda de regalos. Todos los clientes pueden disfrutar de un servicio de limpieza de zapatos, un servicio de asistencia técnica y un servicio de recepción gratuito, que se ofrecen aquí. Aquí puedes dejar terminado el trabajo, ya que se ofrece una sala de conferencias, junto con un centro de negocios y un servicio de secretariado. Hay 40 habitaciones para elegir. Las habitaciones son completamente accesibles para huéspedes de movilidad reducida. En el hotel se puede solicitar un servicio de traslado de pago al centro comercial.
Las habitaciones de Hanoi Imperial Hotel disponen de aire acondicionado. Para los clientes de este hotel, las llamadas locales son completamente gratuitas. Un servicio de limpieza diario es uno de los complementos que añadir a los servicios ofrecidos. Las habitaciones están equipadas con acceso de pago a Internet por red telefónica. Entre los prácticos elementos que se incluyen en las habitaciones figuran un vídeo o reproductor de DVD y un despertador. Algunas habitaciones incluyen el uso de una cocina, equipada con un frigorífico, utensilios de cocina y un microondas (previa petición).
1 cama doble2 camas individuales Sala de estar independiente. Escritorio. Televisor LCD de 32 pulgadas con canales por satélite y reproductor de DVD. Conexión a Internet inalámbrica y con cable (gratuita) . Caja fuerte. Minibar. Baño en la habitación incluye bañera y ducha independientes con cabezal de ducha manual. Los servicios del baño incluyen secador de pelo, artículos de higiene personal de diseño y espejo de maquillaje o afeitado. Batas y zapatillas. Sistema de insonorización y atención de bienvenida. Aire acondicionado. Se dispone de horno microondas y plancha y tabla de planchar cuando se solicite.
Facilidades en la habitación
Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad (gratuito)
Acceso a Internet por cable de alta velocidad (gratuito)
1 cama doble2 camas individuales Sala de estar independiente. Escritorio. Televisor LCD de 32 pulgadas con canales por satélite y reproductor de DVD. Conexión a Internet inalámbrica y con cable (gratuita) . Caja fuerte. Minibar. Baño en la habitación incluye bañera y ducha independientes con cabezal de ducha manual. Los servicios del baño incluyen secador de pelo, artículos de higiene personal de diseño y espejo de maquillaje o afeitado. Batas y zapatillas. Sistema de insonorización y atención de bienvenida. Aire acondicionado. Se dispone de horno microondas y plancha y tabla de planchar cuando se solicite.
Facilidades en la habitación
Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad (gratuito)
Acceso a Internet por cable de alta velocidad (gratuito)
1 cama doble2 camas individuales Sala de estar independiente. Escritorio. Televisor LCD de 32 pulgadas con canales por satélite y reproductor de DVD. Conexión a Internet inalámbrica y con cable (gratuita) . Caja fuerte. Minibar. Baño en la habitación incluye bañera y ducha independientes con cabezal de ducha manual. Los servicios del baño incluyen secador de pelo, artículos de higiene personal de diseño y espejo de maquillaje o afeitado. Batas y zapatillas. Sistema de insonorización y atención de bienvenida. Aire acondicionado. Se dispone de horno microondas y plancha y tabla de planchar cuando se solicite.
Facilidades en la habitación
Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad (gratuito)
Acceso a Internet por cable de alta velocidad (gratuito)
1 cama doble y 1 individual Ventanas con vistas a la ciudad . Sala de estar independiente. Escritorio. Televisor LCD de 32 pulgadas con canales por satélite y reproductor de DVD. Conexión a Internet inalámbrica y con cable (gratuita) . Caja fuerte. Minibar. Baño en la habitación incluye bañera y ducha independientes con cabezal de ducha manual. Los servicios del baño incluyen secador de pelo, artículos de higiene personal de diseño y espejo de maquillaje o afeitado. Batas y zapatillas. Sistema de insonorización y atención de bienvenida. Aire acondicionado. Se dispone de horno microondas y plancha y tabla de planchar cuando se solicite.
Facilidades en la habitación
Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad (gratuito)
Acceso a Internet por cable de alta velocidad (gratuito)
Acceso de pago a Internet por marcación
Agua embotellada
Aire Acondicionado
Amueblada de forma individual
Artículos de tocador
Artículos de tocador de diseño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Báscula de baño
Caja fuerte
Correo de voz
Cuna
Decorada de forma individual
Ducha de mano
Escritorio
Espejo de aumento
HBO
Habitación insonorizada
Habitación para no fumadores
Limpieza diaria
Microondas - Bajo petición
Minibar
Obsequios de bienvenida
Plancha y tabla de Planchar - bajo petición
Reproductor de DVD/VCR
Sala de Estar
Secador de Pelo
TV Satélite
Tarjeta electrónica de acceso
Televisión LCD
Televisión de alta definición
Teléfono con varias líneas
Teléfono de manos libres
Teléfono de marcación directa
Teléfono en el baño
Todo lo necesario para preparar té/café
Ventana abrible
Zapatillas
Políticas y servicios del hotel
Check-in:
Desde 13:00 Check-out: Hasta 12:00
Internet:
Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad (gratuito), Conexión gratuita a internet.
Traslado al aeropuerto (cargo suplementario), Traslado de pago al centro comercial
Habitaciones:
50
Servicios:
Recepción abierta las 24 Horas
Servicio de habitación las 24 horas
Mostrador de alquiler de automóviles
Servicios de traducción
Servicio de limpieza en seco/ lavandería
Conserjería
Servicio de limpieza de zapatos
Información turística
Botones
Catering de eventos
Soporte técnico
Gestión de tours/ entradas
Instalaciones generales:
Ascensor
Aire Acondicionado
Servicio de banquetes
Establecimiento para no fumadores en su totalidad
Caja de seguridad en la recepción
Accesible para sillas de ruedas
Periódicos
Desayuno gratuito
Áreas comunes adicionales:
Restaurante
Café / cafetería
Instalaciones para negocios:
Instalaciones para Conferencias
Centro de negocios
Servicio de secretaria
Comidas y Bebidas:
Hanoi Imperial Hotel dispone de un restaurante donde disfrutar de desayunos, almuerzos y cenas. Se puede de disfrutar de desayuno gratuito que se sirve todas las mañanas entre 6:30 h y 9:30 h. Este hotel ofrece una recepción a cargo del gerente de cortesía en días indicados. Servicio de habitaciones las 24 horas.
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Cons: We could not recommend this hotel and the staff broke this hotel's profile. the towels are old and worn, in one room bed bugs left heir marks on a fellow traveller and the furnishing and fixtures are worn. the wifi doesn't work but if you are lucky you can pick up the signal from the neighbouring hotel. the friendly tour desk executive tried to sell us a day trip to ha long much more expensive... night staff was so lazy and kept using guests' computers on their duties. keep away!