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Lakeview Signature Inn Calgary Airport

 
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2622 39th Ave. N.E., Calgary, AB, Canada

  Exceptionnel, 4.5 351 Évaluations des clients
  • Lieu 4.5
     
  • Rapport qualité/prix 4.5
     
  • Chambres 4.5
     
  • Service 4.5
     
  • Propreté 4.5
     
  • Qualité de sommeil 4.5
     
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2
Faye W Calgary Voyageur seul Novembre 2012 Voyageur Easytobook.com
 
 "very unnecessarily stressful."
Upon arrival I had all my paperwork ready to check in. Once I went to the front desk told him my name and he said I had no reservation. I showed him my paperwork and he refused to acknowledge it. He said I've canceled my reservation. I told him I had to cancel 1 reservation then I made a new one right away as I needed to change the dates and that seemed to be the only way. He said we don't have it you wil have to pay. I had my dog with me and was leaving the country in just a few days, my options of a hotel were limited. He then proceeded to charge me nearly $700 for the 3 nights, even after repeated plea's to have him look at my proof of payment. He said it was my problem and I'd have to look into it and fix it myself.Once I told my husband he wanted to speak with the manager. I was extremly busy coordinating moving our family across the world, the manager was condescending towards me in all email communications and was bothered that I never phoned him, while I only had time to respond late in the evening. I was told I needed to prove that I paid, even though I tried the first time and they refused to look. Once experessing my displeasure with paying over $1100 for 3 nights I was told, and this is a quote, ' your bank account is none of our concern' and then told I will have to get a refund for the 1st amount. So even though I made the reservation 2 weeks in advance they were not going to honor the first price and make me pay nearly $300 more than the original price. After getting upset and quite insulted that they would do this I made her phone and confirm that I had indeed paid. The information was faxed over and it was resolved afterwards.The general manager REFUSED to take any responsibility to the issue, and simply said there is no way this situation could have been handled any differently. His responses in emails were upsetting and made me uncomfortable to stay in the hotel. I think he even told the housekeepers not to clean my room appropriately. I didn't get replacement towels, they just would take the dirty ones and leave nothing in its place. Working in the hospitality industery for nearly 2 decades I was appalled by my treatment, lack of concern and disregard in how things were handled from the very beginning.They have some good reviews but they can't handle anything out of the box it seems.
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Lakeview Signature Inn Calgary Airport
Exceptionnel, 4.5 5
Basé sur 351 Évaluations des clients
  • Lieu
    4.5
  • Propreté
    4.5
  • Service
    4.5
Du $ 502
Exceptionnel

Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous offre une importante sélection de chambres. Réservez un séjour dans l'une des chambres 3 étoiles offertes par l'établissement. Aéroport de Calgary est facilement accessible.

Au Lakeview Signature Inn Calgary Airport, le petit déjeuner est servi gratuitement. Lors de votre séjour, vous profiterez d'un espace de piquenique/barbecue, disponible sur place. L'hôtel comporte des options aquatiques telles qu'une piscine intérieure. Une baignoire spa permet aux clients de se détendre. L'établissement propose un service de pressing/laverie, un service d'arrivée/de départ express et un service de réception gratuit. Il vous est plus facile de travailler lors de votre séjour à Calgary grâce à un espace de conférence et un centre d'affaires. L'hôtel comporte 120 chambres, adaptées à tout type de voyageur. L'établissement accepte 2 animaux par chambre. Vous arrivez en voiture ? Un stationnement gratuit en libre-service à durée limitée facilitera votre séjour. Vous disposerez d'une navette gratuite vers l'aéroport lors de votre séjour dans cet hôtel.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport dispose d'un système intégral de climatisation. Les appels locaux sont gratuits. Un service de ménage quotidien est également intégré aux services proposés. Les chambres sont pourvues d'un lecteur DVD/magnétoscope. Un accès Internet haut débit sans fil (gratuit) peut servir aux clients de l'établissement. Les installations que vous trouverez en chambre comprennent une sélection d'accessoires de toilette gratuits et une combinaison douche/baignoire.

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Lakeview Signature Inn Calgary Airport
2622 39th Ave. N.E., Calgary, Alberta, T1Y 7J9, Canada
Lakeview Signature Inn Calgary Airport
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Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous offre une importante sélection de chambres.

Réservez un séjour dans l'une des chambres 3 étoiles offertes par l'établissement. Aéroport de Calgary est facilement accessible.

Au Lakeview Signature Inn Calgary Airport, le petit déjeuner est servi gratuitement. Lors de votre séjour, vous profiterez d'un espace de piquenique/barbecue, disponible sur place. L'hôtel comporte des options aquatiques telles qu'une piscine intérieure. Une baignoire spa permet aux clients de se détendre. L'établissement propose un service de pressing/laverie, un service d'arrivée/de départ express et un service de réception gratuit. Il vous est plus facile de travailler lors de votre séjour à Calgary grâce à un espace de conférence et un centre d'affaires. L'hôtel comporte 120 chambres, adaptées à tout type de voyageur. L'établissement accepte 2 animaux par chambre. Vous arrivez en voiture ? Un stationnement gratuit en libre-service à durée limitée facilitera votre séjour. Vous disposerez d'une navette gratuite vers l'aéroport lors de votre séjour dans cet hôtel.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport dispose d'un système intégral de climatisation. Les appels locaux sont gratuits. Un service de ménage quotidien est également intégré aux services proposés. Les chambres sont pourvues d'un lecteur DVD/magnétoscope. Un accès Internet haut débit sans fil (gratuit) peut servir aux clients de l'établissement. Les installations que vous trouverez en chambre comprennent une sélection d'accessoires de toilette gratuits et une combinaison douche/baignoire.

Conditions et services de l'hôtel
 Arrivée: Du 15:00 Départ: À 11:00
 Internet: Accès sans fil à Internet haut débit (gratuit), Accès Internet câblé gratuit, Station informatique
 Parking: Parking gratuit (libre-service)
 Navette pour l' aéroport: Navette vers l'aéroport (gratuite)
 Conditions concernant les animaux: Animaux de compagnie acceptés
Chambres: 120
Services:
  • Réception disponible 24 h/24
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Arrivée/départ express
  • Services d'accueil gratuits
Installations générales:
  • Ascenseur
  • Distributeur automatique
  • Foyer
  • L'établissement est entièrement non-fumeur
  • Coffre à la réception
  • Journaux
  • TV dans le hall
  • Café dans le hall
  • Petit déjeuner compris
Parties communes supplémentaires:
  • Espace de pique-nique/barbecue
Équipements pour les professionnels:
  • Salons de conférence
  • Centre d'affaires
Activités:
  • Tennis
  • Salle de sport
  • Terrain de tennis extérieur
Équipements de bien-être:
  • Baignoire spa
Installations de natation:
  • Piscine couverte
Remarque : La chaîne d'hôtel et/ou l'établissement est responsable de l'exactitude des photos affichées. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitude des photos.
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