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Lakeview Signature Inn Calgary Airport

   
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2622 39 Ave Ne, Calgary, AB, Canada, Calgary, Canada

  Exceptionnel, 4.5 527 Évaluations des clients
  • Lieu 4.5
     
  • Rapport qualité/prix 4.5
     
  • Chambres 4.5
     
  • Service 4.5
     
  • Propreté 4.5
     
  • Qualité de sommeil 4.5
     
Fermez
2
Faye W Calgary Voyageur seul Novembre 2012 Voyageur Easytobook
 
 "very unnecessarily stressful."
Upon arrival I had all my paperwork ready to check in. Once I went to the front desk told him my name and he said I had no reservation. I showed him my paperwork and he refused to acknowledge it. He said I've canceled my reservation. I told him I had to cancel 1 reservation then I made a new one right away as I needed to change the dates and that seemed to be the only way. He said we don't have it you wil have to pay. I had my dog with me and was leaving the country in just a few days, my options of a hotel were limited. He then proceeded to charge me nearly $700 for the 3 nights, even after repeated plea's to have him look at my proof of payment. He said it was my problem and I'd have to look into it and fix it myself.Once I told my husband he wanted to speak with the manager. I was extremly busy coordinating moving our family across the world, the manager was condescending towards me in all email communications and was bothered that I never phoned him, while I only had time to respond late in the evening. I was told I needed to prove that I paid, even though I tried the first time and they refused to look. Once experessing my displeasure with paying over $1100 for 3 nights I was told, and this is a quote, ' your bank account is none of our concern' and then told I will have to get a refund for the 1st amount. So even though I made the reservation 2 weeks in advance they were not going to honor the first price and make me pay nearly $300 more than the original price. After getting upset and quite insulted that they would do this I made her phone and confirm that I had indeed paid. The information was faxed over and it was resolved afterwards.The general manager REFUSED to take any responsibility to the issue, and simply said there is no way this situation could have been handled any differently. His responses in emails were upsetting and made me uncomfortable to stay in the hotel. I think he even told the housekeepers not to clean my room appropriately. I didn't get replacement towels, they just would take the dirty ones and leave nothing in its place. Working in the hospitality industery for nearly 2 decades I was appalled by my treatment, lack of concern and disregard in how things were handled from the very beginning.They have some good reviews but they can't handle anything out of the box it seems.
En partenariat avec
Fermez
 
Lakeview Signature Inn Calgary Airport
Exceptionnel, 4.5 5
Basé sur 527 Évaluations des clients
  • Lieu
    4.5
  • Propreté
    4.5
  • Service
    4.5
Exceptionnel

Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous offre une importante sélection de chambres. Réservez un séjour dans l'une des chambres 3 étoiles offertes par l'établissement. Aéroport de Calgary est facilement accessible.

Il est important pour vous d'avoir un espace de piquenique/barbecue ? Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous satisfera à coup sûr. Cet établissement sert le petit déjeuner sans frais à ces clients. L'hôtel comporte des options pouvant contribuer à votre bien-être, notamment un centre spa/bien-être et une baignoire spa. Rafraîchissant : une piscine intérieure fait partie des installations sur place. Lors de votre séjour, un service de laverie, un service de pressing/laverie et un service de réception gratuit sont proposés. Un espace de conférence et un centre d'affaires sont proposés par l'établissement aux voyageurs d'affaires. Vous trouverez 120 chambres à cet établissement. Dans votre chambre, vous pourrez emporter jusqu'à 2 animaux. Les clients disposant de leur propre véhicule apprécieront que l'hôtel comporte un stationnement gratuit en libre-service à durée limitée. Des services de navette, comprenant une navette gratuite vers l'aéroport et une navette de quartier gratuite, sont disponibles à l'hôtel.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport dispose d'un système intégral de climatisation. Les appels locaux sont gratuits. Un service de ménage quotidien est également intégré aux services proposés. Les chambres sont pourvues d'un lecteur DVD/magnétoscope. Un accès Internet haut débit sans fil (gratuit) peut servir aux clients de l'établissement. Les installations que vous trouverez en chambre comprennent une sélection d'accessoires de toilette gratuits et une combinaison douche/baignoire.

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Lakeview Signature Inn Calgary Airport
2622 39 Ave Ne, Calgary, AB, Canada, Calgary, Alberta, , Canada
Lakeview Signature Inn Calgary Airport
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Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous offre une importante sélection de chambres.

Réservez un séjour dans l'une des chambres 3 étoiles offertes par l'établissement. Aéroport de Calgary est facilement accessible.

Il est important pour vous d'avoir un espace de piquenique/barbecue ? Lakeview Signature Inn Calgary Airport vous satisfera à coup sûr. Cet établissement sert le petit déjeuner sans frais à ces clients. L'hôtel comporte des options pouvant contribuer à votre bien-être, notamment un centre spa/bien-être et une baignoire spa. Rafraîchissant : une piscine intérieure fait partie des installations sur place. Lors de votre séjour, un service de laverie, un service de pressing/laverie et un service de réception gratuit sont proposés. Un espace de conférence et un centre d'affaires sont proposés par l'établissement aux voyageurs d'affaires. Vous trouverez 120 chambres à cet établissement. Dans votre chambre, vous pourrez emporter jusqu'à 2 animaux. Les clients disposant de leur propre véhicule apprécieront que l'hôtel comporte un stationnement gratuit en libre-service à durée limitée. Des services de navette, comprenant une navette gratuite vers l'aéroport et une navette de quartier gratuite, sont disponibles à l'hôtel.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport dispose d'un système intégral de climatisation. Les appels locaux sont gratuits. Un service de ménage quotidien est également intégré aux services proposés. Les chambres sont pourvues d'un lecteur DVD/magnétoscope. Un accès Internet haut débit sans fil (gratuit) peut servir aux clients de l'établissement. Les installations que vous trouverez en chambre comprennent une sélection d'accessoires de toilette gratuits et une combinaison douche/baignoire.

Conditions et services de l'hôtel
 Arrivée: De 15:00 Départ: Jusqu'à 11:00
 Internet: Internet Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres et les espaces principaux (hall/réception, etc.)
 Parking: Parking gratuit (libre-service), Parking à proximité
Un parking gratuit est disponible à l'hôtel.
 Navette pour l' aéroport: Navette vers l'aéroport (gratuite), Zone de navette gratuite
 Conditions concernant les animaux: Animaux de compagnie acceptés Un supplément s'applique
Chambres: 120
Services:
  • Service de blanchisserie
  • Réception disponible 24 h/24
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services d'accueil gratuits
  • Docteur de garde
  • Service de navette
  • Centre de photocopie
  • Arrivée/départ express
Installations générales:
  • Ascenseur
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Distributeur automatique
  • Foyer
  • L'établissement est entièrement non-fumeur
  • Coffre à la réception
  • Journaux
  • TV dans le hall
  • Café dans le hall
  • Petit déjeuner compris
  • Bureau de change
  • Machine à glace
Parts communes supplémentaires:
  • Espace de pique-nique/barbecue
Services business:
  • Salons de conférence
  • Centre d'affaires
  • Matériel audio-visuel
Activités:
  • Salle de sport
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tennis
  • Golf
Équipements de bien-être:
  • Spa/centre de bien-être
  • Baignoire spa
Installations de natation:
  • Piscine couverte
Remarque : La chaîne d'hôtel et/ou l'établissement est responsable de l'exactitude des photos affichées. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitude des photos.
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