Conditions Générales
Vous trouverez ci-dessous une liste des termes et conditions qui s’appliquent lorsque vous utilisez nos sites Internet. Si vous avez besoin de clarification ou d’explication par rapport à certains points de nos Conditions Générales, veuillez nous contacter.
1. EasyToBook.com est libre de envoyer à l'email fourni dans votre réservation ou votre abonnement à la lettre d'informations des informations & des offres spécifiées sur la base de vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant simplement sur un lien dans le corps de l'email.
2. Vous avez la responsabilité d’informer EasyToBook.com si vous n’avez pas reçu un e-mail confirmant votre réservation. Cela se passe comme résultat d’un filtre d’e-mails incorrect ou d'une adresse e-mail incorrectement entrée. Pour plus d'informations concernant les problèmes avec les e-mails de confirmation veuillez contacter notre département de réservation à l’adresse suivante: support@EasyToBook.com ou appelez-nous au +31 20 531 33 00. Nos tarifs sont très compétitifs. Si vous pensez que vous pouvez trouver un tarif plus bas pour le même hébergement pour les mêmes dates, le même type de chambre et la même capacité dans le même hôtel, veuillez nous notifier dans 24 h de la date de réservation et nous allons rechercher. L’hébergement à un prix inférieur doit être un prix en ligne d’un détaillant de voyages en ligne. Un prix d’offre spéciale, les réductions grâce aux programmes Voyageur Fréquent, un prix promotionnel qui fait partie d’un forfait, ne sont pas compris.
3. EasyToBook.com est autorisé à annuler votre réservation pendant une période de 72 heures après la date de réservation. En cas d’annulation effectuée par EasyToBook.com, EasyToBook.com fera de son mieux pour vous trouver une chambre d’hôtel de la même qualité et prix, mais, en cas d’échec il ne sera pas responsable.
4. La réservation est faite directement avec l'hôtel que vous avez choisi. En confirmant votre réservation avec EasyToBook.com, vous concluez un contrat avec l’hôtel.
5. Sauf autrement indiqué dans la description de la chambre (par exemple au cas d'Offres Spéciales, Accord Spéciaux, Réservations préalables, etc.), les détails de votre carte de crédit ne sont utilisés que pour garantir votre réservation avec l’hôtel. Aucun montant supplémentaire ne sera débité de votre compte de carte de crédit pendant l’étape de la réservation. Le paiement intégral doit être effectué directement à l’hôtel au moment de l’arrivée. Sauf indication contraire sur la page Internet, vous pouvez payer en argent comptant, par carte de crédit (celle qui a été utilisée lors de la réservation) ou avec une autre carte de crédit acceptée par l’hôtel.
6. L’information de votre carte de crédit sera directement envoyée à l’hôtel réservé. EasyToBook.com ne débitera pas votre carte, car vous payez votre séjour directement à l'hôtel. Une fois votre réservation effectuée, l’hôtel, avant l’autorisation, utilise les données de votre carte de crédit afin de vérifier la disponibilité de fonds et la validité de la carte. En cas de problème avec votre carte de crédit, l’hôtel va informer EasyToBook.com, et nous vous contacterons pour vous demander les données d’une autre carte de crédit. Dans tous les cas, on n’accepte que les cartes de crédit valides pour la réservation en ligne et il est votre responsabilité d’entrer les détails corrects. Au cas où votre carte ne soit pas une garantie suffisante, EasyToBook.com est autorisé a annuler votre réservation à l’hôtel et vous informer par e-mail. EasyToBook.com n’a pas d’implication ou d’influence dans les questions financières. Toutes les questions d'ordre financier sont entre l'hôtel et le client.
7. Toutes les réservations de l’hôtel effectuées par EasyToBook.com contiennent un numéro de réservation et un numéro pin. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation contenant ces numéros. Le numéro de réservation est votre numéro de réservation avec EasyToBook.com, et vous devez l’utiliser chaque fois que vous écrivez à EasyToBook.com. Si vous avez perdu votre numéro vous pouvez nous contacter en nous écrivant à a href="mailto:support@EasyToBook.com">support@EasyToBook.com Vous avez la responsabilité de maintenir la confidentialité de ces numéros et de sécuriser l'accès à votre réservation.
8. Dans le cas où vous souhaitez annuler votre réservation avec EasyToBook.com, vous pouvez aller à Ma Réservation et entrer votre numéro de référence de réservation et aussi le numéro d'identification personnel. L’hôtel que vous avez choisi aura sa propre politique d'annulation, laquelle sera affichée sur la page des détails avant votre réservation. Les annulations effectuées dans la limite du temps donné par l'hôtel (dans la plupart des cas, cela se passe 48 heures avant la date d'arrivée) seront sans frais. Veuillez tenir compte du fait que la date d'arrivée commence à 00:00 heures. Toute annulation effectuée après la date limite, sera sujet à un frais d’annulation équivalent au prix de la première nuit. En cas de non présentation, toute réservation entraînera la facturation du prix de la première nuitée.
9. Les hôtels ont leurs propres systèmes de réservation. Lorsque vous arrivez à l’hôtel, votre référence sera le nom du client (le vôtre ou le nom indiqué dans le formulaire de réservation). La chambre de l’hôtel sera réservée sous le nom qui figure sur le formulaire de réservation au moment où elle a été faite.
10. Le prix de la chambre au moment de la réservation sur EasyToBook.com est le prix de votre hébergement. Sauf autrement indiqué, petit-déjeuner et taxe de séjour ne sont pas inclus dans le prix. Vous devez aussi payer tout service supplémentaire fourni par l’hôtel qui ne soit pas inclus dans le prix publié sur EasyToBook.com (par exemple, service d'étage, usage du mini-bar, etc).
Les tarifs des chambres d'hôtels sont confirmés dans la monnaie locale du pays dans lequel vous faites une réservation.
11. Les demandes spéciales qui sont entrées dans le champ de Remarques/Demandes du formulaire au moment de la réservation seront envoyées à l'hôtel. Cependant ni l’hôtel ni EasyToBook.com ne sont pas responsables si l’hôtel ne réussi pas à satisfaire vos demandes spéciales.
12. EasyToBook.com vends des chambres provenant d’un inventaire fourni par chaque hôtel, et ne vend pas plus de chambres que celles fournies par cet inventaire. EasyToBook.com n'accepte aucune responsabilité pour toute indisponibilité de chambres provoquée par l'hôtel vendant plus de chambres que celles précisées sur leur propre inventaire.
13. Le site web EasyToBook.com a été soigneusement compilé. Cependant nos services sont fondés sur l'information fournie par les hôtels et c'est pour cela que l'hôtel reste responsable pour l’exactitude de cette information. EasyToBook.com ne peut pas garantir que toute l’information, y compris les images ou les descriptions, soit exacte tout le temps. En plus nous ne sommes pas responsables pour les erreurs ou les imprécisions dans l’information fournie ou au cas où votre voyage est déficient, et nous ne sommes pas responsables d’aucune perte, injure personnelle ou mort au moins que la perte soit provoquée par notre négligence.
14. Les prix d’hôtel sont exprimés dans la devise du pays que vous visitez. Les prix exprimés en d’autres monnaies sont des estimations et fondés sur plusieurs sources disponibles publiquement et ne sont pas mis à jour quotidiennement.
15. Ce site Internet est pour des réservations personnelles légitimes et non pour un usage commercial.
16. Tout le contenu inclus sur ce site Internet et la disposition et compilation de ce contenu et l'infrastructure utilisée pour fournir ce contenu sont la propriété intellectuelle et le travail avec droit d’auteur de EasyToBook.com et ses fournisseurs et protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur.
17. EasyToBook.com est une compagnie enregistrée en Suisse. La loi suisse est applicable à nos services.
18. En utilisant le système de réservation d'EasyToBook.com ou en vous abonnant à la Letre d'Informations, vous acceptez les conditions générales d'EasyToBook.com.
19. Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
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Consultez la Foire aux questions.
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2. Vous avez la responsabilité d’informer EasyToBook.com si vous n’avez pas reçu un e-mail confirmant votre réservation. Cela se passe comme résultat d’un filtre d’e-mails incorrect ou d'une adresse e-mail incorrectement entrée. Pour plus d'informations concernant les problèmes avec les e-mails de confirmation veuillez contacter notre département de réservation à l’adresse suivante: support@EasyToBook.com ou appelez-nous au +31 20 531 33 00. Nos tarifs sont très compétitifs. Si vous pensez que vous pouvez trouver un tarif plus bas pour le même hébergement pour les mêmes dates, le même type de chambre et la même capacité dans le même hôtel, veuillez nous notifier dans 24 h de la date de réservation et nous allons rechercher. L’hébergement à un prix inférieur doit être un prix en ligne d’un détaillant de voyages en ligne. Un prix d’offre spéciale, les réductions grâce aux programmes Voyageur Fréquent, un prix promotionnel qui fait partie d’un forfait, ne sont pas compris.
3. EasyToBook.com est autorisé à annuler votre réservation pendant une période de 72 heures après la date de réservation. En cas d’annulation effectuée par EasyToBook.com, EasyToBook.com fera de son mieux pour vous trouver une chambre d’hôtel de la même qualité et prix, mais, en cas d’échec il ne sera pas responsable.
4. La réservation est faite directement avec l'hôtel que vous avez choisi. En confirmant votre réservation avec EasyToBook.com, vous concluez un contrat avec l’hôtel.
5. Sauf autrement indiqué dans la description de la chambre (par exemple au cas d'Offres Spéciales, Accord Spéciaux, Réservations préalables, etc.), les détails de votre carte de crédit ne sont utilisés que pour garantir votre réservation avec l’hôtel. Aucun montant supplémentaire ne sera débité de votre compte de carte de crédit pendant l’étape de la réservation. Le paiement intégral doit être effectué directement à l’hôtel au moment de l’arrivée. Sauf indication contraire sur la page Internet, vous pouvez payer en argent comptant, par carte de crédit (celle qui a été utilisée lors de la réservation) ou avec une autre carte de crédit acceptée par l’hôtel.
6. L’information de votre carte de crédit sera directement envoyée à l’hôtel réservé. EasyToBook.com ne débitera pas votre carte, car vous payez votre séjour directement à l'hôtel. Une fois votre réservation effectuée, l’hôtel, avant l’autorisation, utilise les données de votre carte de crédit afin de vérifier la disponibilité de fonds et la validité de la carte. En cas de problème avec votre carte de crédit, l’hôtel va informer EasyToBook.com, et nous vous contacterons pour vous demander les données d’une autre carte de crédit. Dans tous les cas, on n’accepte que les cartes de crédit valides pour la réservation en ligne et il est votre responsabilité d’entrer les détails corrects. Au cas où votre carte ne soit pas une garantie suffisante, EasyToBook.com est autorisé a annuler votre réservation à l’hôtel et vous informer par e-mail. EasyToBook.com n’a pas d’implication ou d’influence dans les questions financières. Toutes les questions d'ordre financier sont entre l'hôtel et le client.
7. Toutes les réservations de l’hôtel effectuées par EasyToBook.com contiennent un numéro de réservation et un numéro pin. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation contenant ces numéros. Le numéro de réservation est votre numéro de réservation avec EasyToBook.com, et vous devez l’utiliser chaque fois que vous écrivez à EasyToBook.com. Si vous avez perdu votre numéro vous pouvez nous contacter en nous écrivant à a href="mailto:support@EasyToBook.com">support@EasyToBook.com Vous avez la responsabilité de maintenir la confidentialité de ces numéros et de sécuriser l'accès à votre réservation.
8. Dans le cas où vous souhaitez annuler votre réservation avec EasyToBook.com, vous pouvez aller à Ma Réservation et entrer votre numéro de référence de réservation et aussi le numéro d'identification personnel. L’hôtel que vous avez choisi aura sa propre politique d'annulation, laquelle sera affichée sur la page des détails avant votre réservation. Les annulations effectuées dans la limite du temps donné par l'hôtel (dans la plupart des cas, cela se passe 48 heures avant la date d'arrivée) seront sans frais. Veuillez tenir compte du fait que la date d'arrivée commence à 00:00 heures. Toute annulation effectuée après la date limite, sera sujet à un frais d’annulation équivalent au prix de la première nuit. En cas de non présentation, toute réservation entraînera la facturation du prix de la première nuitée.
9. Les hôtels ont leurs propres systèmes de réservation. Lorsque vous arrivez à l’hôtel, votre référence sera le nom du client (le vôtre ou le nom indiqué dans le formulaire de réservation). La chambre de l’hôtel sera réservée sous le nom qui figure sur le formulaire de réservation au moment où elle a été faite.
10. Le prix de la chambre au moment de la réservation sur EasyToBook.com est le prix de votre hébergement. Sauf autrement indiqué, petit-déjeuner et taxe de séjour ne sont pas inclus dans le prix. Vous devez aussi payer tout service supplémentaire fourni par l’hôtel qui ne soit pas inclus dans le prix publié sur EasyToBook.com (par exemple, service d'étage, usage du mini-bar, etc).
Les tarifs des chambres d'hôtels sont confirmés dans la monnaie locale du pays dans lequel vous faites une réservation.
11. Les demandes spéciales qui sont entrées dans le champ de Remarques/Demandes du formulaire au moment de la réservation seront envoyées à l'hôtel. Cependant ni l’hôtel ni EasyToBook.com ne sont pas responsables si l’hôtel ne réussi pas à satisfaire vos demandes spéciales.
12. EasyToBook.com vends des chambres provenant d’un inventaire fourni par chaque hôtel, et ne vend pas plus de chambres que celles fournies par cet inventaire. EasyToBook.com n'accepte aucune responsabilité pour toute indisponibilité de chambres provoquée par l'hôtel vendant plus de chambres que celles précisées sur leur propre inventaire.
13. Le site web EasyToBook.com a été soigneusement compilé. Cependant nos services sont fondés sur l'information fournie par les hôtels et c'est pour cela que l'hôtel reste responsable pour l’exactitude de cette information. EasyToBook.com ne peut pas garantir que toute l’information, y compris les images ou les descriptions, soit exacte tout le temps. En plus nous ne sommes pas responsables pour les erreurs ou les imprécisions dans l’information fournie ou au cas où votre voyage est déficient, et nous ne sommes pas responsables d’aucune perte, injure personnelle ou mort au moins que la perte soit provoquée par notre négligence.
14. Les prix d’hôtel sont exprimés dans la devise du pays que vous visitez. Les prix exprimés en d’autres monnaies sont des estimations et fondés sur plusieurs sources disponibles publiquement et ne sont pas mis à jour quotidiennement.
15. Ce site Internet est pour des réservations personnelles légitimes et non pour un usage commercial.
16. Tout le contenu inclus sur ce site Internet et la disposition et compilation de ce contenu et l'infrastructure utilisée pour fournir ce contenu sont la propriété intellectuelle et le travail avec droit d’auteur de EasyToBook.com et ses fournisseurs et protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur.
17. EasyToBook.com est une compagnie enregistrée en Suisse. La loi suisse est applicable à nos services.
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