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The Kimberly Hotel New York

   
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145 E 50th St, New York , New York, États-Unis d'Amérique

  Exceptionnel, 4.5 1122 Évaluations des clients
  • Lieu 4.5
     
  • Rapport qualité/prix 4.5
     
  • Chambres 4.5
     
  • Service 4.5
     
  • Propreté 4.5
     
  • Qualité de sommeil 4.5
     
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3
A TripAdvisor Member New York Janvier 2015 Voyageur Easytobook.com
 
 "Disappointing attitudes"
Stayed in August for 7 nights with my adult granddaughter for our eagerly anticipated first and probably only visit to New York. Apart from the driver from the airport the hotel staff are the first New York people you speak to and they are not a good example . I had booked a room with 2 double beds but when we got to the room we were given it had 1 king bed.
When we went back to reception I was told 'well we don't guarantee beds and I dont think we have any but I'll look'. I think my face was saying 'well I can't guarantee to stay here ' as they managed to find a room. What else is there to guarantee but the beds!
The rooms are spacious and with use of a kitchenette but the shower was very poor ,like standing in the warm rain, no power at all. Location is great too.
We did go to the roof bar one afternoon as it was advertised as residents being welcome for complimentary coffee and pastries. What an awful experience!
We were just pointed to a back room away from the other customers with a coffee machine and paper cups in one corner ,some old fruit in a bowl and stacked with boxes. We were not even spoken to by the bar staff. We just left. Later I spoke to the concierge about it as I was passing and I was still miffed and already knew (from other experiences which I wont bother with) that the reception staff weren't interested in the guests but was told she couldn't help and I needed to speak to reception. When I pointed out that they were miserable she said ' yes I know ,you have to pick your time, early morning staff are best! 'she continued to say that it would be best if I just put it on Trip Advisor as they take more notice of that!. I was shocked.
Later (as I was getting even more miffed) I decided to speak to the one receptionist that sometimes smiled who did apologise ,and I heard the other man with her whisper to her when he looked at the database ' Oh they're here for 7 nights! give them a breakfast' .I took this to mean that he realised we were spending a fortune to stay there...which actually almost made me laugh . Anyway long story short we took their free breakfast the next day but didn't enjoy it as the bar staff were as uninterested and non welcoming as they were before.
All the door men are wonderful but as one of them told me it's all about the money ,they earn much more than all the other staff and so are happy in their work!
This hotel definitely needs some staff training in customer service ,not what I expected at all.
4
Carole P Seattle Époux / partenaire Mars 2012 Voyageur Easytobook.com
 
 "Hot Water"
It was not so jolly being in the annex as I imagine it would be in the main building. One felt a bit shunted aside.And there was only hot water available (very hot); even the water in the toilet was hot.
En partenariat avec
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The Kimberly Hotel New York
Exceptionnel, 4.5 5
Basé sur 1122 Évaluations des clients
  • Lieu
    4.5
  • Propreté
    4.5
  • Service
    4.5
Du $ 237
Exceptionnel

Vous pourrez vous attendre à un niveau de qualité exceptionnel, The Kimberly Hotel étant un hôtel 4 étoiles. La grande sélection de chambres vous assure de trouver ce qui vous plait. Grand Central Terminal est la gare la plus facilement accessible par transport en commun. Il vous sera facile d'atteindre Chrysler Building ou Murray Hill à pied à partir de cet établissement. Vous pourriez aussi envisager de vous rendre à United Nations New York. Lors de votre séjour à New York , vous apprécierez de visiter un musée ; tentez donc le Maison en Scandinavie ou le Art et d'antiquités de Manhattan Centre. Les centres de conférence situés à proximité comprennent le Madison Square Garden.

The Kimberly Hotel comporte 3 restaurants. Un bar/salon, une terrasse et une terrasse sur le toit font partie des espaces communs dont les clients peuvent utiliser. Les services que l'établissement vous propose comprennent un service de laverie, un service de stockage des bagages et un service de groom. Les voyageurs d'affaires seront intéressés par la possibilité d'utiliser un espace de conférence et un centre d'affaires. Vous choisirez parmi 188 chambres. Vous arrivez en voiture ? Un service de voiturier payant facilitera votre séjour. Une navette de quartier payante vous évitera d'avoir recours aux taxis.

Vous ne pourrez pas fumer au The Kimberly Hotel. La température intérieure est réglable par un système de climatisation. Un accès Internet sans fil est un moyen pratique de rester en contact avec le monde extérieur depuis l'intimité de votre chambre. L'hôtel offre des installations de salle de bains comprenant un bain, une sélection d'accessoires de bain et un pommeau de douche à effet de pluie. Les chambres comportent de nombreuses installations, et certaines ont même une vue sur la ville. En plus des installations standard, les chambres comprennent aussi un four à micro-ondes, un réfrigérateur et une théière/cafetière.

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The Kimberly Hotel New York
145 E 50th St, New York , New York, 10022, États-Unis d'Amérique
The Kimberly Hotel New York
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Vous pourrez vous attendre à un niveau de qualité exceptionnel, The Kimberly Hotel étant un hôtel 4 étoiles.

La grande sélection de chambres vous assure de trouver ce qui vous plait. Grand Central Terminal est la gare la plus facilement accessible par transport en commun. Il vous sera facile d'atteindre Chrysler Building ou Murray Hill à pied à partir de cet établissement. Vous pourriez aussi envisager de vous rendre à United Nations New York. Lors de votre séjour à New York , vous apprécierez de visiter un musée ; tentez donc le Maison en Scandinavie ou le Art et d'antiquités de Manhattan Centre. Les centres de conférence situés à proximité comprennent le Madison Square Garden.

The Kimberly Hotel comporte 3 restaurants. Un bar/salon, une terrasse et une terrasse sur le toit font partie des espaces communs dont les clients peuvent utiliser. Les services que l'établissement vous propose comprennent un service de laverie, un service de stockage des bagages et un service de groom. Les voyageurs d'affaires seront intéressés par la possibilité d'utiliser un espace de conférence et un centre d'affaires. Vous choisirez parmi 188 chambres. Vous arrivez en voiture ? Un service de voiturier payant facilitera votre séjour. Une navette de quartier payante vous évitera d'avoir recours aux taxis.

Vous ne pourrez pas fumer au The Kimberly Hotel. La température intérieure est réglable par un système de climatisation. Un accès Internet sans fil est un moyen pratique de rester en contact avec le monde extérieur depuis l'intimité de votre chambre. L'hôtel offre des installations de salle de bains comprenant un bain, une sélection d'accessoires de bain et un pommeau de douche à effet de pluie. Les chambres comportent de nombreuses installations, et certaines ont même une vue sur la ville. En plus des installations standard, les chambres comprennent aussi un four à micro-ondes, un réfrigérateur et une théière/cafetière.

Conditions et services de l'hôtel
 Arrivée: Du 15:00 Départ: À 12:00
 Paiement:                 Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, Visa Debit, Visa Electron, Carte Blanche
Remarque : l'hôtel peut demander une pré-autorisation sur votre carte avant votre arrivée afin de s'assurer que les fonds nécessaires sont disponibles pour garantir votre réservation.
 Internet: Internet Wi-Fi gratuit dans les espaces principaux uniquement (hall/réception, etc.)
Accès câblé à Internet avec supplément dans les chambres uniquement
 Parking: Service de voiturier, Parking payant, Service de voiturier payant
Un parking payant est disponible à l'hôtel.
 Navette pour l' aéroport: Zone de navette payante
 Conditions concernant les animaux: Animaux non acceptés.
Chambres: 188
Services:
  • Service de blanchisserie
  • Réception disponible 24 h/24
  • Sécurité disponible 24 h/24
  • Service de babysitting
  • Services de traduction/interprétariat
  • Concierge
  • Service en chambre : heures limitées
  • Service de cirage
  • Journal quotidien
  • Messagerie vocale
  • Départ tardif
  • Assistance visites/billets
  • Service de chambre disponible 24 h/24
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Bagagerie
  • Groom
  • Mariages
Installations générales:
  • Ascenseur
  • Bureau de change
  • Climatisation
  • Accès pour handicapés
  • Machine à glace
  • Personnel multilingue
  • Service de banquet
  • L'établissement est entièrement non-fumeur
  • Journaux
  • Carte/clé électronique
  • Distributeur automatique
Parties communes supplémentaires:
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Terrasse
  • Terrasse sur le toit
  • Plusieurs bars/salons
Équipements pour les professionnels:
  • Salons de conférence
  • Centre d'affaires
Activités:
  • Salle de sport
  • Utilisation gratuite du centre de fitness à proximité
Équipements de bien-être:
  • Service de massage
Remarque : La chaîne d'hôtel et/ou l'établissement est responsable de l'exactitude des photos affichées. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitude des photos.
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