Hotel Glasgow Monceau Paris    

Avantages: Bonjour,

juste pour vous dire que nous nous sommes présentés samedi à 19h30 pour la chambre réservé au glasgow monceau le 22/01/2011 mais ayant eu un soi disant problème de chauffage l'hôtel ne pouvait pas nous accueillir et nous a conduit sur un autre hôtel 3*** 300mètres plus bas.
la chambre récupérée avait une moquette très sale, un grand miroir de salle de bain cassé, des traces de mastic pour masquer des trous, un rideau en partie décroché, une literie à ressorts ubuesques...

bref il ne nous a été proposé aucune autre solution et à 20h30 (temps de recevoir l'information et de faire le changement d'hôtel) difficile d'avoir le temps de faire un tour sur internet pour trouver un hôtel disponible et correctement situé à un prix nous correspondant.

tout cela pour vous dire que l'hôtelier du glasgow a même osé nous dire que la photo de la chambre du glasgow monceau sur internet qui avait guidé notre choix était la seule aussi belle et que les autres n'était certainement pas aussi bien!!!!!!

vous avez donc perdu un client car comment se fier à une photo quasi mensongère (une seule chambre correspondant à cette photo dans l'établissement) et des prestataires n'ayant rien à faire de votre confort: merci l'accueil "à la française" et l'hôtellerie honteuse. j'ai moi même travaillé 6 ans en tant que réceptif sur la côte d'azur et jamais un hôtel 3*** n'offrait d'aussi piteuses chambres.
nous avons réglé notre note par dépit mais nous ne repasserons plus par vos services si vos ne vérifiez pas l'état des correspondances entre vos propositions et la réalité des installations.
cordialement
mr & mme fiesch

Désavantages: Pas de wifi dans les chambres

Avantages: Nettoyage de la chambre et salle de bain - amabilité du personnel - calme - certainement un bon petit hôtel en dehors de la période de travaux
Désavantages: Travaux en cours dans l'hôtel - rupture électrique suite aux travaux ayant entraîné panne de climatisation, du téléphone, de la tv, de l'ascenseur

Pros: Relatively kind staff, clean rooms
Cons: Too small rooms, even renowed hotel building and rooms equipment looks old. it's just for young singles and one-day business travelers needs fast overnight close to etoille.

Pros: Easy access - hotel was within 10mins from a couple of metro stations. good little french bars and bistros close by. rooms although small, which we expected, were clean and tidy.
Cons: Services listed were misleading. did have one satelite tv channel which was not always available and only 2 english speaking channels which were news, but you don't go to paris to watch telly. also booked double room but was first put in twin room with mattresses too big for base so kept falling off. we complained and got moved to one of their newer rooms which was bigger and nicer. also if you are a big man, the shower is way too small.