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Best Western Phoenix Hotel London
1-8 Kensington Gardens Square, London, United Kingdom
Excellent, 4
873 Évaluations des clients
-
Lieu
4.5
-
Rapport qualité/prix
4
-
Chambres
3.5
-
Service
3.5
-
Propreté
4
-
Qualité de sommeil
3.5
Jennz T
London
Octobre 2012
Voyageur Easytobook.com
I asked for a change from the room I first stayed, a single room, room 122? At night I could not sleep, as it gave a 'squeeky' sounds, sometimes walking noises asthough somebody was walking thru my bed room. After 2x sleepless night, I requested for a transfer to my friend room 121. ( If I remember correctly ). And he had to moved out to level 4. It was very unpleasant, scary experience !I have been staying at Phoenix Hotel for the past 6 years whenever I visit London.
Stewart Mailer
Australia
Époux / partenaire
Août 2011
Voyageur Easytobook.com
Pros: The helpfulness of the manager was excellent, she was of great assistance, and a very valuable asset to your business
Cons: Road noise and general street noise was a problem.
Cons: Road noise and general street noise was a problem.
Anonyme
United Kingdom
Voyageur seul
Août 2011
Voyageur Easytobook.com
Cons: The tv's aerial lead was broken so no picture on the tv
Anonyme
United Kingdom
Époux / partenaire
Juillet 2011
Voyageur Easytobook.com
Pros: The location was great and room was ok just for a base
Cons: Room was a bit tired and need some redecoration however it was clean
Cons: Room was a bit tired and need some redecoration however it was clean
Anonyme
Iceland
Époux / partenaire
Juin 2011
Voyageur Easytobook.com
Pros: Excellent location, friendly staff.
Cons: Small and slow lift, bed could have been better.
Cons: Small and slow lift, bed could have been better.
Graham Walton
United Kingdom
Voyageur seul
Décembre 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: Good location, central, close to tube but off main street so quiet enough to relax.
Ursula Austin
United Kingdom
Groupes d'amis
Novembre 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: Good honest value for money
Cons: The breakfast room and serrvice is pretty appaling - we finished up at macdonalds!
Cons: The breakfast room and serrvice is pretty appaling - we finished up at macdonalds!
Stuart Goodall
United Kingdom
Voyageur seul
Novembre 2010
Voyageur Easytobook.com
Anonyme
United Kingdom
Époux / partenaire
Novembre 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: breakfast adequate,but you wait a few minute if busy as breakfast room although large is still inadequate for no of rooms.room service could be updated.
Cons: The room i had was small(single) but for london you expect this,but the wet room needed updating as showing signs of usage.
Cons: The room i had was small(single) but for london you expect this,but the wet room needed updating as showing signs of usage.
Anonyme
United Kingdom
Époux / partenaire
Mars 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: The room was clean and tidy and staff were friendly. couldn't fault it at all. all in all in was an enjoyable and comfortable stay.
Anonyme
United Kingdom
Époux / partenaire
Mars 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: Lived up to expectations and more. very good value. staff very pleasant and helpful
Wendy Moss
United Kingdom
Époux / partenaire
Mars 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: Thestaff were very welcoming and friendly. the location was great and very quiet. there are lots of places to eat nearby and it is very close to a tube station. breakfast is served until 9.45amand checkout was 11.00am so we did not feel rushed to vacate our room in the morning.
Cons: The room we booked was with a large double bed but what we got was standard size. the room was clean but very basic and the decor was dated with a hole in the bedding. it was not made clear that the breakfast which came with the room was continental and not full english which we would have to pay extra for. the breakfast room was a bit cramped and other guests had to wait to be seated.
Cons: The room we booked was with a large double bed but what we got was standard size. the room was clean but very basic and the decor was dated with a hole in the bedding. it was not made clear that the breakfast which came with the room was continental and not full english which we would have to pay extra for. the breakfast room was a bit cramped and other guests had to wait to be seated.
Anonyme
United Kingdom
Époux / partenaire
Janvier 2010
Voyageur Easytobook.com
Pros: Rooms were clean. breakfast was fair.
Cons: The lift (elevator) is far too small and gets very busy at breakfast time, and there were no obvious stairs. the bed was very hard and our room was freezing, until we discovered someone had left the window ajar (in the middle of january!)
Cons: The lift (elevator) is far too small and gets very busy at breakfast time, and there were no obvious stairs. the bed was very hard and our room was freezing, until we discovered someone had left the window ajar (in the middle of january!)
Chapman
United Kingdom
Voyageur seul
Décembre 2009
Voyageur Easytobook.com
Pros: Welcoming reception, friendly helpful staff. small rooms but very comfortable and clean. excellent breakfast. great location. easy for shops, underground and only a short walk to kensington park. bar open until late in the evening. daily newspapers in lobby...
Cons: Lift a little slow and a little small but not a problem, stairs were easy.
Cons: Lift a little slow and a little small but not a problem, stairs were easy.
Anonyme
Netherlands
Voyageur seul
Mai 2009
Voyageur Easytobook.com
En partenariat avec 
Best Western Phoenix Hotel London
1-8 Kensington Gardens Square,
London,
Greater London ,
W2 4BH,
United Kingdom
Best Western Phoenix Hotel London
Un bar/salon sera à votre disposition lors de votre séjour à Best Western Phoenix Hotel. Le petit déjeuner vous sera servi gratuitement lorsque vous choisirez de séjourner à cet hôtel. Un service de garderie est l'un des services que propose l'hôtel. Vous disposerez également ici d'un service de pressing/laverie et d'un service de concierge. Choisissez parmi les 125 chambres proposées.
L'un des services fournis par le Best Western Phoenix Hotel est un service de réveil. Un accès internet haut débit sans fil (gratuit) vous permettra de contacter de vos amis virtuels. Certaines chambres sont disponibles avec des installations de cuisine comme une théière/cafetière pour que vous puissiez vous-même préparer vos repas.
Types de chambres
Fermer
1 lit une place L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
Fermer
3 lits une place L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
Fermer
1 lit double L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
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2 lits jumeaux L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
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4 lits une place L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
Fermer
1 lit double L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire à thé est disponible. La salle de bains offre un sèche-cheveux. Un service de réveil par téléphone, un fer et une planche à repasser et un radio-réveil sont disponibles. Non-fumeurs..
Équipements de la chambre
- Accès sans fil à internet haut débit (gratuit)
- Berceau
- Fer et planche à repasser
- Installations pour faire du thé/café
- Ligne téléphonique directe
- Messagerie vocale.
- Radio-réveil
- Rideaux opaques
- Réveil par téléphone
- Sèche-cheveux
- Télévision par Satellite
Conditions & services de l'hôtel
| Arrivée: | Du 13:00 Départ: À 11:00 |
| Internet: | Accès à Internet, Accès internet par Wi-Fi, Accès sans fil à internet haut débit (gratuit) |
| Chambres: | 125 |
| Services: |
|
| Installations générales: |
|
| Parties communes supplémentaires: |
|
| Boisson & nourriture: | Un petit déjeuner continental est servi tous les matins en salle. |
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