Britannia Gatwick Europa Hotel London

Pros: Sehr netter empfang an der rezeption!
Contras: Sehr kleine zimmer! verschmutzter fußboden und tische in der hotel-bereich!

Pros: Zentrale lage
Contras: Unsauber, kleine zimmer (lodge), abgewohnt, personal wirkt gestresst

Pros: - der preis ist wirklich guenstig
- das fruehstueck war angenehme mischung aus kontinental und britisch
- zimmer sind in ordnung
- shuttlebus vom flughafen zum hotel kostenlos und schnell
Contras: - die fenster schliessen nicht richtig, und das hotel steht nahe der autobahn. resultat: nachts klingt es, als wuerde man direkt neben der autobahn schlafen - oder es vergeblich versuchen.
- die sicherheitsketten an den fenstern sind falsch installiert und lassen sich daher nicht schliessen. man kann also die fenster nur offen lassen, wenn man sich auch wirklich in seinem zimmer aufhaelt.
- als wir den service der zimmerreinigung in anspruch genommen haben, wurde der fussboden im badezimmer eindeutig nicht einmal durchgefegt oder aehnliches. auch toilettenpapier hatten wir am 2. tag keines mehr, die fast leere rolle haette bei der zimmerreinigung auffallen muessen. also mussten wir dann in der rezeption anrufen und neues bestellen, welches dann von einem eher unfreundlich wirkenden mitarbeiter geliefert wurde.

Pros: Keine

Pros: When a fault was reported it was dealt with swiftly
Cons: The room was very cold & even with the heating on full it was 4 am before i was warm.
tv could only be operated from main controls out of view above tv see comment above.

Pros: The gym was great - very well equipped. most of the staff were nice and friendly.
Cons: The smell throughout the corridoors was horrible - never went away. the phone/data reception only worked in the hotel foyer. could not even make a phone call or check emails from our room.

Pros: Close to gatwick with a shuttle service, value meals in the hotel bar and restaurant

Pros: Excellent, very helpfull staff with only one exception.
Cons: Breakfast was acceptable at best, precooked food kept hot under lamps. fresh fruit would have been nice.
they claim excellent parking, what a load of rubbish. hotel offers airport,longterm parking, therefore patrons are offered a space in a muddy, badly lit, field, unless one is lucky. one reception staffmember thought this is quite acceptable. would we stay there again? no.

Pros: Peaceful nights sleep
Cons: Spa bath was dirty, we complained and they sent someone to clean it but it wasnt done properly and seemed too much trouble.

Pros: Good value for money

Cons: Room was filthy. when we arrived there was on booking so we had to leave and find another hotel at 11.30 at night. then i get charged the following day as a no show. staff on the first night were very rude but as we stayed became more pleasent.