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Lakeview Signature Inn Calgary Airport

 
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2622 - 39th Avenue NE, Calgary, AB, Canada

  Eccellente, 4.5 405 Recensioni degli ospiti
  • Posizione 4.5
     
  • Convenienza 4.5
     
  • Camere 4.5
     
  • Servizio 4.5
     
  • Pulizia 4.5
     
  • Qualità del sonno 4.5
     
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Faye W Calgary Viaggiatore singolo Novembre 2012 Viaggiatore di Easytobook
 
 "very unnecessarily stressful."
Upon arrival I had all my paperwork ready to check in. Once I went to the front desk told him my name and he said I had no reservation. I showed him my paperwork and he refused to acknowledge it. He said I've canceled my reservation. I told him I had to cancel 1 reservation then I made a new one right away as I needed to change the dates and that seemed to be the only way. He said we don't have it you wil have to pay. I had my dog with me and was leaving the country in just a few days, my options of a hotel were limited. He then proceeded to charge me nearly $700 for the 3 nights, even after repeated plea's to have him look at my proof of payment. He said it was my problem and I'd have to look into it and fix it myself.Once I told my husband he wanted to speak with the manager. I was extremly busy coordinating moving our family across the world, the manager was condescending towards me in all email communications and was bothered that I never phoned him, while I only had time to respond late in the evening. I was told I needed to prove that I paid, even though I tried the first time and they refused to look. Once experessing my displeasure with paying over $1100 for 3 nights I was told, and this is a quote, ' your bank account is none of our concern' and then told I will have to get a refund for the 1st amount. So even though I made the reservation 2 weeks in advance they were not going to honor the first price and make me pay nearly $300 more than the original price. After getting upset and quite insulted that they would do this I made her phone and confirm that I had indeed paid. The information was faxed over and it was resolved afterwards.The general manager REFUSED to take any responsibility to the issue, and simply said there is no way this situation could have been handled any differently. His responses in emails were upsetting and made me uncomfortable to stay in the hotel. I think he even told the housekeepers not to clean my room appropriately. I didn't get replacement towels, they just would take the dirty ones and leave nothing in its place. Working in the hospitality industery for nearly 2 decades I was appalled by my treatment, lack of concern and disregard in how things were handled from the very beginning.They have some good reviews but they can't handle anything out of the box it seems.
In collaborazione con
Lakeview Signature Inn Calgary Airport
Eccellente, 4.5 5
Sulla base di 405 Recensioni degli ospiti
  • Posizione
    4.5
  • Pulizia
    4.5
  • Servizio
    4.5
Eccellente

Lakeview Signature Inn Calgary Airport ha un elevato numero di camere a disposizione per voi. Prenotate un soggiorno in una delle camere a 3 stelle offerte qui. Aeroporto di Calgary è facilmente accessibile.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport vi premia con una colazione gratuita. Un vantaggio di soggiornare qui è l'accesso a un'area per barbecue/picnic, pure presente in loco. Questo alloggio è ideale per chi ama nuotare, disponendo di una piscina al coperto. Una vasca termale è il posto giusto in cui rilassarsi. L'alloggio vi offre un servizio di lavanderia/lavasecco, un servizio di check-in/out rapido e un servizio di reception gratis. Lavorare durante il vostro soggiorno a Calgary è più conveniente avendo uno spazio per conferenze e un centro business a disposizione. Con 120 camere qualsiasi tipo di viaggiatore verrà accontentato. Questo alloggio vi concede di portare fino a 2 animali. Volete venire in auto? Parcheggio self-service gratis a orari limitati può tornarvi utile. Soggiornando in questo hotel, potrete usufruire di una servizio navetta aeroporto gratis.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport ha installato un sistema di climatizzazione. Le chiamate urbane sono gratuite. Tanti i servizi qui offerti, tra cui un servizio di pulizia quotidiano. L'uso di un lettore DVD/videoregistratore è garantito in ogni camera. In qualità di ospiti di questo hotel potrete usufruire dell'accesso a Internet ADSL senza fili (gratis). Tra i comfort che potete aspettarvi in bagno ci sono un set di articoli da toilette gratis e una combinazione vasca/doccia.

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Lakeview Signature Inn Calgary Airport
2622 - 39th Avenue NE, Calgary, Alberta, T1Y 7J9, Canada
Lakeview Signature Inn Calgary Airport
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Lakeview Signature Inn Calgary Airport ha un elevato numero di camere a disposizione per voi.

Prenotate un soggiorno in una delle camere a 3 stelle offerte qui. Aeroporto di Calgary è facilmente accessibile.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport vi premia con una colazione gratuita. Un vantaggio di soggiornare qui è l'accesso a un'area per barbecue/picnic, pure presente in loco. Questo alloggio è ideale per chi ama nuotare, disponendo di una piscina al coperto. Una vasca termale è il posto giusto in cui rilassarsi. L'alloggio vi offre un servizio di lavanderia/lavasecco, un servizio di check-in/out rapido e un servizio di reception gratis. Lavorare durante il vostro soggiorno a Calgary è più conveniente avendo uno spazio per conferenze e un centro business a disposizione. Con 120 camere qualsiasi tipo di viaggiatore verrà accontentato. Questo alloggio vi concede di portare fino a 2 animali. Volete venire in auto? Parcheggio self-service gratis a orari limitati può tornarvi utile. Soggiornando in questo hotel, potrete usufruire di una servizio navetta aeroporto gratis.

Lakeview Signature Inn Calgary Airport ha installato un sistema di climatizzazione. Le chiamate urbane sono gratuite. Tanti i servizi qui offerti, tra cui un servizio di pulizia quotidiano. L'uso di un lettore DVD/videoregistratore è garantito in ogni camera. In qualità di ospiti di questo hotel potrete usufruire dell'accesso a Internet ADSL senza fili (gratis). Tra i comfort che potete aspettarvi in bagno ci sono un set di articoli da toilette gratis e una combinazione vasca/doccia.

Condizioni e servizi dell'hotel
 Check-in: Da 15:00 Check-out: Alle 11:00
 Internet: Accesso a Internet ADSL senza fili (gratis), Internet cablato gratis, Postazione computer
 Parcheggio: Parcheggio gratis (self-service)
 Servizio navetta aeroporto: Trasporto in aeroporto (gratis)
 Norme per animali domestici: Animali domestici ammessi
Camere: 120
Servizi:
  • Servizio di lavanderia
  • Reception attiva 24 ore su 24
  • Servizio di lavasecco/lavanderia
  • Check-in/out veloce
  • Servizi reception gratis
Strutture generali:
  • Ascensore
  • Animali domestici ammessi
  • Servizio bancomat
  • Camino
  • Edificio interamente per non fumatori
  • Cassaforte alla reception
  • Quotidiani
  • TV nella hall
  • Caffè nella hall
  • Colazione gratis
Altre aree comuni:
  • Area barbeque/picnic
Servizi per le aziende:
  • Servizi per conferenze
  • Centro business
Attività:
  • Tennis
  • Centro fitness
  • Campo da tennis all'aperto
Servizi benessere:
  • Vasca termale
Attrezzature da piscina:
  • Piscina al coperto
N.B.: è responsabilità della catena di hotel e/o delle singole strutture assicurarsi che le foto mostrate siano veritiere. Non siamo responsabili di alcuna rappresentazione non veritiera nelle foto.
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