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Salthill Hotel Galway

 
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Salthill Promenade, Galway, Irlanda

  Fantastico, 4 772 Recensioni degli ospiti
  • Posizione 4.5
     
  • Valore 4
     
  • Camere 4
     
  • Servizi 4
     
  • Pulizia 4.5
     
  • Qualità del sonno 4
     
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1
Anne C Galway Settembre 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "No customer service"
We arrived at the hotel at 315pm on the Monday of the Galway races. The hotel was busy and lots of staff about. I went up to check in and was told the room wasn't ready, it would be 20 mins and to come back to recception!!!!!(eg No.1 of customer Service). We waiting in the busy lobby where we overheard numerous staff conversations \bout colleagues, how busy they were etc, laughing and joking. Its wonderful the staff get along well but in a big 4 star I expected more professionalism. At 4pm I again went to recception and spoke with a gentleman receptionist, who checke and advised me that the room was still not ready. I aired my dissatisfation as we were only in Galway for one night, which he took no notice of. I asked him inform me when the room was ready and he advised me that he was 'finished now and go back to reception and check soon. (No 2 eg). Having worked in many hotels from3 star to 5 star this was poor serivce at best. While we waited at the lobby, another guest waited to meet a lady manager, who when arrived and heard the guests grievance...could give no satisfactory response only they were busy!!!( Eg no.3). Again at 4.30pm I went to the desk and spoke to a lady, I advised her we were waiting over an hour and were here for one night PLUS our reservation said check in from 2pm....She questioned me on this, saying there check in time was 3pm and asked me how I booked. I showed her my documentation was proof! (Eg no 4)At 455, after nearly 2 hours at the hotel, the same receptionist informed me our room was ready, ignored the fact we waited so long and told us to enjoy our stay. Eg no.5) Apart from that, the room was satisfactory. Until we returned that night to a huge fight in the car park where bricks were being throwing and our car parked there. Thankfully, the gardai arrived and attempted to diffuse the situtation. Breakfast ok, no scambled egg or bacon when we got there. I requested late check out due to our late check in and was advised they needed the room and 1pm was the latest. Again ignoring my complaint and dissatifaction. there seemed to be managwement around the hotel....can these reception staff not advise mgt they have unhappy guest since clearly they cannot deal with the situtation themselves. there was 4 receptionists involved. They cared more about laughing and chatting to each. My brother who is a hotel manager from Chicago was also staying at the hotel and couldn't beleive his eyes...and also complained on our behalf...
3
Ciaran H Galway Coniuge / Partner Agosto 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "Average"
Just ok, wouldnt be in a rush back. Our first room was a bit grubby & managed to get moved to another but not much of an improvement to be honest! Bathroom was small & the shower leaked all over the floor.But the pool & gym facilities were top class.
5
A TripAdvisor Member Galway Gruppo di amici Luglio 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "friends weekend away"
the service was nothing special just ok, the room was typical hotel room nothing special just basic but clean. the best thing was the balcony in front of hotel overlooking sea!!just sheer bliss!!good location
4
Linda C Galway Giugno 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "Great location and facility"
Very Good Would go back again We were able to relax after a long day in Galway City. The service was wonderful. The staff pleasant and helpful. Thoroughly enjoyed the beautiful bar with its relaxing atmosphere, good food and friendly staff. The Irish Coffee was great too!!! I would stay again.
4
Emma W Galway Maggio 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "Mams birthday trip"
Had a great time lovely hotel and a great price!Great location on the seafront only complaint I have is that the weather was bad!!! Lovely breakfast everything was very fresh and the staff were very helpful
4
Louisa S Galway Aprile 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "First family trip with a newborn"
My husband, newborn son and my father stayed here for two nights midweek. The rooms were lovely-seaview,breakfast was great. Service in bar was good. Pool & spa facilities excellent. When we asked for more tea/ coffee for room, we were given a huge supply. We have stayed here before and will be back in the future.
5
Ciara O Galway Marzo 2013 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "Excellent hotel"
I have stayed here a few times now and enjoy it every time. The hotel is always spotless staff very friendly. It is in a great location and we had sea views from our room which was lovely to look out at.
In collaborazione con
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Salthill Hotel Galway
Fantastico, 4.0 5
Basata su 772 Recensioni degli ospiti
  • Posizione
    4.5
  • Pulizia
    4.5
  • Servizi
    4.0
Fantastico

Grandezza nelle dimensioni e grandezza nel servizio: ecco le caratteristiche di Salthill Hotel. Grazie alla valutazione di 3 stelle, qui potrete godervi un soggiorno indimenticabile.

Salthill Hotel vi offre 2 ristoranti. Un bar/lounge, una caffetteria/caffè e una terrazza sul tetto sono solo alcuni esempi di aree a cui tutti gli ospiti di questo alloggio hanno accesso. Una sauna e una vasca termale sono a vostra disposizione; e se non dovesse bastarvi, c'è anche una sala per il bagno di vapore. Se prenotate una camera qui, potrete anche usare una piscina per bambini. Sguazzate in una delle 2 piscine presenti. L'alloggio vi offre un servizio di lavanderia/lavasecco, un deposito bagagli e un servizio di facchinaggio. Per le vostre esigenze d'affari, ci sono 5 sale riunioni. Viaggiate per lavoro? Uno spazio per conferenze potrà tornarvi utile. Qui ci sono 161 camere. Se decidete di venire con i vostri mezzi, potrebbe interessarvi la presenza di parcheggio self-service gratuito a orari limitati.

Tutte le camere di Salthill Hotel hanno l'aria condizionata. Un servizio di pulizia è solo una delle tante voci presenti nella lista di servizi offerti. State aspettando un'email importante proprio durante il vostro soggiorno? Con l'accesso a internet ADSL senza fili (gratuito) non ve la perderete! L'hotel include utili comfort come un set di cortesia in omaggio e una vasca e doccia separate in bagno. Le camere comprendono anche l'uso gratuito di un bollitore per tè/caffè.

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Salthill Hotel Galway
Salthill Promenade, Galway, Contea di Galway, , Irlanda
Salthill Hotel Galway
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Grandezza nelle dimensioni e grandezza nel servizio: ecco le caratteristiche di Salthill Hotel. Grazie alla valutazione di 3 stelle, qui potrete godervi un soggiorno indimenticabile.

Salthill Hotel vi offre 2 ristoranti. Un bar/lounge, una caffetteria/caffè e una terrazza sul tetto sono solo alcuni esempi di aree a cui tutti gli ospiti di questo alloggio hanno accesso. Una sauna e una vasca termale sono a vostra disposizione; e se non dovesse bastarvi, c'è anche una sala per il bagno di vapore. Se prenotate una camera qui, potrete anche usare una piscina per bambini. Sguazzate in una delle 2 piscine presenti. L'alloggio vi offre un servizio di lavanderia/lavasecco, un deposito bagagli e un servizio di facchinaggio. Per le vostre esigenze d'affari, ci sono 5 sale riunioni. Viaggiate per lavoro? Uno spazio per conferenze potrà tornarvi utile. Qui ci sono 161 camere. Se decidete di venire con i vostri mezzi, potrebbe interessarvi la presenza di parcheggio self-service gratuito a orari limitati.

Tutte le camere di Salthill Hotel hanno l'aria condizionata. Un servizio di pulizia è solo una delle tante voci presenti nella lista di servizi offerti. State aspettando un'email importante proprio durante il vostro soggiorno? Con l'accesso a internet ADSL senza fili (gratuito) non ve la perderete! L'hotel include utili comfort come un set di cortesia in omaggio e una vasca e doccia separate in bagno. Le camere comprendono anche l'uso gratuito di un bollitore per tè/caffè.

Condizioni e servizi dell'hotel
 Check-in: Da 15:00 Check-out: Alle 12:00
 Internet: Accesso a internet ADSL senza fili (con supplemento), Postazione computer
 Parcheggio: Parcheggio camion/veicoli da turismo, Parcheggio gratuito (limitato), Parcheggio gratuito (self-service)
Camere: 161
Servizi:
  • Reception attiva 24 ore su 24
  • Servizio di lavasecco/lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizio in camera - orario limitato
  • Fattorino
  • Servizi matrimoniali
  • Assistenza per tour/biglietti
Strutture generali:
  • Ascensore
  • Personale multilingue
  • Edificio interamente per non fumatori
  • Cassaforte alla reception
  • Molteplici piccole sale riunioni
  • Quotidiani
  • Caffè nella hall
  • Colazione disponibile (con supplemento)
Altre aree pubbliche:
  • Bar/lounge
  • Caffetteria/bar
  • Terrazza sul tetto
Servizi business:
  • Servizi per Conferenze
Servizi benessere:
  • Sauna
  • Centro benessere
  • Vasca termale
  • Bagno turco
Attrezzature da piscina:
  • Piscina per bambini
N.B.: è responsabilità della catena di hotel e/o delle singole strutture assicurarsi che le foto mostrate siano accurate. Non ci riteniamo responsabili per alcuna imprecisione risultante dalle foto.
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