Belmont and Astoria Hotel Londra

La nostra camera era all'ultimo piano senza ascensore, la scala non era molto comoda

We have a reservation for 5 night in double room and when we arrive staff said we stay in triple room for 3 night and in a double for other 2 night... no the best but ok. at the 3th night surpise!!! the room is a twin room and no double but staff no can change room until the day after... so we have sleep in 3 room in 5 days... ________________ avevamo una prenotazione per 5 giorni in matrimoniale e all'arrivo l'addetto dello staff ci sice che per 3 giorni straremo in un tripla e poi ci sposteranno in una doppia...bnon è il massimo ma accettiamo. arrivati al terzo giorno lasciamo le valigie fatte in camera per farcele spostare ma ci dicono di portarle noi in reception...gia questo pessimo. al nostro rietro la sera le valigie sono ancora in reception e ce le dobbiamo portare noi a mano al 3° piano senza ascensore...qua troviamo la sopresa!!! niente matrimoniale ma due letti in una camera che è un francobollo. scendiamo e ci arrabbiamo tantissimo ma ci dicono che non posso farci nulla perchè hanno l'hotel pieno. l'addetto (uno pelato che se ci andate evitate come la peste) è stato scortesissimo e quasi scocciato continuando a dire che l'hotel era pieno e non aveva altre camere nonostante gli dicessi che non era un problema mio visto che avevo prenotato per 5 notti una matrimoniale e gia mi sono dovuto fare il trasloco da me da una camera all'altra. fatto sta che il giorno dopo ci hanno nuovamente cambiato camera per un totale di 3 camere in 5 giorni. attenzione allae camere doppie o matrimoniali sieate chiari (anche se io avevo scritto nelle note double e non twin). la pulizia è veramente mediocre, la polvere della moquette è altissima ma l'hotel è pur sempre di bassa categoria

No