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The Grange Hotel York

   
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1 Clifton, York, Regno Unito

  Fantastico, 4 656 Recensioni degli ospiti
  • Posizione 4.5
     
  • Valore 4
     
  • Camere 4
     
  • Servizi 4
     
  • Pulizia 4.5
     
  • Qualità del sonno 4
     
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3
Yvette H York Coniuge / Partner Luglio 2014 Viaggiatore di Easytobook.com
 
 "Last Minute Get Away"
We decided last minute to have a weekend away, having been very busy at work. The hotel we wanted to stay in had no availability.(unfortunately for us).
We read the reviews and this hotel looked quite nice (said 4*).
It started alright this first night was fine nice meal in restaurant. We went out after breakfast on the following morning had a lovely day in York. Arrived back to the hotel at 5.15ish and the room had not been serviced. We told the reception lady who advised us to go to the bar for a drink! We did this and an hour later we were still waiting! Then eventually the duty manger serviced the room. Well he made the bed and gave us new towels. I removed the dirty cup, water jug and ice bucket and took them to reception. We were not given fresh toiletries or the biscuits etc replenished. We then eventually were able to shower before dinner. We decided as it was raining heavily to eat in the downstairs restaurant, we ordered some wine, which had all been sold out, luckily we had had a bottle taken to our room the previous night and had not drunk it, so we went and fetched that. We placed our food order and waited! (My husband asked for the chicken and that had all been sold) We waited for over an hour then were told our food order hadn't been sent through bit it should be with us soon sorry! The staff were very apologetic. A couple who were sat nearby then spoke to us and we mentioned about the room and theirs hadn't been serviced either!! We asked to to the duty manager who came and apologized saying he would speak with the chambermaids. He said he would not give us a free meal as he would do something on the room as that would be to our benefit? We had already paid in full! On check out the receptionist told us the duty manager had offered us 10% refund but as we had already paid in full the agent we had book with would be in contact with us with in 24 hours! 3 days later no contact has been made!!
All in all we have decided not to be spontaneous and book any short breaks in advance so we get to stay in tried and tested hotels to avoid an expensive disappointment!


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The Grange Hotel York
Fantastico, 4.0 5
Basata su 656 Recensioni degli ospiti
  • Posizione
    4.5
  • Pulizia
    4.5
  • Servizi
    4.0
Fantastico

La categoria del The Grange Hotel è garanzia di lusso. Molti visitatori prima di voi consigliano una visita a Haunted Walk of York e Yorkwalk. Non potete perdervi The Shambles: è una delle mete più di richiamo di York. Non è difficile raggiungere York Minster da questo hotel. Nessuna vacanza a York è completa senza una visita a National Railway Museum!

The Grange Hotel vi offre 2 ristoranti. Oltre a un fantastico alloggio, avrete anche accesso a un bar/lounge, una caffetteria/caffè e un ristorante. Ci sono tanti servizi vantaggiosi qui, come un'opzione per il check-out esteso, un servizio di check-in/out rapido e un medico di guardia. Tra le strutture business presenti in questo alloggio figura uno spazio per conferenze. Scegliete una camera: ce ne sono 36. Ci sono camere modificate per l'accesso tramite sedia a rotelle. È ora che il vostro fedele amico a quattro zampe venga in vacanza con voi: qui potete portarlo senza problemi. Se venite in auto, c'è anche parcheggio self-service gratuito a orari limitati.

Tutte le camere di The Grange Hotel hanno un accesso a internet ADSL senza fili (gratuito). In bagno non possono certo mancare un set di cortesia firmato e una combinazione vasca/doccia! Per sentirvi davvero riposati al mattino vi servono un set di lenzuola ipoallergeniche (su richiesta), un set di lenzuola Premium e un set di lenzuola in cotone egiziano. Se cercate una camera che abbia anche un bollitore per tè/caffè, questo alloggio fa per voi.

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The Grange Hotel York
1 Clifton, York, Yorkshire settentrionale, YO30 6AA, Regno Unito
The Grange Hotel York
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La categoria del The Grange Hotel è garanzia di lusso. Molti visitatori prima di voi consigliano una visita a Haunted Walk of York e Yorkwalk. Non potete perdervi The Shambles: è una delle mete più di richiamo di York. Non è difficile raggiungere York Minster da questo hotel. Nessuna vacanza a York è completa senza una visita a National Railway Museum!

The Grange Hotel vi offre 2 ristoranti. Oltre a un fantastico alloggio, avrete anche accesso a un bar/lounge, una caffetteria/caffè e un ristorante. Ci sono tanti servizi vantaggiosi qui, come un'opzione per il check-out esteso, un servizio di check-in/out rapido e un medico di guardia. Tra le strutture business presenti in questo alloggio figura uno spazio per conferenze. Scegliete una camera: ce ne sono 36. Ci sono camere modificate per l'accesso tramite sedia a rotelle. È ora che il vostro fedele amico a quattro zampe venga in vacanza con voi: qui potete portarlo senza problemi. Se venite in auto, c'è anche parcheggio self-service gratuito a orari limitati.

Tutte le camere di The Grange Hotel hanno un accesso a internet ADSL senza fili (gratuito). In bagno non possono certo mancare un set di cortesia firmato e una combinazione vasca/doccia! Per sentirvi davvero riposati al mattino vi servono un set di lenzuola ipoallergeniche (su richiesta), un set di lenzuola Premium e un set di lenzuola in cotone egiziano. Se cercate una camera che abbia anche un bollitore per tè/caffè, questo alloggio fa per voi.

Condizioni e servizi dell'hotel
 Check-in: Da 14:30 Alle 23:00 Check-out: Da 07:00 Alle 11:00
 Internet: Internet Wi-Fi gratis in tutte le camere e le aree in comune (hall/reception ecc.)
 Parcheggio: Parcheggio gratuito (limitato), Parcheggio gratuito (self-service), Parcheggio nelle vicinanze
L'hotel dispone di parcheggio gratuito.
 Norme per animali domestici: Animali domestici ammessi È previsto un supplemento
Camere: 36
Servizi:
  • Reception attiva 24 ore su 24
  • Servizio di lavasecco/lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizio in camera - orario limitato
  • Check-out esteso
  • Check-in/out veloce
  • Servizi matrimoniali
  • Servizio di lavanderia
  • Servizio in camera attivo 24 ore su 24
  • Medico di guardia
  • Servizio sveglia telefonica
  • Concierge
  • Fattorino
  • Centro fotocopie
  • Servizio stiratura
Strutture generali:
  • Personale multilingue
  • Edificio interamente per non fumatori
  • Animali domestici ammessi
  • Cambio valuta
  • Telefono
  • Aria Condizionata
  • Accesso per disabili
  • Asse e ferro da stiro
  • Cassaforte alla reception
  • Pressa per pantaloni
  • Accessibile ai disabili
Altre aree pubbliche:
  • Bar/lounge
  • Caffetteria/bar
  • Ristorante
  • Sale per incontri
Servizi business:
  • Servizi per Conferenze
N.B.: è responsabilità della catena di hotel e/o delle singole strutture assicurarsi che le foto mostrate siano accurate. Non ci riteniamo responsabili per alcuna imprecisione risultante dalle foto.
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