利用規約
下記は当サイトを使ってご予約をされる際に適用される利用規約です。もしこの利用規約に関して、ご不明な点がありましたら、どうか メールで連絡してください。
1. EasyTobook.comでの予約は全て、お客様からいただいたメールアドレスに直接連絡をさしあげて予約確認をします。
2. 予約確認のメールが届かない場合には、お客様が責任をもってEasyToBook.comにその旨連絡していただくものとします。確認メールに関する件は、当社の予約部までご連絡ください: support@EasyToBook.com または電話番号 0031 20 531 33 00。当社が提示する価格はとても廉価になっています。もし、同じホテル、同じ日付け、同じお部屋の宿泊料金で当社より安い料金を提示するサイトを御覧になった場合は、是非お知らせ下さい。24時間以内にお調べいたします。ただし、常連客用のマイレージ積算による特別優待、プロモーションのための特別価格、パッケージ商品の一部である場合は除外します。
3. EasyToBook.comは、予約後72時間以内に、お客様のご予約を取り消す権限を持つものとします。この取消しが行なわれる場合、EasyToBook.comは最大限の努力をして同等のクオリティ、価格、等級のホテルをお客様のためにお探ししますが、どうしても探せない場合、当社は責任を負わないものとします。
4. お客様は、選択したホテルに直接連絡し、予約手続きを行なうものとします。EasyToBook.comでの予約確認後、お客様がホテルと直接連絡をとることになります。
5. お部屋の説明に別の条件が特記されていない限り、ご予約の保証としてお客様のクレジットカードが使われます。ご予約の時点ではクレジットカードへの課金は行なわれません。ご予約されたホテルにチェックインする際に、直接ホテルに宿泊料を全額お支払いください。お客様は現金、ご予約に使用したクレジットカード、またはホテルが受入れ可能なタイプなら別のクレジットカードで支払いを行なうことができます。
6. 予約手続き後、ホテルは通常お客様のクレジットカード情報を用い、そのカードへの課金は可能か、カードは有効かを事前にチェックします。お客様のカードに問題がある場合、ホテルはEasyToBook.comに連絡し、EasyToBook.comはお客様に連絡して別のクレジットカードの情報を求めます。別の有効なクレジットカードが使えない場合は、EasyToBook.comはその予約を取り消し、お客様にメールでその旨お伝えします。常に、インターネットによるご予約では有効なクレジットカードしかご利用いただけません。また、正確なクレジットカード情報の入力はお客さまの責任によって行っていただきます。お客さまのクレジットカードに信用上の問題がある場合は、EasyToBook.comはお客さまのご予約をキャンセルする権限を持つものとし、お客様にメールでご予約のキャンセルのことをお伝えします。料金の問題にはEasyToBook.comは関わらず、お客さまがホテルに直接お支払いいただきます。
7. EasyToBook.comの全予約に予約番号が発番されます。この予約番号は、お客様がEasyToBook.comから受取る予約確認メールでお知らせします。予約番号は、お客様がEasyToBook.comにお問い合わせする際に使用する番号です。予約番号を紛失または忘失された場合は、こちらにご連絡くださいsupport@EasyToBook.com。
8. お客様がEasyToBook.comで行なったご予約をキャンセルなさりたい場合、次のリンクにしたがい http://www.easytobook.com/mybooking/ 予約番号と暗証番号を入力してください。ホテルのキャンセル規定に特記事項がない限り、予定到着日の48時間前までは無料でキャンセルできます。この予定到着日は当日の午前０時（中央ヨーロッパ時間）を起点として時間を計るものとしますので、ご注意ください。特記されていない限り、予定到着日の48時間以降に受け付けたキャンセルには、第１泊目の宿泊料と同額のキャンセル料が生じます。ご予約されたにもかわらずホテルに来られずノーショーになった場合も、第１泊目の宿泊料と同額の手数料が生じます。
9. すべてのホテルには各自の予約受付システムがあります。ホテル到着時には、あなたのお名前または予約フォームで伝えていただいたお名前が、ホテルが参照する予約者名となります。ご予約時の予約フォームの名前で、お部屋の予約が行なわれています。
10. EasyToBook.comの宿泊料金の表示は、お客様が宿泊に対して支払う金額を意味し、特記がない限り、朝食代金と市税は含まれていません。疑問点がある場合はご連絡下さい support@EasyToBook.com。EasyToBook.comが表示する宿泊料で受けられるサービスの範囲には明らかに含まれない副次的サービス（ルームサービス、ミニバーなど） の料金は、お客様が全額負担する責任を負います。
11. ホテルとの合意の範囲内で、お客様に予約内容の変更をする必要が生じた場合、ホテルは要望に応じる最善の努力をしますが、どうしても対応できない場合は責任を負わないものとします。
12. EasyToBook.comは各ホテルから提供される客室状況をもとに取引を行なっており、客室状況が示す空室以外の予約受付をすることはありません。各ホテルが行なった空室以外の予約受付が原因で宿泊できなくなるケースに対してEasyToBook.comは一切責任を負いません。
13. EasyToBook.comのウェブサイトは周到に構築されています。ただし、当社のサービスはホテルから提供される情報に基づいて行われており、そのため情報の正確さに関してはホテルに責任があります。画像や記述を含めた全ての情報が常に正確であることをEasyToBook.comは保証できず、また、提供された情報の誤りや不正確さの責任を負うことはできません。旅行に支障がきたす場合、とりわけ怪我や死亡が生じる場合、それが当社の怠慢から起因するものでなければ当社はその責任を負わないものとします。
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よくあるご質問のコーナーもご覧下さい。
1. EasyTobook.comでの予約は全て、お客様からいただいたメールアドレスに直接連絡をさしあげて予約確認をします。
2. 予約確認のメールが届かない場合には、お客様が責任をもってEasyToBook.comにその旨連絡していただくものとします。確認メールに関する件は、当社の予約部までご連絡ください: support@EasyToBook.com または電話番号 0031 20 531 33 00。当社が提示する価格はとても廉価になっています。もし、同じホテル、同じ日付け、同じお部屋の宿泊料金で当社より安い料金を提示するサイトを御覧になった場合は、是非お知らせ下さい。24時間以内にお調べいたします。ただし、常連客用のマイレージ積算による特別優待、プロモーションのための特別価格、パッケージ商品の一部である場合は除外します。
3. EasyToBook.comは、予約後72時間以内に、お客様のご予約を取り消す権限を持つものとします。この取消しが行なわれる場合、EasyToBook.comは最大限の努力をして同等のクオリティ、価格、等級のホテルをお客様のためにお探ししますが、どうしても探せない場合、当社は責任を負わないものとします。
4. お客様は、選択したホテルに直接連絡し、予約手続きを行なうものとします。EasyToBook.comでの予約確認後、お客様がホテルと直接連絡をとることになります。
5. お部屋の説明に別の条件が特記されていない限り、ご予約の保証としてお客様のクレジットカードが使われます。ご予約の時点ではクレジットカードへの課金は行なわれません。ご予約されたホテルにチェックインする際に、直接ホテルに宿泊料を全額お支払いください。お客様は現金、ご予約に使用したクレジットカード、またはホテルが受入れ可能なタイプなら別のクレジットカードで支払いを行なうことができます。
6. 予約手続き後、ホテルは通常お客様のクレジットカード情報を用い、そのカードへの課金は可能か、カードは有効かを事前にチェックします。お客様のカードに問題がある場合、ホテルはEasyToBook.comに連絡し、EasyToBook.comはお客様に連絡して別のクレジットカードの情報を求めます。別の有効なクレジットカードが使えない場合は、EasyToBook.comはその予約を取り消し、お客様にメールでその旨お伝えします。常に、インターネットによるご予約では有効なクレジットカードしかご利用いただけません。また、正確なクレジットカード情報の入力はお客さまの責任によって行っていただきます。お客さまのクレジットカードに信用上の問題がある場合は、EasyToBook.comはお客さまのご予約をキャンセルする権限を持つものとし、お客様にメールでご予約のキャンセルのことをお伝えします。料金の問題にはEasyToBook.comは関わらず、お客さまがホテルに直接お支払いいただきます。
7. EasyToBook.comの全予約に予約番号が発番されます。この予約番号は、お客様がEasyToBook.comから受取る予約確認メールでお知らせします。予約番号は、お客様がEasyToBook.comにお問い合わせする際に使用する番号です。予約番号を紛失または忘失された場合は、こちらにご連絡くださいsupport@EasyToBook.com。
8. お客様がEasyToBook.comで行なったご予約をキャンセルなさりたい場合、次のリンクにしたがい http://www.easytobook.com/mybooking/ 予約番号と暗証番号を入力してください。ホテルのキャンセル規定に特記事項がない限り、予定到着日の48時間前までは無料でキャンセルできます。この予定到着日は当日の午前０時（中央ヨーロッパ時間）を起点として時間を計るものとしますので、ご注意ください。特記されていない限り、予定到着日の48時間以降に受け付けたキャンセルには、第１泊目の宿泊料と同額のキャンセル料が生じます。ご予約されたにもかわらずホテルに来られずノーショーになった場合も、第１泊目の宿泊料と同額の手数料が生じます。
9. すべてのホテルには各自の予約受付システムがあります。ホテル到着時には、あなたのお名前または予約フォームで伝えていただいたお名前が、ホテルが参照する予約者名となります。ご予約時の予約フォームの名前で、お部屋の予約が行なわれています。
10. EasyToBook.comの宿泊料金の表示は、お客様が宿泊に対して支払う金額を意味し、特記がない限り、朝食代金と市税は含まれていません。疑問点がある場合はご連絡下さい support@EasyToBook.com。EasyToBook.comが表示する宿泊料で受けられるサービスの範囲には明らかに含まれない副次的サービス（ルームサービス、ミニバーなど） の料金は、お客様が全額負担する責任を負います。
11. ホテルとの合意の範囲内で、お客様に予約内容の変更をする必要が生じた場合、ホテルは要望に応じる最善の努力をしますが、どうしても対応できない場合は責任を負わないものとします。
12. EasyToBook.comは各ホテルから提供される客室状況をもとに取引を行なっており、客室状況が示す空室以外の予約受付をすることはありません。各ホテルが行なった空室以外の予約受付が原因で宿泊できなくなるケースに対してEasyToBook.comは一切責任を負いません。
13. EasyToBook.comのウェブサイトは周到に構築されています。ただし、当社のサービスはホテルから提供される情報に基づいて行われており、そのため情報の正確さに関してはホテルに責任があります。画像や記述を含めた全ての情報が常に正確であることをEasyToBook.comは保証できず、また、提供された情報の誤りや不正確さの責任を負うことはできません。旅行に支障がきたす場合、とりわけ怪我や死亡が生じる場合、それが当社の怠慢から起因するものでなければ当社はその責任を負わないものとします。
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