メトロポリタン美術館には５０００年におよぶ芸術品のコレクションが展示されている。美術館で訓練されたボランティアによるガイド付ツアーが楽しめる。ツアーは入場料に含まれる。トピックはそのときによって変わる。美術館のコレクション全体を扱うものもあれば、特別のテーマに沿ったツアーもある。平均１時間。 また１時間のギャラリートークも訪問者に人気のイベント。トークは外部の学者や美術史の学生、美術品の保存管理者や美術館のキュレーターなどによるもの。特別展示や常設展示についての興味深い情報を得られる。 その他、レクチャー、成人アートクラス、ファミリープログラム、展示物関連のフィルム上映なども行っている。 美術館にはThe Cloisters と呼ばれる出張所があり、庭園に囲まれた中に、中世ヨーロッパの建築と芸術に重点を置いた展示を行っている。特に１２世紀から１５世紀にかけての家財用具や宗教用具などが主要となっている。エナメル、象牙、写本、タペストリー、彫刻など、展示品のハイライトは約５０点。夏にはガーデンツアーも行っている。 美術館収蔵品に関する説明テープの１日貸し出しも利用できる。自分のペースで美術品を鑑賞しながら、テープの説明に聞き入る。テープは通常、最新の情報に更新されている。 美術館のギフトショップ、The Met Storeでは、家庭用の装飾品やアクセサリーを揃え、美術館に展示されている宝石を模倣したジュエリーなどが人気。