Hieronder treft u een lijst aan met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn wanneer u via onze websites boekt. Indien er punten zijn in onze Algemene Voorwaarden die opheldering of verdere uitleg behoeven, kunt u
contact opnemen met ons.
1. Het is EasyToBook.com toegestaan om nieuws en specifieke aanbiedingen die op uw voorkeuren toegespitst zijn, te versturen naar het opgegeven e-mailadres in uw reservering of het adres waarmee u bent aangemeld op de nieuwsbrief. U kunt op elk gewenst moment eenvoudig opzeggen, door te klikken op een link in de e-mail.
2. Wanneer u een hotel boekt via onze sites, is het uw verantwoordelijkheid om EasyToBook.com in te lichten wanneer u de bevestigingsmail niet heeft ontvangen. Dit wordt meestal veroorzaakt door een te sterk junkmailfilter of een onjuist ingevoerd e-mailadres. Voor problemen m.b.t. bevestigingsmails kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling op:
support@EasyToBook.com of bellen met +31 20 531 33 00.
Onze prijzen zijn zeer concurrerend. Als u denkt een lagere prijs te hebben gevonden voor dezelfde accommodatie als die u via EasyToBook.com heeft geboekt, voor dezelfde data, hetzelfde kamertype en bezetting in hetzelfde hotel, licht ons dan a.u.b. binnen 24 uur in en wij zullen het onderzoeken. De goedkopere accommodatie moet een online prijs zijn van een online reisaanbieder. Uitgezonderd zijn speciale aanbiedingen met kortingen, aanbiedingen van het Frequent Flyer Mileage programma, een promotieprijs of een prijs die onderdeel is van een speciaal arrangement.
3. EasyToBook.com is gerechtigd uw boeking te annuleren binnen 72 uur na het tijdstip van de boeking. In geval van annulering door EasyToBook.com, zal deze het uiterste doen om een gelijksoortig hotel in dezelfde kwaliteits- en prijsklasse voor u te vinden, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer dit niet lukt.
4. Uw reservering wordt direct met het door u gekozen hotel gemaakt. Door het bevestigen van uw reservering met EasyToBook.com gaat u een contract aan met het hotel.
5. Tenzij anders vermeld in de kamerbeschrijving, (bijv. in geval van speciale aanbiedingen, Hot Deals, vroegboekingen etc.) worden de gegevens van uw creditcard gebruikt om uw boeking voor het hotel te waarborgen. Er zullen geen gelden op uw creditcardrekening in mindering worden gebracht tijdens de boekingsfase. Volledige betaling van uw boeking dient direct aan het hotel gedaan te worden bij het inchecken. Tenzij anders vermeld op de webpagina kunt u uw rekening contant betalen, met de creditcard gebruikt voor het boeken of zelfs met een andere creditcard, op voorwaarde dat deze geaccepteerd wordt door het hotel.
6. Uw creditcardgegevens worden direct doorgestuurd naar het gereserveerde hotel. EasyToBook.com belast uw creditcard niet, omdat u rechtstreeks in het hotel voor uw verblijf betaalt.
Nadat uw boeking is verwerkt voert het hotel gewoonlijk een controle uit op de gegevens van uw creditcard om vast te stellen of er geld beschikbaar is en of uw creditcard geldig is (pre-autorisatie). In geval van problemen met uw creditcard wordt EasyToBook.com hiervan op de hoogte gesteld door het hotel, waarop wij contact met u zullen opnemen. Voor online boekingen worden altijd uitsluitend geldige creditcards geaccepteerd en het is uw verantwoording om de juiste gegevens in te voeren. Indien uw creditcard niet voldoende garantie biedt heeft EasyToBook.com het recht uw reservering te annuleren en u per e-mail van de annulering op de hoogte te stellen. EasyToBook.com kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor en heeft geen invloed op financiele zaken. Alle financiele zaken gaan direct tussen het hotel en de gast.
7. Alle hotelboekingen via EasyToBook.com worden voorzien van een boeking reserveringsnummer en een pinnummer. Deze nummers worden vermeld in de bevestigingsmail van uw boeking. Het boeking reserveringsnummer is uw reserveringsnummer bij EasyToBook.com, en u dient dit te vermelden in alle correspondentie. Wanneer u dit nummer kwijt bent geraakt, kunt u contact met ons opnemen op:
support@EasyToBook.com. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van deze nummers en het veilig inloggen in uw boeking.
8. Wanneer u uw reservering met EasyToBook.com wilt annuleren, kunt u dit doen door te gaan naar
Mijn Boeking en uw boeking reserveringsnummer en pinnummer in te voeren. Het hotel van uw keuze heeft een eigen annuleringsbeleid dat u op de gegevenspagina kunt vinden. Annuleringen binnen de annuleringstermijn van het hotel (in de meeste gevallen 48 uur voor aankomst) zijn gratis. Houd er rekening mee dat de aankomstdatum om 0.00 uur (CET) begint. Als u na de annuleringstermijn annuleert of niet komt opdagen bij het hotel, heeft het hotel het recht u annuleringskosten in rekening te brengen, die over het algemeen gelijk staan aan de kosten van de eerste overnachting.
9. Alle hotels gebruiken hun eigen boekings- en reserveringssysteem, dus wanneer u in het hotel aankomt is de opgegeven naam van de gast (uw naam) de referentie voor het hotel, tenzij u een andere naam heeft opgegeven in het boekingsformulier. De hotelkamer wordt gereserveerd op de naam die is ingevuld op het boekingsformulier bij boeking.
10. De kamertarieven die ten tijde van de garantie van uw boeking bij EasyToBook.com worden opgegeven zijn de tarieven die u betaalt voor uw accommodatie. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen exclusief ontbijt en stadsspecifieke toeslagen. Bovendien dient u voor alle toegevoegde diensten waarvan u in het hotel gebruik maakt maar die niet specifiek vermeld zijn in de opgave van de kamertarieven op EasyToBook.com (bijv. roomservice, gebruik van minibar etc.)volledig te betalen.
De prijzen van hotelkamers zijn vastgesteld in de locale valuta van het land waar u boekt.
11. Speciale verzoeken ingevoerd in het veld Opmerkingen/Verzoeken tijdens de boeking worden aan het hotel doorgegeven. Noch EasyToBook.com, noch het hotel kunnen echter aansprakelijk worden gesteld wanneer het hotel niet aan dergelijke verzoeken kan voldoen.
12. EasyToBook.com biedt hotelaccommodatie uit een inventaris zoals geleverd door elk hotel en overboekt deze inventaris niet. EasyToBook.com accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor kamers die niet beschikbaar zijn, veroorzaakt door het overboeken van de eigen kamervoorraad door het hotel.
13. De EasyToBook.com website is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Onze service berust echter op informatie die door de hotels wordt verschaft en de hotels blijven derhalve verantwoordelijk voor de accuraatheid van deze informatie. EasyToBook.com kan niet garanderen dat alle informatie, inclusief foto's en beschrijvingen, altijd volledig correct is, noch kunnen wij verantwoordelijk worden gesteld voor fouten of onjuistheden in de verstrekte informatie, of wanneer uw reis tekort schiet. In het bijzonder aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enig verlies, persoonlijke schade of dood, op welke wijze dan ook, tenzij een dergelijk verlies door onze nalatigheid is veroorzaakt.
14. Hoteltarieven worden vastgesteld in de valuta van het land dat u bezoekt. Tarieven in andere valuta zijn schattingen gebaseerd op verschillende publiekelijk beschikbare bronnen en worden niet dagelijks geactualiseerd.
15. Deze website is bestemd voor wettelijke persoonlijke boekingen en niet voor commercieel gebruik.
16. Alle inhoud van deze site en de regeling en compilatie van de inhoud en infrastructuur die werden aangewend om deze inhoud tot stand te brengen zijn intellectueel bezit en auteursrechtelijk beschermd werk van EasyToBook.com en haar providers en zijn beschermd door internationale auteursrechtwetten.
17. EasyToBook.com is een in Zwitserland geregistreerde onderneming. Zwiterse wet is van toepassing op onze diensten.
18. Door gebruik te maken van ons boekingssysteem, of als u zich heeft ingeschreven voor onze Nieuwsbrief, gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van EasyToBook.com.
19. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
Terug naar boven ^
Zie lijst met Veelgestelde vragen (FAQ).