Thorbecke Hotel Amsterdam

Ontbijtruimte erg klein. 's nachts nauwelijks geslapen vanwege de herrie op het thorbeckeplein/rembrandtplein.

Douche gordijn deed geen functie, douche kop kon je niet ophangen, geen putje in de vloer, heel slecht verfwerk, onduidelijke tv, hotel kamer 3 uur later klaar als wat in de brochure stond, andere kamer als op de foto stond, geen mogelijkheid om raam open te doen in de slaapkamer.

We kregen bij inchecken een kamer toegewezen die niet voldeed aan de prijs/kwaliteitsverhouding; klein, vies en het stonk

Maakt vervallen indruk; krappe ruimtes;

Tv werkte niet, geen andere kamer beschikbaar. dag later andere kamer, ook daar werkte tv niet, zouden andere kamer krijgen ook daar problemen tv. uiteindelijk kwam reparateur, heeft probleem opgelost, uiteindelijk op 2de kamer gebleven, maar pas eind middag kamer echt tot beschikking. schimmel op plafond en muur 2de kamer en muffe handdoek. had 3 nachten gereserveerd maar 3de nacht geen zin meer in, persoon aan de balie (die alleen engels sprak) zei dat ik contact op moest nemen met easy to book en dat zij dat niet konden regelen. dit blijkt niet te kloppen. verder ook niet vanuit hotel compensatie aangeboden voor alle problemen.

De incheckbalie was niet netjes, losse trapleuning en vieze vloerbedekking. we hebben t ontbijt mede daardoor maar overgeslagen.. de kamers daarintegen waren wel goed.

Slechte service tijdens ontbijt doorgaans vriendelijk personeel, ongunstig moment?

Hotel , zit in de verbouwing??rare manier van binnenkomst ,stijle trap is moeizaam met koffers , zeker als je al een lange reis heb gehad, website geeft een heel ander beeld, dubbel bed met te klein lakens opgemaakt ,zag er erg armoedig uit , kussen ook niet zo fraai, te weinig dekens,kamers wel erg klein voor twee personen, douche was de betegeling kapot, toilet trok maar één keer door moest je lang wachten voordat je weer kon doortrekken, kraan wastafel was los, heel onconfortabel, bij aankomst kregen wij te horen dat er geen warm water en géén verwarming , die zat in de reparatie, ze hoopte om 20.00 uur weer alles onder control te hebben , ook dat is niet prettig na een reis dat je je niet even kan opfrissen, minibar was kapot , stond deurtje open, niets lag erin, het was uitermate slecht!

Kleine kamer, geen lift