Vilkår og betingelser

  1. Easytobook eies og drives av Easy to Book Service B.V, Piet Heinkade 55, Amsterdam 1019 GM, Nederland, et heleid datterselskap av Make My Trip Limited (NASDAQ: MMTY). Easytobook.com kan sende nyheter og relevante tilbud som er basert på preferansene dine og besøkene dine på nettstedet vårt, til e-postadressen som du oppga da du bestilte hos oss eller da du begynte å abonnere på nyhetsbrevet. Du kan når som helst melde deg ut ved å klikke på en kobling i e-posten du mottar.

  2. Når du bestiller et hotellrom via nettstedet vårt, er det ditt ansvar å informere easytobook.com hvis du ikke mottar en bekreftelse på e-post. Dette er vanligvis på grunn av et strengt søppelpostfilter eller at du skrev inn e-postadressen din feil. Hvis du får problemer med e-postbekreftelsen, kan du kontakte vår kundeservice på: customercare@easytobook.com. Vi har svært konkurransedyktige priser. Hvis du har bestilt innkvartering via easytobook.com og mener at du har funnet den samme innkvarteringen til lavere pris, kan du kontakte oss innen 24 timer etter bestillingen, så skal vi undersøke saken. Merk at det må være på samme dato og med samme type rom og antall mennesker på det samme hotellet. Den rimeligere innkvarteringen må være på Internett og fra en reiseoperatør som kun finnes på Internett. Spesielle tilbudspriser, rabatter på grunn av bonuspoeng via et stamkundeprogram, promoteringspriser eller priser som er del av en pakke, er ekskludert.

  3. Easytobook.com har rett til å kansellere bestillingen din innen 72 timer etter at du har bestilt. Hvis easytobook.com kansellerer, skal vi forsøkes å tilby deg en lignende hotellinnkvartering i samme kvalitet og prisklasse, men vi skal ikke holdes ansvarlig hvis vi ikke lykkes. Hvis bestillingen din er forhåndbetalt, skal hele beløpet tilbakebetales til den samme kontoen som ble brukt til å betale reisen med.

  4. Når du forhåndsbetaler (hele eller deler av beløpet), bestiller du direkte fra Easytobook.com på vegne av hotellet, og du inngår en kontrakt med Easytobook.com. Når du bestiller et hotell og betaler hele beløpet først når du ankommer hotellet, inngår du en kontrakt med hotellet når du bekrefter bestillingen via Easytobook.com.

  5. Med mindre det står annet under bestillingsprosessen (for eksempel ved forhåndsbetaling, forskuddsbetaling, ikke-refunderbar, spesialtilbud, Hot Deals, forhåndsreservasjoner, osv., som er omtalt i neste avsnitt), brukes informasjonen om kredittkortet og/eller bankkortet ditt (fra nå av referert til som «kort») kun til å garantere bestillingen din med hotellet. Den fullstendige betalingen må gjøres direkte til hotellet under innsjekkingen. Med mindre annet er oppgitt på nettsiden, kan du velge å betale med kontanter, med kortet som du brukte ved bestillingen, eller med et annet kort, forutsatt at korttypen aksepteres av hotellet. Etter at bestillingen din er behandlet er det vanlig prosedyre for hotellet å gjennomføre en forhåndsgodkjenning av kortet for å sikre at kortet er gyldig og at det er tilstrekkelige midler tilgjengelig for å garantere reservasjonen. Skulle det oppstå noen problemer med kortet ditt, varsler hotellet Easytobook.com, og Easytobook.com informerer siden deg. Kun gyldig kort godtas for bestilling via internett, og det er ditt ansvar å oppgi riktig informasjon. I tilfelle kortet ikke gir tilstrekkelig garanti, har Easytobook.com rett til å kansellere bestillingen på hotellet og varsle deg om kanselleringen via e-post. I disse tilfellene har ikke Easytobook.com noen innflytelse på økonomiske spørsmål. Alle finansielle spørsmål er mellom hotellet og gjesten.

  6. Easytobooks forretningspartnere forhåndsforhandler enkelte rompriser med hotell. Noen av disse tilbudene krever forhåndsbetaling. Dette kommer alltid tydelig frem under bestillingsprosessen slik at du alltid vet hvilken type hotell, rom og til hvilken pris du bestiller. Du autoriserer Easytobook til å foreta bestillinger for den totale bestillingsprisen, som inkluderer romprisen som vises på nettstedet, pluss skatteerstatningsgebyr, gebyrer og tjenestegebyr der det gjelder. Du samtykker i at kortet ditt (eller en alternativ betalingsmetode som iDeal, osv.) blir belastet av Easytobook eller Travelscape Inc for den totale bestillingsprisen. Du kan avbestille eller endre den forhåndsbetalte hotellbestillingen, men du blir belastet med et avbestillings- eller endringsgebyr i henhold til reglene og restriksjonene for hotellbestillingen. Hvis du ikke kansellerer eller endrer bestillingen din før avbestillingsperioden som gjelder ved hotellet du har bestilt (vanligvis mellom 24 og 72 timer før ankomst), må du betale et gebyr som tilsvarer gjeldende døgnprise, skattedekningsgebyr og andre gebyrer. I tilfelle du ikke ankommer hotellet den første natten du har bestilt for, men planlegger å sjekke inn de påfølgende nettene, må du bekrefte bestillingsendringene med osssenest datoen for den første natten for å hindre at bestillingen blir kansellert. Du må be om refusjon for ikke å ha møtte opp eller tidlig utsjekking innen 60 dager etter utsjekking. Du samtykker i å betale kansellerings- eller endringsgebyrer som du eventuelt pådrar deg. I begrensede tilfeller kan noen bestillinger ikke endres eller avbestilles, og dette står da i reglene og restriksjonene for hotellbestillingen. Du samtykker i å overholde vilkårene og betingelsene som er pålagt med hensyn til dine forhåndsbetalte hotellbestillinger.

  7. Alle bestillinger som gjøres via easytobook.com, får et bestillingsnummer og et passord. Du får tilsendt disse i e-postbekreftelsen for bestillingen. Bestillingsreferansen er bestillingsnummeret ditt hos easytobook.com, så oppgi dette bestillingsnummeret i all korrespondanse med easytobook.com. Hvis du har mistet dette nummeret, kan du kontakte oss på: customercare@easytobook.com. Du har ansvaret for å holde disse tallene hemmelig og for å sørge for at du har tilgang til bestillingen din.

  8. Hvis du vil kansellere bestillingen din hos Easytobook.com, kan du gå til Min bestilling og oppgi bestillingsnummeret og passordet ditt. Hotellet du har valgt, har sine egne kanselleringsregler som vi viser deg på informasjonssiden før du bestiller. Kanselleringer som gjøres før tidsfristen som hotellet har satt (vanligvis 48 timer før ankomstdatoen), er gratis. Merk at ankomstdatoen starter kl. 00:00 (lokal tid). Hvis du kansellerer etter kanselleringsfristen eller ikke ankommer hotellet, har hotellet rett til å kreve et kanselleringsgebyr som i de fleste tilfeller tilsvarer prisen på den første overnattingen. Vær oppmerksom på at Easytobook.com ikke er autorisert til å kansellere for deg, du må selv kansellere på Internett.

  9. Alle hotell benytter sine egne bestillingssystemer. Når du ankommer hotellet, er gjestenavnet (navnet ditt eller navnet du oppga i bestillingsskjemaet) referansen din. Hotellrommet er reservert på det navnet som ble angitt på bestillingsskjemaet da bestillingen ble gjort.

  10. Prisantydningen per rom som du fikk da du bekreftet bestillingen på Easytobook.com, er prisen du skal betale for innkvarteringen. Vær oppmerksom på det kan bli lagt til andre avgifter på bestillingen og at disse kan variere basert på reisemål og innkvartering. Du finner disse ekstrakostnadene i beskrivelsene av innkvarteringene. Du må også betale for eventuelle tilleggstjenester som hotellet tilbyr, som ikke uttrykkelig er dekket av den oppgitte prisen på Easytobook.com, (f.eks. room service, bruk av minibar, osv.). Prisene for hotellrom bekreftes i den lokale valutaen til landet du bestiller i.

  11. Spesialønsker som de som nevnes i kommentarer/ønsker-delen når du bestiller, leveres til hotellet, men verken hotellet eller Easytobook.com skal holdes ansvarlige hvis slike ønsker ikke imøtekommes.

  12. Easytobook.com selger innkvartering fra et inventar som vi får levert av hvert enkelt hotell, og vi overselger ikke dette inventaret. Easytobook.com tar ikke ansvar hvis det er mangel på rom på grunn av at hotellet selv har overbooket rommene sine.

  13. Nettstedet Easytobook.com er utarbeidet med stor omhu. Tjenestene våre er imidlertid basert på opplysninger fra hotellene selv, og av denne grunn er det hotellene som er ansvarlige for at denne informasjonen stemmer. Easytobook.com kan ikke garantere at all informasjon, inkludert bilder og beskrivelser, er helt nøyaktig til enhver tid, Vi kan heller ikke holdes ansvarlig for eventuelle feil eller unøyaktigheter i opplysningene, eller hvis reisen er mangelfull. Spesielt har vi ikke ansvar for eventuelle tap, personskade eller død, uansett hvordan det er pådratt, med mindre et slikt tap er forårsaket av vår uaktsomhet.

  14. Hotellpriser er oppgitt i valutaen til det landet du skal reise til. Priser i andre valutaer anslås basert på forskjellige offentlig tilgjengelige kilder, og de oppdateres ikke daglig.

  15. Selv om de fleste reiser, inkludert reiser til utlandet, gjennomføres uten problemer, kan reiser til visse reisemål medføre større risiko enn andre. Vi oppfordrer passasjerer til å sjekke egne myndigheters forbud, advarsler, meldinger og råd før de bestiller en reise, spesielt når de reiser utenlands. VED Å TILBY REISER FOR SALG TIL BESTEMTE REISEMÅL HEVDER ELLER GARANTERER VI IKKE AT REISER TIL SLIKE STEDER KAN ANBEFALES ELLER ER UTEN RISIKO, OG VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER ELLER TAP SOM FØLGE AV REISER TIL SLIKE REISEMÅL.

  16. Alt innholdet på dette nettstedet, ordningen og sammenstillingen av dette innholdet og infrastrukturen som brukes til å tilby slikt innhold, er åndsverk og opphavsrettsbeskyttet av easytobook.com og dets leverandører og beskyttet av internasjonale lover om opphavsrett.

  17. Dette nettstedet kan inneholde koblinger til nettsteder som drives av andre enn Easytobook.com. Vi tilbyr kun disse koblingene som en referanse. Vi kontrollerer ikke disse nettstedene og er ikke ansvarlige for innholdet, personvernet eller andre rutiner på slike nettsteder. Videre er det opp til deg å ta forholdsregler for å sikre at koblinger du velger eller programvare du laster ned (enten fra dette nettstedet eller andre nettsteder), er fri for slikt som virus, dataormer, trojanske hester, defekter og andre skadelige elementer. Det at vi tilbyr koblinger til slike nettsteder, betyr ikke at vi støtter materialet på slike nettsteder eller at vi har noen tilknytning til de som driver dem.

  18. Dette nettstedet bruker Google Analytics, en tjeneste for nettanalyse som leveres av Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker «informasjonskapsler», som er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din, for å hjelpe nettstedet til å analysere hvordan brukerne benytter seg av nettstedet. Informasjonen som informasjonskapselen samler inn om bruken din (inkludert IP-adressen din), sendes til Google og lagres på servere i USA. Google bruker denne informasjonen til å vurdere hvordan du bruker nettstedet, lage rapporter om aktiviteten på nettstedet til nettstedoperatører samt tilby andre tjenester knyttet til nettstedaktivitet og bruk av Internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter dersom de er lovpålagt å gjøre det, eller dersom tredjepartene behandler informasjonen på vegne av Google. Google lagrer ikke IP-adressen din sammen med annen data som de samler inn. Du kan deaktivere bruken av informasjonskapsler via innstillinger i nettleseren din, men vær oppmerksom på at du da kanskje ikke vil kunne bruke alle funksjonene på dette nettstedet. Ved å bruke dette nettstedet gir du Google lov til å behandle opplysninger om deg på den måten og til det formålet som er beskrevet ovenfor.

  19. INFORMASJONEN, PROGRAMVAREN, PRODUKTENE OG TJENESTENE SOM PUBLISERES PÅ DETTE NETTSTEDET, KAN INNEHOLDE UNØYAKTIGHETER ELLER FEIL, INKLUDERT PRISFEIL. EASYTOBOOK OG DETS DATTERSELSKAPER OG SAMARBEIDSPARTNERE GARANTERER IKKE NØYAKTIGHETEN AV OG FRASKRIVER SEG ETHVERT ANSVAR FOR FEIL ELLER ANDRE UNØYAKTIGHETER I INFORMASJONEN OG BESKRIVELSENE AV HOTELLET OG ANDRE REISEPRODUKTER SOM VISES PÅ DETTE NETTSTEDET (INKLUDERT, MED IKKE BEGRENSET TIL, PRISENE, BILDENE, LISTEN OVER HOTELLETS FASILITETER, GENERELLE PRODUKTBESKRIVELSER, OSV.), HVORAV MYE AV INFORMASJONEN STAMMER FRA DE RESPEKTIVE LEVERANDØRENE. I TILLEGG FORBEHOLDER VI OSS UTTRYKKELIG RETTEN TIL RETTE EVENTUELLE PRISFEIL PÅ VÅRT NETTSTED OG/ELLER PÅ BESTILLINGER SOM ER TIL BEHANDLING OG SOM BLE FORETATT TIL FEIL PRIS. I SLIKE TILFELLER GIR VI DEG MULIGHETEN TIL Å BEHOLDE BESTILLINGEN SOM ER TIL BEHANDLING TIL KORREKT PRIS, HVIS DEN ER TILGJENGELIG, ELLER SÅ KANSELLERER VI BESTILLINGEN UTEN GEBYRER. HOTELRANGERINGENE SOM VISES PÅ DETTE NETTSTEDET, ER KUN MENT SOM GENERELLE RETNINGSLINJER OG EASYTOBOOK GARANTERER IKKE NØYAKTIGHETEN AV RANGERINGENE. EASYTOBOOK OG VÅRE RESPEKTIVE LEVERANDØRER GIR INGEN GARANTIER OM TILGJENGELIGHETEN AV BESTEMTE PRODUKTER OG TJENESTER. EASYTOBOOK KAN GJØRE FORBEDRINGER OG/ELLER ENDRINGER PÅ DETTE NETTSTEDET TIL ETHVERT TIDSPUNKT. EASYTOBOOK GIR INGEN GARANTIER OM EGNETHETEN AV INFORMASJONEN, PROGRAMVAREN, PRODUKTENE OG TJENESTENE PÅ DETTE NETTSTEDET FOR NOEN FORMÅL, OG INKLUDERINGEN ELLER TILBUDET AV PRODUKTER ELLER TJENESTER PÅ DETTE NETTSTEDET UTGJØR INGEN GODKJENNELSE ELLER ANBEFALING AV SLIKE PRODUKTER ELLER TJENESTER AV EASYTOBOOK. ALL SLIK INFORMASJON, PRORAMVARE, PRODUKTER OG TJENESTER LEVERES «SOM DET ER» UTEN GARANTI AV NOE SLAG. EASYTOBOOK OG DERES RESPEKTIVE LEVERANDØRER FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER OG BETINGELSER AT DETTE NETTSTEDET, SERVERE SOM BRUKES, ELLER E-POST SENDT FRA EASYTOBOOK OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. HOTELL OG ANDRE LEVERANDØRER SOM TILBYR REISE ELLER ANDRE TJENESTER PÅ DETTE NETTSTEDET, ER UAVHENGIGE KONTRAKTØRER OG IKKE AGENTER ELLER ANSATTE I EASYTOBOOK ELLER PARTNERE AV EASYTOBOOK, OG EASYTOBOOK OG EASYTOBOOKS PARTNERE ER IKKE ANSVARLIG FOR HANDLINGER, FEIL, UTELATELSER, LØFTER, GARANTIER, LØFTEBRUDD ELLER UAKTSOMHET AV SLIKE LEVERANDØRER ELLER FOR NOEN PERSONSKADER, DØD, SKADE PÅ EIENDOM ELLER ANDRE SKADER ELLER UTGIFTER SOM FØLGE AV DETTE. EASYTOBOOK OG EASYTOBOOKS PARTNERE HAR IKKE ANSVAR OG VIL IKKE GI REFUSJON VED FORSINKELSE, AVBESTILLING, OVERBESTILLING, STREIK, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE ÅRSAKER UTENFOR VÅR OG DERES DIREKTE KONTROLL, OG HAR IKKE ANSVAR FOR MERKOSTNADER, UTELATELSER, FORSINKELSER, OMDIRIGERINGER ELLER HANDLINGER AV NOEN REGJERING ELLER MYNDIGHET. EASYTOBOOK, EASYTOBOOKS PARTNERE OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER SKAL IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER INDIREKTE TAP ELLER SKADER SOM FØLGE AV, ELLER PÅ NOEN MÅTE KNYTTET TIL DIN TILGANG TIL, VISNING AV ELLER BRUK AV DETTE NETTSTEDET ELLER MED FORSINKET ELLER MANGLENDE TILGANG, VISNING ELLER BRUKE DETTE NETTSTEDET (INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, DIN TILLIT TIL UTTALELSER VIST PÅ DETTE NETTSTEDET; EVENTUELLE DATAVIRUS, INFORMASJON, PROGRAMVARE, KOBLEDE NETTSTEDER, PRODUKTER, OG TJENESTER HENTET GJENNOM DETTE NETTSTEDET ELLER PÅ ANNEN MÅTE SOM FØLGE AV TILGANG TIL, VISNING AV ELLER BRUK AV DETTE NETTSTEDET) ENTEN BASERT PÅ EN TEORI OM UAKTSOMHET, KONTRAKT, ERSTATNINGRETT, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNET, OG SELV OM EASYTOBOOK, EASYTOBOOKS PARTNERE OG/ELLER RESPEKTIVE LEVERANDØRER ER BLITT GJORT OPPMERKSOM PÅ MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. Hvis, til tross begrensningene ovenfor, EASYTOBOOK, EASYTOBOOKs partnere eller deres respektive leverandører blir funnet ansvarlig for tap eller skade som oppstår fra eller i forbindelse med noen av hendelsene beskrevet ovenfor, så vil ansvaret til EASYTOBOOK, EASYTOBOOKs partnere og/eller deres respektive leverandører ikke i noe tilfelle overstige, samlet, det høyeste av (a) avgifter du har betalt til EASYTOBOOK i forbindelse med en slik transaksjon / slike transaksjoner på dette nettstedet, eller (b) ett hundre amerikanske dollar (USD 100,00) eller tilsvarende i lokal valuta.

Abonner for å få de beste tilbudene

Oppgi dette referansenummeret til kundeservicerepresentanten vår ved forespørsel, slik at vi bedre kan hjelpe deg