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Salthill Hotel Galway

 
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Salthill Promenade, Galway, Irlanda

Reservar de
  Fantástico, 4 692 Comentários dos hóspedes
  • Localização 4.5
     
  • Valor 4
     
  • Quartos 4
     
  • Serviço 4
     
  • Limpeza 4.5
     
  • Qualidade de sono 4
     
Fechar
1
Anne C Galway Setembro 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "No customer service"
We arrived at the hotel at 315pm on the Monday of the Galway races. The hotel was busy and lots of staff about. I went up to check in and was told the room wasn't ready, it would be 20 mins and to come back to recception!!!!!(eg No.1 of customer Service). We waiting in the busy lobby where we overheard numerous staff conversations \bout colleagues, how busy they were etc, laughing and joking. Its wonderful the staff get along well but in a big 4 star I expected more professionalism. At 4pm I again went to recception and spoke with a gentleman receptionist, who checke and advised me that the room was still not ready. I aired my dissatisfation as we were only in Galway for one night, which he took no notice of. I asked him inform me when the room was ready and he advised me that he was 'finished now and go back to reception and check soon. (No 2 eg). Having worked in many hotels from3 star to 5 star this was poor serivce at best. While we waited at the lobby, another guest waited to meet a lady manager, who when arrived and heard the guests grievance...could give no satisfactory response only they were busy!!!( Eg no.3). Again at 4.30pm I went to the desk and spoke to a lady, I advised her we were waiting over an hour and were here for one night PLUS our reservation said check in from 2pm....She questioned me on this, saying there check in time was 3pm and asked me how I booked. I showed her my documentation was proof! (Eg no 4)At 455, after nearly 2 hours at the hotel, the same receptionist informed me our room was ready, ignored the fact we waited so long and told us to enjoy our stay. Eg no.5) Apart from that, the room was satisfactory. Until we returned that night to a huge fight in the car park where bricks were being throwing and our car parked there. Thankfully, the gardai arrived and attempted to diffuse the situtation. Breakfast ok, no scambled egg or bacon when we got there. I requested late check out due to our late check in and was advised they needed the room and 1pm was the latest. Again ignoring my complaint and dissatifaction. there seemed to be managwement around the hotel....can these reception staff not advise mgt they have unhappy guest since clearly they cannot deal with the situtation themselves. there was 4 receptionists involved. They cared more about laughing and chatting to each. My brother who is a hotel manager from Chicago was also staying at the hotel and couldn't beleive his eyes...and also complained on our behalf...
3
Ciaran H Galway Cônjuge/companheiro(a) Agosto 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "Average"
Just ok, wouldnt be in a rush back. Our first room was a bit grubby & managed to get moved to another but not much of an improvement to be honest! Bathroom was small & the shower leaked all over the floor.But the pool & gym facilities were top class.
5
A TripAdvisor Member Galway Grupo de amigos Julho 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "friends weekend away"
the service was nothing special just ok, the room was typical hotel room nothing special just basic but clean. the best thing was the balcony in front of hotel overlooking sea!!just sheer bliss!!good location
4
Linda C Galway Junho 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "Great location and facility"
Very Good Would go back again We were able to relax after a long day in Galway City. The service was wonderful. The staff pleasant and helpful. Thoroughly enjoyed the beautiful bar with its relaxing atmosphere, good food and friendly staff. The Irish Coffee was great too!!! I would stay again.
4
Emma W Galway Maio 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "Mams birthday trip"
Had a great time lovely hotel and a great price!Great location on the seafront only complaint I have is that the weather was bad!!! Lovely breakfast everything was very fresh and the staff were very helpful
4
Louisa S Galway Abril 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "First family trip with a newborn"
My husband, newborn son and my father stayed here for two nights midweek. The rooms were lovely-seaview,breakfast was great. Service in bar was good. Pool & spa facilities excellent. When we asked for more tea/ coffee for room, we were given a huge supply. We have stayed here before and will be back in the future.
5
Ciara O Galway Março 2013 Viajante do Easytobook.com
 
 "Excellent hotel"
I have stayed here a few times now and enjoy it every time. The hotel is always spotless staff very friendly. It is in a great location and we had sea views from our room which was lovely to look out at.
Em parceria com a
Fechar
 
Salthill Hotel Galway
Fantástico, 4.0 5
Com base em 692 Comentários dos hóspedes
  • Localização
    4.5
  • Limpeza
    4.5
  • Serviço
    4.0
Fantástico

O Salthill Hotel oferece-lhe um leque alargado de opções graças à sua extensiva selecção de quartos. Faça a sua reserva num dos quartos de 3 estrelas oferecidos aqui.

Para jantar no Salthill Hotel ficará espantado com a variedade de escolha, uma vez que encontrará 2 restaurantes. Também existem espaços para utilização geral, como uma área de BBQ/piquenique, um café/cafetaria e um terraço no telhado. Como antídoto contra o stress, uma sauna é uma grande opção. Ou pode também experimentar uma banheira de SPA e até mesmo um banho de vapor. Na qualidade de hóspede deste local, pode utilizar as suas instalações de divertimento aquático, como uma piscina para crianças. Aprecie um total de 2 piscinas. Pode sentir-se atraído pelo facto de este hotel fornecer um serviço de limpeza a seco/lavandaria. Este hotel pode facilitar as suas reuniões de negócios numa das suas 5 salas de reuniões. Quantidade de quartos: 161. Estacionamento grátis é outra das opções que pode utilizar quando vier para aqui de carro.

Graças ao ar condicionado no Salthill Hotel não terá de se preocupar com o clima no interior. Se se sente perdido sem uma ligação à Internet, ficará aliviado por saber que terá disponível acesso sem fios à Internet de alta-velocidade (sobretaxa) a partir de todos os quartos. A sua rotina matinal ou ao fim do dia na casa de banho é tão confortável aqui como na sua casa, uma vez que encontrará um chuveiro e uma banheira separados nas casas de banho deste hotel. Uma máquina para fazer café/chá é fornecido nos quartos deste hotel.

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Salthill Hotel Galway
Salthill Promenade, Galway, Condado de Galway, , Irlanda
Salthill Hotel Galway
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O Salthill Hotel oferece-lhe um leque alargado de opções graças à sua extensiva selecção de quartos. Faça a sua reserva num dos quartos de 3 estrelas oferecidos aqui.

Para jantar no Salthill Hotel ficará espantado com a variedade de escolha, uma vez que encontrará 2 restaurantes. Também existem espaços para utilização geral, como uma área de BBQ/piquenique, um café/cafetaria e um terraço no telhado. Como antídoto contra o stress, uma sauna é uma grande opção. Ou pode também experimentar uma banheira de SPA e até mesmo um banho de vapor. Na qualidade de hóspede deste local, pode utilizar as suas instalações de divertimento aquático, como uma piscina para crianças. Aprecie um total de 2 piscinas. Pode sentir-se atraído pelo facto de este hotel fornecer um serviço de limpeza a seco/lavandaria. Este hotel pode facilitar as suas reuniões de negócios numa das suas 5 salas de reuniões. Quantidade de quartos: 161. Estacionamento grátis é outra das opções que pode utilizar quando vier para aqui de carro.

Graças ao ar condicionado no Salthill Hotel não terá de se preocupar com o clima no interior. Se se sente perdido sem uma ligação à Internet, ficará aliviado por saber que terá disponível acesso sem fios à Internet de alta-velocidade (sobretaxa) a partir de todos os quartos. A sua rotina matinal ou ao fim do dia na casa de banho é tão confortável aqui como na sua casa, uma vez que encontrará um chuveiro e uma banheira separados nas casas de banho deste hotel. Uma máquina para fazer café/chá é fornecido nos quartos deste hotel.

Políticas e serviços do hotel
 Check-on: De 15:00 Check-out: Até 12:00
 Internet: Acesso à Internet de alta-velocidade sem fios (complementar)
 Estacionamento: Estacionamento (grátis)
Quartos: 161
Serviços:
  • Serviço de quartos
  • Recepção aberta 24 horas
  • Serviços de limpeza a seco/lavandaria
  • Informações turísticas
Instalações gerais:
  • Moeda/câmbio
  • Ar condicionado
  • Café na entrada
Áreas comuns suplementares:
  • Bar/salão
  • Churrasqueira/zona de piquenique
  • Café
  • Terraço
Entretenimento:
  • Salão de festas
Instalações de bem-estar:
  • Sauna
  • Health-club
  • Banheira de SPA
  • Sala de vapor
Instalações de natação:
  • Piscina para crianças
Nota: é da responsabilidade da cadeia de hotéis e/ou do proprietário individual garantir a exactidão das fotografias apresentadas. Não somos responsáveis por quaisquer inexactidões nas fotografias.
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