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The Grange Hotel York

 
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1 Clifton, York, Reino Unido

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  Fantástico, 4 642 Comentários dos hóspedes
  • Localização 4.5
     
  • Valor 4
     
  • Quartos 4
     
  • Serviço 4
     
  • Limpeza 4.5
     
  • Qualidade de sono 4
     
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3
Yvette H York Cônjuge/companheiro(a) Julho 2014 Viajante do Easytobook.com
 
 "Last Minute Get Away"
We decided last minute to have a weekend away, having been very busy at work. The hotel we wanted to stay in had no availability.(unfortunately for us).
We read the reviews and this hotel looked quite nice (said 4*).
It started alright this first night was fine nice meal in restaurant. We went out after breakfast on the following morning had a lovely day in York. Arrived back to the hotel at 5.15ish and the room had not been serviced. We told the reception lady who advised us to go to the bar for a drink! We did this and an hour later we were still waiting! Then eventually the duty manger serviced the room. Well he made the bed and gave us new towels. I removed the dirty cup, water jug and ice bucket and took them to reception. We were not given fresh toiletries or the biscuits etc replenished. We then eventually were able to shower before dinner. We decided as it was raining heavily to eat in the downstairs restaurant, we ordered some wine, which had all been sold out, luckily we had had a bottle taken to our room the previous night and had not drunk it, so we went and fetched that. We placed our food order and waited! (My husband asked for the chicken and that had all been sold) We waited for over an hour then were told our food order hadn't been sent through bit it should be with us soon sorry! The staff were very apologetic. A couple who were sat nearby then spoke to us and we mentioned about the room and theirs hadn't been serviced either!! We asked to to the duty manager who came and apologized saying he would speak with the chambermaids. He said he would not give us a free meal as he would do something on the room as that would be to our benefit? We had already paid in full! On check out the receptionist told us the duty manager had offered us 10% refund but as we had already paid in full the agent we had book with would be in contact with us with in 24 hours! 3 days later no contact has been made!!
All in all we have decided not to be spontaneous and book any short breaks in advance so we get to stay in tried and tested hotels to avoid an expensive disappointment!


Em parceria com a
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The Grange Hotel York
Fantástico, 4.0 5
Com base em 642 Comentários dos hóspedes
  • Localização
    4.5
  • Limpeza
    4.5
  • Serviço
    4.0
Fantástico

A classificação do The Grange Hotel assegura um grau de conforto requintado para a sua estadia. Caminhe assombrado de York e Yorkwalk são atracções recomendadas por muitos. Um dos marcos importantes de York é O Shambles. A partir deste hotel é muito fácil chegar à York Minster. O National Railway Museum é um dos museus que não vai querer perder durante a sua estadia em York.

Porque não comer num dos 2 restaurantes do The Grange Hotel? Existe ainda um bar/salão e um café/cafetaria, acessíveis para seu benefício nas instalações. Entre os serviços aqui oferecidos destaca-se um serviço de limpeza a seco/lavandaria. Um segundo serviços, também bastante útil será um serviço de check-in/check-out expresso e um terceiro um serviço de casamentos. As instalações ligadas à área de negócios são algumas das vantagens deste alojamento: um espaço para conferências é apenas uma delas. A contagem de quartos neste hotel: 36. Os animais são bem-vindos aqui. Estacionamento grátis é outra das opções que pode utilizar quando vier para aqui de carro.

Os quartos no The Grange Hotel têm acesso sem fios à Internet de alta-velocidade (complementar) incluído. As casas de banho dos quartos têm um conjunto de produtos de higiene pessoal de marca e uma combinação de chuveiro/banheira. Para tornar as suas noites mais repousadas, um conjunto de lençóis hipoalergénicos, um conjunto de roupa de cama Premium e um conjunto de lençóis em algodão egípcio também são fornecidos. Aqui existem quartos equipados com uma máquina para fazer café/chá.

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The Grange Hotel York
1 Clifton, York, North Yorkshire, YO30 6AA, Reino Unido
The Grange Hotel York
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A classificação do The Grange Hotel assegura um grau de conforto requintado para a sua estadia. Caminhe assombrado de York e Yorkwalk são atracções recomendadas por muitos. Um dos marcos importantes de York é O Shambles. A partir deste hotel é muito fácil chegar à York Minster. O National Railway Museum é um dos museus que não vai querer perder durante a sua estadia em York.

Porque não comer num dos 2 restaurantes do The Grange Hotel? Existe ainda um bar/salão e um café/cafetaria, acessíveis para seu benefício nas instalações. Entre os serviços aqui oferecidos destaca-se um serviço de limpeza a seco/lavandaria. Um segundo serviços, também bastante útil será um serviço de check-in/check-out expresso e um terceiro um serviço de casamentos. As instalações ligadas à área de negócios são algumas das vantagens deste alojamento: um espaço para conferências é apenas uma delas. A contagem de quartos neste hotel: 36. Os animais são bem-vindos aqui. Estacionamento grátis é outra das opções que pode utilizar quando vier para aqui de carro.

Os quartos no The Grange Hotel têm acesso sem fios à Internet de alta-velocidade (complementar) incluído. As casas de banho dos quartos têm um conjunto de produtos de higiene pessoal de marca e uma combinação de chuveiro/banheira. Para tornar as suas noites mais repousadas, um conjunto de lençóis hipoalergénicos, um conjunto de roupa de cama Premium e um conjunto de lençóis em algodão egípcio também são fornecidos. Aqui existem quartos equipados com uma máquina para fazer café/chá.

Políticas e serviços do hotel
Check-out: Até 11:00
 Internet: Acesso à Internet de alta-velocidade sem fios (complementar), Internet com fios, Ligação Wi-Fi à Internet
 Estacionamento: Estacionamento (grátis), Estacionamneto gratuito (limitado), Estacionamento próximo
 Política de animais: São permitidos animais de estimação
Quartos: 36
Serviços:
  • Recepção aberta 24 horas
  • Serviços de limpeza a seco/lavandaria
  • Depósito de bagagens
  • Serviço de quartos - limitação horária
  • Check-out tardio
  • Check-in/out expresso
  • Serviços de casamento
  • Serviço de lavanderia
  • Serviço de quartos 24 horas
  • Médico de serviço
  • Chamadas de despertar
  • Concierge
  • Porteiro
Instalações gerais:
  • Pessoal multilingue
  • Toda a propriedade para não fumadores
  • São permitidos animais de estimação
  • Moeda/câmbio
  • Telefone
  • Ar condicionado
  • Acesso para deficientes
  • Ferro e tábua de engomar
  • Cofre na recepção
  • Prensa para calças
  • Acesso para cadeiras de rodas
Áreas comuns suplementares:
  • Bar/salão
  • Café
  • Restaurante
  • Salas de reunião sociais
Instalações de negócios:
  • Instalações para conferências
Nota: é da responsabilidade da cadeia de hotéis e/ou do proprietário individual garantir a exactidão das fotografias apresentadas. Não somos responsáveis por quaisquer inexactidões nas fotografias.
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