Tillbaka till min lista med sökresultat

Salthill Hotel Galway

 
Spara

Salthill Promenade, Galway, Irland

Boka från
  Fantastiskt, gästers omdömen
Stäng
1
Anne C Galway September 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "No customer service"
We arrived at the hotel at 315pm on the Monday of the Galway races. The hotel was busy and lots of staff about. I went up to check in and was told the room wasn't ready, it would be 20 mins and to come back to recception!!!!!(eg No.1 of customer Service). We waiting in the busy lobby where we overheard numerous staff conversations \bout colleagues, how busy they were etc, laughing and joking. Its wonderful the staff get along well but in a big 4 star I expected more professionalism. At 4pm I again went to recception and spoke with a gentleman receptionist, who checke and advised me that the room was still not ready. I aired my dissatisfation as we were only in Galway for one night, which he took no notice of. I asked him inform me when the room was ready and he advised me that he was 'finished now and go back to reception and check soon. (No 2 eg). Having worked in many hotels from3 star to 5 star this was poor serivce at best. While we waited at the lobby, another guest waited to meet a lady manager, who when arrived and heard the guests grievance...could give no satisfactory response only they were busy!!!( Eg no.3). Again at 4.30pm I went to the desk and spoke to a lady, I advised her we were waiting over an hour and were here for one night PLUS our reservation said check in from 2pm....She questioned me on this, saying there check in time was 3pm and asked me how I booked. I showed her my documentation was proof! (Eg no 4)At 455, after nearly 2 hours at the hotel, the same receptionist informed me our room was ready, ignored the fact we waited so long and told us to enjoy our stay. Eg no.5) Apart from that, the room was satisfactory. Until we returned that night to a huge fight in the car park where bricks were being throwing and our car parked there. Thankfully, the gardai arrived and attempted to diffuse the situtation. Breakfast ok, no scambled egg or bacon when we got there. I requested late check out due to our late check in and was advised they needed the room and 1pm was the latest. Again ignoring my complaint and dissatifaction. there seemed to be managwement around the hotel....can these reception staff not advise mgt they have unhappy guest since clearly they cannot deal with the situtation themselves. there was 4 receptionists involved. They cared more about laughing and chatting to each. My brother who is a hotel manager from Chicago was also staying at the hotel and couldn't beleive his eyes...and also complained on our behalf...
3
Ciaran H Galway Maka/make/partner Augusti 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "Average"
Just ok, wouldnt be in a rush back. Our first room was a bit grubby & managed to get moved to another but not much of an improvement to be honest! Bathroom was small & the shower leaked all over the floor.But the pool & gym facilities were top class.
5
A TripAdvisor Member Galway Kompisgäng Juli 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "friends weekend away"
the service was nothing special just ok, the room was typical hotel room nothing special just basic but clean. the best thing was the balcony in front of hotel overlooking sea!!just sheer bliss!!good location
4
Linda C Galway Juni 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "Great location and facility"
Very Good Would go back again We were able to relax after a long day in Galway City. The service was wonderful. The staff pleasant and helpful. Thoroughly enjoyed the beautiful bar with its relaxing atmosphere, good food and friendly staff. The Irish Coffee was great too!!! I would stay again.
4
Emma W Galway Maj 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "Mams birthday trip"
Had a great time lovely hotel and a great price!Great location on the seafront only complaint I have is that the weather was bad!!! Lovely breakfast everything was very fresh and the staff were very helpful
4
Louisa S Galway April 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "First family trip with a newborn"
My husband, newborn son and my father stayed here for two nights midweek. The rooms were lovely-seaview,breakfast was great. Service in bar was good. Pool & spa facilities excellent. When we asked for more tea/ coffee for room, we were given a huge supply. We have stayed here before and will be back in the future.
5
Ciara O Galway Mars 2013 Easytobook.com-resenär
 
 "Excellent hotel"
I have stayed here a few times now and enjoy it every time. The hotel is always spotless staff very friendly. It is in a great location and we had sea views from our room which was lovely to look out at.
I samarbete med
Stäng
 
Salthill Hotel Galway
Fantastiskt, 4.0 5
Baserat på 772 gästers omdömen
Fantastiskt

Salthill Hotel är ett stort hotell och det har enhetlig standard. Boka in dig på ett av de 3-stjärniga rummen här.

För middag på Salthill Hotel kommer du att få svårt att välja eftersom hotellet har 2 restauranger. Förutom lobby, bar/salong och hotellrum, finns kafé och takterrass här. Bastu, spabad och ångbastu finns för ditt välbefinnande. Eftersom det finns barnpool är detta boende omtyckt av vattenvänner. Trivs i 2 pooler. Här finns kemtvätt/vanlig tvätt, bagagerum och vigselmöjlighet. 5 konferensrum gör detta hotell lämpligt för arbetssyfte. Affärsresenärer välkomnas då hotellet bland annat erbjuder konferensyta. Här finns 161 rum att välja på. Bilförare kan nyttja befintlig gratis parkering utan betjäning vissa tider.

Det finns luftkonditionering på Salthill Hotel. Städning är en av de praktiska tjänster som erbjuds hotellgästerna här. Håll dig uppdaterad med allt som händer i omvärlden när du är i Galway med hjälp av hotellets internet via trådlöst höghastighetsnätverk (gratis). Till allmänna bekvämligheter i badrummen hör gratis toalettartiklar och både duschplats och badkar. Här ingår kaffe/tekokare att använda kostnadsfritt.

Visa omdömen

Salthill Hotel Galway
Salthill Promenade, Galway, Grevskapet Galway, , Irland
Salthill Hotel Galway
Visa på kartan
  •  
  •  
  •  
  •  

Salthill Hotel är ett stort hotell och det har enhetlig standard. Boka in dig på ett av de 3-stjärniga rummen här.

För middag på Salthill Hotel kommer du att få svårt att välja eftersom hotellet har 2 restauranger. Förutom lobby, bar/salong och hotellrum, finns kafé och takterrass här. Bastu, spabad och ångbastu finns för ditt välbefinnande. Eftersom det finns barnpool är detta boende omtyckt av vattenvänner. Trivs i 2 pooler. Här finns kemtvätt/vanlig tvätt, bagagerum och vigselmöjlighet. 5 konferensrum gör detta hotell lämpligt för arbetssyfte. Affärsresenärer välkomnas då hotellet bland annat erbjuder konferensyta. Här finns 161 rum att välja på. Bilförare kan nyttja befintlig gratis parkering utan betjäning vissa tider.

Det finns luftkonditionering på Salthill Hotel. Städning är en av de praktiska tjänster som erbjuds hotellgästerna här. Håll dig uppdaterad med allt som händer i omvärlden när du är i Galway med hjälp av hotellets internet via trådlöst höghastighetsnätverk (gratis). Till allmänna bekvämligheter i badrummen hör gratis toalettartiklar och både duschplats och badkar. Här ingår kaffe/tekokare att använda kostnadsfritt.

Hotellregler och tjänster
 Checkin: Från 15:00 Utcheckning: Till 12:00
 Internet: Trådlöst Snabbt Internet (gratis), Dator/arbetsstation
 Parkering: Parkering för Husbil och Stora Fordon, Gratis Parkering (begränsad), Gratis Parkering (självbetjäning)
Rum: 161
Tjänster:
  • Reception bemannad dygnet runt
  • Tvätt / kemtvätt
  • Bagageförvaring
  • Rumsservice - vissa tider
  • Piccolo
  • Bröllopsarrangemang
  • Utflykts/biljettassistans
Bekvämligheter:
  • Hiss
  • Flerspråkig personal
  • Helt rökfri byggnad
  • Säkerhetsfack i receptionen
  • Fler Mindre Mötesrum
  • Tidningar
  • Kaffe i Lobbyn
  • Frukost (tilläggskostnad)
Extra gemensamma utrymmen:
  • Bar/lounge
  • Café
  • Takterrass
Arbetsfunktioner:
  • Konferensrum / hjälpmedel
Friskvårds-möjligheter:
  • Bastu
  • Hälsocenter
  • Spa-Badkar
  • Ångbastu
Badmöjligheter:
  • Barnpool
OBS! Det åligger hotellkedjan och/eller den enskilda fastighetsägaren att se till att de foton som visas är korrekta. Vi är inte ansvariga för eventuella felaktigheter i bilderna.
Kunder som tittat på "Salthill Hotel" har även tittat på:

Uppge detta referensnummer till kundtjänst på begäran